АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
2425 + 0
Readership
Bronze status
4 комментария
Vacation as a couple in June 2016
21.06.16 - 22.06.16
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Отзыв про Парк-отель "Солнечный". (Solnechny Park...

Translate

Отзыв про Парк-отель "Солнечный".

(Solnechny Park Hotel and Spa)

Решили мы с мужем на пару дней в середине недельки выбраться в дом отдыха. На слуху был Солнечный, вроде как один из лучших. Поэтому мы не заморачиваясь, не читая отзывов сразу залезли к ним на сайт. За сутки в будний день 5 тысяч, нормально, забронировали через сайт номер. Звонка оператора не дождались и позвонили туда сами. По телефону нам объяснили, что таких номеров нет, всё забронированно на долго. Но нам могут предложить люкс за 11 тысяч в сутки. Ну чтож поделать если других вариантов нет. Был конец рабочей недели. Нам пообещали, что номер за нами и что нам вышлют реквизиты для оплаты. Реквизитов так и не дождались, в понедельник позвонили сами. Нам сразу пришло отверное письмо, но сумма почему то была другая, 16 тысяч в сутки. На вопрос почему изменилась цена, нам сказали, что просто люксов больше не осталось (хоть нам гарантировали, что он за нами уже забит) и это цена за трехкомнатный люкс. Других номеров нет и то, даже этот мы можем снять на день, а не на два, как мы планировали. Мы уже настроились завтра выезжать, поменяли все планы, разрулили всё по работе.. вобщем согласились. Списали с карточки деньги и поинтересовались, когда мы приедем. Мы сказали, что днем, часиков в 12. На что нам сказали, что заезд не раньше 16 часов, хоть выезд на следующий день до 12-ти. То есть это получается не сутки, а 20 часов. Вобщем приехали мы туда всё в начале третьего и нам предложили заплатить еще 2 тысячи, чтобы мы могли находиться до заезда в номер на территории и кушать в ресторанах. Мы были с дороги голодные и конечно согласились. Пришли в этот ресторан и были удивлены. Шведский стол хуже, чем в советской столовой.. Просто кошмар, есть нечего. Но на территории был гриль бар, уже платный. Не задумываясь, мы пошли в него. Заказали там два шашлыка, овощей и прочего. Муж попросил принести ему коньяк Наири (20-и летний), официант сказал, что сейчас принесет. Муж попросил не перепутать с 5-и летним.. (а то бывает порой заказываешь дорогой алкоголь, а тебе под баром хрень какую-то наливают вместо него). И официант сразу заявил, что Наири у них закончился. Как будто когда он говорил "сейчас принесу" он это не знал. Далее нам принесли шашлык. Порция четыре маленьких кусочка. Но проблема даже не в количестве, а в качестве. Он был полностью пересушенный! Корка сверху в прямом смысле слова ХРУСТЕЛА на зубах.. Мы не стали ругаться, расплатились по счету (2 тыс.) и ушли, не став это есть. Но на территории был еще один платный ресторан, куда мы и пошли. Заказали по куску мяса и тарелку овощей. К счастью было вкусно, потому что в отеле это был последний ресторан (счет 4 тысячи). Обед к сожалению не смогли доесть, потому что мужу стало плохо; на улице температура под 30 гр, а в ресторане нет кондиционеров (как и везде кстати) поэтому пришлось бросить еду, пойти умыться и пойти на улицу продышаться.. Потом пошли погуляли еще немного по территории отеля, из прикольного там жирные гуси и непуганные лебеди. Конечно у нас было всё включено, но бесплатный алкоголь оказался на столько дешевым пойлом.. Так что на пирсе муж заказал бокал пива и две упаковки орешков (еще 500 с чем-то рублей). Вечером загляули посмотреть анимацию. Много мы не ожидали, но такую студенческую самодеятельность людям, даже пьяным, показывать нельзя. Но это был наш выходной и мы его не хотели себе портить! Не теряли оптимизма!

Когда заходили посмотреть еще раз шведский стол (в надежде, что на ужин еда там будет более приличная), то не задумываясь пошли опять в платный ресторан, в котором обедали. На вопрос о прожарке мяса я попросила медиум вел, чтоб не было как в глиль баре, на что официантка спросила "а что, вам там шашлык пересушили? а, ну это нормально". То есть блин об этом все знают ,но ничего с этим не делают? Вобщем поужинали (еще 4 тысячи). И пошли в номер отдыхать спать, так как делать было больше нечего. А теперь немного про номер.

