АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
436 + 0
Readership
Без статуса
2 комментария
Отзыв об отеле Freij Beach Resort & Waterpark, Atlantica Tropical Blue (отель был переименован 01.12.23)
Vacation as a With friends in May 2016
03.05.16 - 09.05.16
- Do not recommend the hotel
3
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Ахтунг!!!

Translate

Выбрали этот отель, т.к. понравился на фото...

С виду кажется, что все ок, но... Номер в целом потрепанный, хотя мы не из особо притязательных туристов, и не заметели бы этого, если бы не множество но. Сначала обнаружилось, что телевизор в номере не работает (т.к. он нам в принципе был не нужен, жаловаться и просить чинить не стали), у холодильника плохо закрывалась дверка, поэтому морозилка все время слегка подтаивала, чайник ржавый, замазанный какой-то краской внутри, со странным запахом и его надо было отключать самим, т.к. кнопка автоматического отключения не работала, кондей работал как-то странно, толку никакого ни на охлаждение, ни на тепло, благо было не очень жарко в целом и мы им не пользовались. Далее на 5ый день отдыха под вечер почему-то перестала идти теплая (я уже не говорю о горячей) вода, мы подумали что это временно, но не тут-то было, на следующий день вода так и продолжала быть холодной, мы пожаловались администратору, сказали, что вызовут мастера. Мастер явился очень быстро, включил оба крана с водой в ванне и в раковине и "о, чудо!" снова пошла горячая вода, при этом он заявил, что он ничего не сделал вообще, чтобы починить её и даже "пошутил", что он не волшебник. У нас было 3 свидетеля, что вода была холодной уже второй день, поэтому сделали вывод,что они просто экономят воду, "авось не пожалуются". Дальше история с водой продолжилась: через некоторое время снова пошла только холодная вода. Мы снова пошли к администратору, я была уже в ярости.

С нами в номер прошел уже другой работник отеля, проверил, сказал, что посмотрит в чем дело и ушел, ничего не произошло, пришлось снова идти к администратору, девушка ответила, что у нас действительно проблема и, что они обещают починить "завтра", как раз когда мы уже должны были уезжать.

Хорошее в номере только то, что очень просторно, хороший вид на бассейн, в целом чисто, убирались хорошо, к уборке никаких претензий, полотенца меняли каждый день.

Далее про вайфай - заявлено было, что вайфай бесплатный на всей территории отеля, но на деле оказалось, что только в холле рядом с ресепшн, но это ладно, работал он более-менее, когда не было много народу. Это тоже ладно... терпимо. Но в пятницу утром он сломался и до утра воскресенья так и не начал работать (при этом платный вайфай работал), случилось ли "чудо" в понедельник сказать не могу, т.к. уже уехали рано утром.

По еде: однообразно, конечно, но на неделю для нас было вполне терпимо, более-менее стараются разнообразить. Не понравилось то, что горячее не подогревали, очень медленно обновляли, если что-то заканчивалось.

Сухой паек лучше не брать вообще, пожалуй... Мы уезжали на экскурсию, попросили накануне его нам сделать. Во-первых, про это забыли, во-вторых, сухой паек представлял из себя дохлый бутерброд с невкусной ветчиной и сыром и апельсин, и все!!! Нам в двухзвездночном отеле в Тайланде лучше делали!!! Мы были в шоке...

Никакой анимации в отеле не было (возможно, еще не сезон).

До нормального пляжа идти минут 10, но мы как раз хотели не "тюленьего" отдыха, так что для нас минусом это не было, а наоборот.

Никакая это не 4ка и даже не 3ка, пожалуй, даже местами и не 2ка!

До тех пор пока такое отношение у хозяев и персонала останется, никому не советую данный отель, разве что ночь переночевать.

  • хорошее расположение
Added 11.05.2016 01:06 3 338 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Насчет воды - надо было дольше её сливать. Помогает.
Вцелом поддерживаю ваш отзыв, готовлюсь написать свой.
Useful review
Отзыв полностью поддерживаю!!! отель не понравился, не советую.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (168) Next rate Все отзывы автора (2)
Martisza
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 11.05.2016
  • Countries, cities: 2 / 4
  • Reviews: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 436
  • Photos: 0
0 Благодарности