АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
522 + 0
Readership
Без статуса
1 комментарий
Vacation as a With family in July 2016
01.07.16 - 06.07.16
- Do not recommend the hotel
3
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Всем добрый день! Сейчас отдыхаем в этом отеле как он себя...

Translate

Всем добрый день! Сейчас отдыхаем в этом отеле как он себя позиционирует 4*. Отель не рекомендую никому. ((( начиная от очень угрюмой девушки на рецепшен с самого начала отдыха мы поняли, что нам совсем не рады, негорящих лампочек в номере, (после возмущений починили) отсутствие фена (после 2 обращений с претензий его все-таки выдали), сломаного выключателя, отсутствия халатов (тоже после претензий выдали), и не выдачи полотенец (НИКАКИХ) типа вытирайтесь как хотите до минимального количества фруктов (и то порезанных и только на ужин), заканчивая холодными всегда остывшими блюдами в ресторане (хотя мы приходим всегда к началу). Вообщем за немаленькие деньги (тариф все включено) приходиться все выпрашивать(. Плюсы пока только ставлю анимации, бассейну и парню с рецепции. Девушке Кристине с рецепции стпвлю оценку 2. Очень надеюсь, что мое мнение об отели за оставшиеся 4 дня все же изменится в лучшую сторону. И администрация примет во внимание мой отзыв!!!! И те услуги и в том количестве и качестве, которые заявлены на сайте отеля будут соответствовать реальности. Пока это не так. На сайте все красиво-красиво, но по факту не так((( и очень жаль. И никакая Турция с этим отелем не сравниться. До Турции им работать и работать. Горничные вечно забывают принести воду в номер или вообще забывают убраться, а ограничиваются выносом мусора и ВСЕ. У горничных есть старшая и как я понимаю перед заездом она должна проверять состояние номера. Все ли есть. Нам полагалось при заезде бутылка шампанского и фрукты, но их опять же не было!!!!! Пока опять же не пожаловались ничего не изменилось. И поверьте таких как мы недовольных много, просто не все жалуются или пишут отзывы, но меня честно это задело. Кстати пишут пляж удобный! Но кому как босиком пройти не возможно к морю, спуск плохой и почти сразу глубоко. Иногда не хватало лежаков, потом поняла почему парень на пляже колымит и за определенную плату выдает лежаки не гостям отеля, а всем кто заплатят. Делает это потихому. Мне бы все равно, но когда гостям отеля очевидно не хватает лежаков и зонтов, так делать нельзя. НО администрация мне кажется не в курсе. Отдельно хотелось бы рассказать про питание между завтраком обедом и ужином. Друзья вам предложат с 10 до 12 и с 15 до 17 только сосиску с непонятной картошкой и ломтик помидора. И иногда нам предлагали печеньки. Но ждали мы все это 20 мин. Из напитков только чай, рстворимый кофе, сок и воду. И алкоголь. ВСЕ. Лимонады, кола и т.д , а самое как пишут на сайте мороженое бесплатное неверте мороженое за отдельную плату и еще какую. Вообще друзья это никакие не 4*. Недочетов много, и недовольных много. Администрация мне так кажется старается очень сделать из отеля конфетку, но пока работает такой безответственный персонал ничего не получиться. И да напротив отеля и рядом с отелем стройка в самом разгаре((((

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
3.0 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
3.3 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
3.7 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.5 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
3.8 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
Added 06.07.2016 20:07 2 843 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

хотелось бы комментарий руководства
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (40) Next rate Все отзывы автора (1)
Krasotka83c
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 06.07.2016
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 522
  • Photos: 0
0 Благодарности