АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 23.05.13
Countries, cities: 5 / 9
Reviews: 25
Comments: 997
Readership: 24787
Photos: 73
Vacation as a With family in
May 2016
26.05.16 - 04.06.16
- Recommend this hotel

3.7

3 accommodation

4 service

4 food

 
Complaint - does not affect the rating

Нормальный отдых,но не более,общего удовлетворения от отдыха нет.

Плюсы - заселение быстро.Персонал на высоте,особенно Наташа,Фатих,Мевлют и еще 2 человека из их команды - реакция мгновенная.Gokhan из Ирландского бара.Естественно Бурак.Спасибо им. Качественные лепешки,пища на пляже. Хорошее обслуживание в Итальянском(2 раза),Турецком ресторанах - спасибо им. Море,бассейны,природа - шикарно.Вроде никого не забыл. Алкоголь - плюс.Минусы - нас отдыхало 5 человек.Поселили в номер на четверых.Предложили доплату за 2 номера 430$ - отказались.Пришлось ребенку 14 лет спать на раскладушке,которую складывали на день - пройти было негде. Ключи от номера открывали на 5-6 раз.Замена ничего не давала.Уборка номеров некачественная и нерегулярная.Обслуживающий персонал в основном ресторане не знает английского,русского и украинского.На немецком и испанском не пытались.Питание в ресторане простое.Клубники,черешни,винограда,арбузов,дыни,ананасов не было.Виноват - арбуз и дыня появились на завтраке 4 июня в день отъезда.Рыбы не было,была вареная.2 раза были раки.Каких то деликатесов не было.Галла ужин не видел,но говорят,что бывает.За 8 дней не было.Хорошего кофе не было.Только по-турецки.Качественного коньяка типа Рене Мартин,Курвуазел не было.Качественный алкоголь периодически исчезал - Чивас,Булет Бурбон,ром Бругал вообще пропал на второй день и больше не появлялся.Указанный алкоголь присутствовал только в 1 баре и приходилось все время туда ходить за ним с пляжа,номера,бассейнов - очень неудобно.Алкоголь на пляже появился только с 1 июня.Информации о выезде из отеля не было.Исходя из написанного - желания посетить отель вторично не возникает!

Николай voted hotel services

4.3 Services and maintenance quality

3.7 Suitable for a holiday

3.5 Beach

3.7 Children services

3.8 Location convenience

3.8 Rooms

3.8 Hotel infrastructure

View all
Advantages
желание персонала помочь доброжелательная обстановка в отеле качественный алкоголь аля карты
Disadvantages
персонал в основном ресторане не понимает многих языков очень упрощенное питание качественный алкоголь только в 1 баре заданные по инету вопросы отель игнорирует.
Added 19.06.16 22:06 (1 589 characters in the review)
Add comment
Complain

23:15 27.06.16

Шо Коля за писанину тут Ты развёл, хорош брехать на такой гарный отель!

07:42 28.06.16

И Вам всего хорошего!

11:48 13.07.16

Уважаемый Николай!

Отель "Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa" благодарит Вас за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха, а также за отзыв, оставленный на данном сайте! Нам важно мнение каждого гостя!

Нам жаль, что Ваш отдых не оправдал Ваши ожидания.
Все перечисленные вами претензии и пожелания были переданы в соответствующие департаменты и будут учтены в последующей работе отеля. Спасибо. что помогаете нам стать лучше!

С уважением, отдел по работе с гостями.

12:04 13.07.16

Спасибо за ответ! Вы меня не поняли - отдых в отеле мне понравился,просто ценовая политика и полученные услуги не соответствуют(в моем понимании) моему пониманию об отдыхе. Отдых в таких отелях как Суено,Акка антидон,Гюрал, Амары(Долче Вита и Винт резорт) меня устраивали больше.А цена не некоторые отели была либо такая же,либо немного выше,а уровень комфорта намного выше.Спасибо!

13:12 13.07.16

Огромное спасибо НиколайОтели которые советуете обязательно возьму на заметку

13:55 13.07.16

Спасибо Вам за внимание! Если нужна информация,можете писать tavria_daewoo@mail.ru

12:45 21.09.16

Явно заказной отзыв. Если понравился отдых, то почему оценка 3,7 - определитесь уже,где правда!

13:03 21.09.16

Спасибо,что просматриваете! Читайте внимательно написанное! Любой отдых мне нравится всегда!Добра Вам!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up