АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
900 + 0
Readership
Без статуса
Vacation as a couple in July 2016
24.07.16 - 31.07.16
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • room only
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Цена не соответствует качеству.

Translate

24-31 июля 2016 года мы с женой отдыхали в данных апартаментах. Осталось больше отрицательных эмоций, чем положительных. Начнем по порядку. В описании отеля отмечено, что он находится на первой линии в 150 м от моря. Это не так. Отель находится в городе, причем даже не на второй линии, до пляжа нужно идти минут 5-7. Также написано, что отель находится в тихом и уютном месте, что тоже не соответствует действительности, потому что в 100 метрах от него находится дорога и множество кафе и все проезжающие машины а также крики пьяных туристов очень сильно мешают спать ночью, приходилось на ночь закрывать окно и спать под кондиционером. Указана парковка автомобилей, что также не правда. Возле отеля негде развернуться в прямом смысле слова, очень узкие улицы и стоят машины с ближайших домов местных жителей. Двор в отеле очень маленький и в него может поместиться только одна легковая машина, которая будет мешать проходить к комнатам. О наличии охранника, как указано в сервисе, вообще и вспоминать не стоит, поскольку в отеле находится только одна Саня (администратор), которая вообще не говорит по-русски (во всяком случае с нами) и reception постоянно закрыт и никого нет. Такое чувство, что в отеле никто не живет. За время нашего пребывания уборка осуществлялась два раза и то, только в ванной, зато админ с завидной регулярностью выключала кондиционер, который мы включали перед выходом, чтобы охладить комнату. К тому же в шкафу не было ни одной вешалки и на кровати лежал матрац, пружины которого впивались в ребра и это в самом дорогом номере отеля. Для нас было шоком, что в ванной не было ни геля для душа, ни шампуня, а вместо мыла лежало пару обмылков, а также днем выключалось кабельное телевидение и wi-fi, плюс история с кондиционером наталкивали на мысль, что в этом отеле жесткая экономия. С админом не удавалось решить ни один вопрос (она ничего не знает), телефоном пользоваться нельзя, поскольку нет денег, даже на просьбу позвонить представителю тур-компании нам ответили отказом. И на десерт самое интересное: в первый день нас поселили как положено в ваучере не поселение в комнате с видом на море, но на следующий день сказали, что будут переселять в другую комнату, которая в два раза меньше и с видом на стену соседнего здания. На вопрос почему, нам опять же ответили "я не знаю" и у меня так забронировано, а наш представитель компании Р-тур вообще порекомендовал смириться и жить там, где поселят. На следующий день мы "отстояли" свою бронь в офисе компании, но это уже совсем другая история.

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
3.9 Suitable for a holiday
  • 2.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.0 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
3.8 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
3.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • балкон с видом на море и горы
  • отсутствует должное обслуживание и комфорт
Added 04.08.2016 22:38 2 543 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (6) Next rate Все отзывы автора (1)
Дмитрий
Ukraine
Dnepr
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 04.08.2016
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 900
  • Photos: 0
0 Благодарности