Номер у нас был трехконатный люкс. Из плюсов это большой, мягкий, кожанный и очень удобный диван. Телевизор в каждой комнате, два туалета (после местной еды это пригодилось)). Из минусов. Нет кондиционеров, нигде (ни в номерах, ни в ресторанах, даже платных)!!! А в +30 это без них неописуемо просто.. Так же освещение, его просто нет. На потолке ни одной люстры! В гостиной только один светильник в углу. В первой спальне один плафон на тумбочке и то в дальнем углу, т.е. чтобы включить свет в комнате я с подстветкой от мобильника проходила всю комнату, перелезала через кровать и включала этот плафон, который освещал только один угл. Вторая спальня должна была быть самая светлая, т.к. в ней стояло целых два торшера. Но хрен, в одном из них лампочка была перегоревшая. В полумраке номер был похож на сырой холодный склеп ночью. А днем в нем от жары у мух прямо на лету слипались крылья и они падали замертво. Шторы для освещения открыть тоже нельзя было, т.к. номер был на первом этаже, рядом с дорожками где все ходят. Так же отсутствовал и обогрев и ночью было холодно. И жуууткая влажность... Как в склепе. Короче с утра мы проснулись оба с больным горлом и все в соплях. Я с температурой, муж не знаю, отказался мереть. Про то, что в номере нет чайника, вешелок и пр.даже писать не буду, такая это всё мелочь по сравнению со всем остальным. Перед тем как сбежать от туда, мы зашли выпить горячего чая с лимоном, так как болеть мне совсем нельзя. Чаем меня через пару минут вырвало, хоть токсикоз закончился еще месяц назад.

Вобщем меньше чем за сутки на двох мы оставили там почти 30 тысяч.

Когда мы сдали ключи от номера и оплатили счета за рестораны и минибар, нам предложили еще за 2 тысячи рублей продлить наше пребывание на территории (без номера) до вечера, т.е. мы получили бы возможность ходить по дорожкам и покупать еду в их ресторанах (бесплатную столовку я не рассматриваю как место приёма пищи). Мы вежливо отказались и свлили от туда.

Added 23.06.2016 16:31 5 923 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Useful review
Браво!
Судя по описанию бронирования женщина общалась с сайтом посредника, у меня при общении с отделом бронирования отеля через email никогда таких проблем не возникало, так как я читаю документы которые мне они присылали перед подписью. Остальное объясняется её счастливым состоянием будущей матери. Недостатки по размещению и звукоизоляции номеров описаны в отзывах давно, но судя по очереди при бронировании никто их устранять не собирается.
Как я Вас понимаю. Только что вернулась из отеля мягко говоря в шоке. Вы написали все, что мы пережили за эти два дня. Плюс еще открытый бассейн, который позиционируется как бассейн с ГАРАНТИРОВАННО теплой (30-32 градуса) водой оказался где то 18-максимум 20 градусов. Я понимаю, что после "все включено" температура не главное, но ведь не все же столько пьют. А дети ? На вопрос, а почему собственно? Ответ- а мы решили летом не греть. А накануне ураган прошел. Так что у моей подруги цистит и масса отрицательных эмоций, потому как это одна из главных фишек этого отеля......была
Кондеев нет , просто нет. Мы тоже жили в люксе, но однокомнатном и я была слегка ошарашена этим фактом. Температура то ого го! И еще, я уже не говорю об интимном- постирать в темноте(там действительно нет света нормального), так вот постирать элементарно трусы, негде высушить тот же купальник после бассейна. Постирал-держи в руках))). Но все вокруг здороваются, улыбаются, но честно говоря, сутра, проснувшись в духотище, радость от наших встреч разделить не хотелось.
Дальше. Я не против анимации в принципе, все заняты, дети, взрослые. Но почему это надо проводить около жилых корпусов? С песнями, криками и проч.
Еда мне не показалась такой уж ужасной, но ассортимент и правда не богат.
Короче говоря, не поедем больше никогда....
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (394) Next rate Все отзывы автора (1)
Ирина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 23.06.2016
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 2 425
  • Photos: 0
0 Благодарности