Новый отель из семейства группы отелей RIU, как уже писал в предыдущих отзывах об этой группе отелей, они нам нравятся!!! Когда собрались в отпуск, естественно стали смотреть и оценивать отдых с новыми экономическими реалиями. Турагент предложил условия по ТЕЗу и мы согласились.

Новый отель (функционирует с апреля, официальное открытие в июне т.г., класса "комфорт", с заявлениями на "премиум". Авансировали поездку и стали смотреть отзывы, по отзывам отдыхающих в конце июня произошли события связанные с массовыми отравлениями и это сильно расстроило, но ближе к поездке в отель вроде бы как таких отзывов стало поменьше.

В целом можно сказать, что отель создан для американцев на уик энд (прилетели в пятницу и по воскресенье бурно в бассейне с алкококтейлем), соответственно львиная доля отдыхающих это янки, много испаноговорящих стран Аргентина, Бразилия, Чили, естественно Канада, русскоговорящих было не более 5-7%. Отель для 16+ поэтому с маленькими детьми там ни кого не было.

Не смотря на плотное заселение на выходные и масса народу на всех общественных точках, отель справлялся с кормежкой, качество продуктов достаточно хорошее, наличие морепродуктов регулярное, фрукты/овощи, на завтрак свежевыжатые соки. Качество приготовления достаточно хорошее, стандартный набор с разнообразными компонентами на вкус и цвет. Алкогольные напитки с завтрака по ужин. Рекомендую клубные рестораны азиатской и итальянской кухни, в стейк-хауз по желанию, т.к. обслуживание там ни какое!!! Просидели почти 2 часа, но толком покушать не удалось. ОЧЕНЬ!!! все медленно... приняли заказ ушли и все, пропали официант, попросили менеджера, тот ушел тоже пропал, через 15 мин пришел менеджер сказал, что все хорошо и ща мы увидим творение мяса... ушел и все... еще через 15 мин пришел официант принес вино... еще через 20 мин принесли мясо сухое как подошва башмака!!!

В части отравлений у нас случаев не было, в местах питания были установлены санустановки с антибактериальным гелем, а из меню были исключены омары и крабы (по разъяснениям администрации отеля, в них была причина массовых отравлений).

Снизил оценку за размещение, заселение в 15.00, мы приехали в отель в 10, попросили побыстрее, в тихий номер, с большой кроватью... естественно положили в паспорт купюру 20 американских рублей... В результате номер дали (0206) только через 1,5 часа, в котором были сдвинуты 2 кровати... с единственным плюсом, он был в дальнем углу и там всегда было тихо.

Номера светлые чистые, оборудованы новой системой кондиционирования, система работает достаточно тихо + вентилятор. В номерах современные телевизоры ЖК с возможностью подключения USB-носителей, 3 русских канала: 2 новостных и один фильмы (показывают практически одно и тоже). Холодильник (бар), диспенсер, кофеварка, утюг, гладильная доска, сейф (бесплатно).

В ванной сантехника в порядке, вода горячая/холодная. Мыло, кондиционер для волос, лосьон для тела, жидкий гель, халаты - меняли регулярно. Тапочек к сожалению нет. Основные замечания - это не своевременность уборки номера, 3-4 раза номер убирали в 15-15.30, а один раз пришлось даже ждать когда уберут. Диспенсер меняют по мере опустошения бутылок, а вот бар обновляют раз в 2 дня, что не очень понравилось.

Негативным моментом было наличие на территории отеля люкс-зоны (просто отдельная зона), про которую ни кто ни где не говорил. В баре у бассейна в этой-зоне нам предложили заплатить за пиво, от чего мы были немного удивлены. Чем она отличается для "простых смертных" мы так и не поняли кроме того, что была ресторация "Кулинариум" куда видимо и ходили на эксклюзивное питание представители данной зоны.

В отеле 4 бассейна, у бара маленький и самый массовый, соответственно про гигиену в нем по понятным причинам умолчу. Остальные достаточно чистые и спокойные. Говорили про пенные вечеринки в барном бассейне, но когда и в какое время они проходили не понятно...

Также к недостаткам отеля бы отнес отсутствие бара на пляже, бич-бои ходят крайне редко и носят только соки и воду. А также отсутствие туалета.

В барах полно разнообразной выпивки, если вы сторонник каких-то изысков и их нет в меню, бармены сделают с ваших слов любой коктейль. В лобби маловато места, с 23 часов до 24, как правило народ приходил пропустить по одной, но комфортно могли разместиться не все...

Анимация каждый вечер, сопровождение живого ансамбля поющего испанские песни...

А вот известная дискотека @Pacha@ разочаровала... к сожалению много не танцевальной музыки, которую понимают только видимо американцы (хотя как только ее включали с танцпола даже и они уходили)... Слабое световое сопровождение, отсутствие в баре коктейлей и вина. Считаю, что организаторам необходимо пересмотреть программы диджеев и изменить схемы светосопровождения.

Безусловным плюсом является пляж, с отличным песком!! Места под грибками не хватало, но это больше минус обслуживающему персоналу, лежаки занимались с вечера и полотенца с книгой могли лежать сутками... Думаю менеджерам надо каждый вечер осуществлять сбор отельных полотенец (а утрата полотенца 20$) и тогда будет порядок и места будет всем хватать.

Как я уже сказал, отель класса комфорт и ждать от него заявленных 5* не стоит, но пока все новое и чистое я думаю в нем можно отдохнуть. Явного негатива мы в нем не увидели, поэтому рекомендую.