Это мой первый отзыв. Может потому, что, где я была, не было столько недочетов. Может, и на эти я бы закрыла глаза, если бы не заплатила за отдых ооочень много денег. В этом отеле были 2 года назад в июне. Море было холодное, а бассейны просто отличные, теплые и с морской водой! Это был критерий отбора на тот момент. Отдых тогда удался на славу. Поэтому решили вернуться... Отель внешне изменился, расширился зоопарк, появились еще 2 бассейна. Прыжковый и красивый с пресной водой. Сделали ремонт в холле. Поменялся дизайн ресторана Ай-петри. Добавилась еще сауна у детского бассейна. Появилась соляная пещера. Плюсов очень много в отеле. Минусов тоже предостаточно для такой категории отеля.

По порядку, что не понравилось мне лично.

1. Питание. Совсем не для отеля 4 звезды. В ресторане "мраморный" еда оставляет желать лучшего. Все очень однообразно. И не совсем качественно. Непонятные салаты, из фруктов - яблоки прошлогодние и апельсины. Детское меню не меняется совсем. Что было на ужин, подается на обед на следующий день. После приема пищи частенько чувство дискомфорта. Про чистоту. Тарелки , да, не вытерают, бывает попадаются грязные. Столы есть свободные. Ресторан большой по площади.

2. Пляж. Ну никакой. Лежаков много, но все занято с самого утра. Толпа людей. Идут все, кому не лень. Кто не проживает в отеле тоже идут. Для них лежаки сколько-то стоят. 300 руб. по-моему. Но обойти кассу ничего не стоит. За этим никто не следит. Мы туда не ходим. Бунгало на песке 1500 для всех.

3. Курят на балконах. Это ужас для тех, кто не курит! Курят на территории. У каждой лавочки стоит урна, где сверху - тлеющие окурки. Фу! Даже у детской площадки. В этом , конечно, больше виноваты отдыхающие, которые думают только о себе...

4. Громкая музыка по ночам на пляже! Это что-то! Спать нереально. Девочки на рецепции этот вопрос решать не хотят, до руководства не доводят, ссылаясь на то, что территория сдается в аренду.

5. Ну и самое главное: инфекции. Причем разные. Кишечные, просто орви с высокой температурой, с кашлем. Приехав не на одну неделю, переболеть можно всем. Все дети переболели в отеле ротавирусом. Мой ребенок начал жаловаться на живот на 4 день. И началось... с частой рвотой. Очень страшно. 3 дня в номере, затем еще дня 3 отходила, не ела ничего. Купалась в детском бассейне, видно нахлебалась воды. Дно бассейна местами скользкое было. Чистят бассейны редко. Например на Кипре в отеле бассейны чистились каждый день!!! Здесь даже не знаю. Раз в месяц может. Мы здесь 3 недели, и за 3 недели почистили детский после кучи жалоб и прыжковый. Но ротавирус передается воздушно-капельным, так что плавать в бассейне совсем не обязательно, чтобы его подцепить. Ротавирус здесь каждый год в это время. И не знаю, виноват ли в этом отель. Отель рассчитан на семьи с детьми. Детям здесь очень интересно. Поэтому здесь детей много, очень много! Отсюда и инфекция. Она просто передается от ребенка к ребенку. Какой выход? Закрыть отель на карантин? Как детский сад... Детский сад, порой, закрыть очень сложно. Закрыть бассейны? Не думаю, что отдыхающим это понравится. Бассейны и так хлорируют в это время.

Мы приехали почти на месяц, вначале расстроилась, когда ребенок заболел, тоже отель обвиняла во всех тяжких... Но ребенку здесь настолько весело, что переболев вначале, она сейчас уже уезжать не хочет. Аниматорам плюс большой! Детские дискотеки супер!

Совет такой: ехать как минимум на 2 недели, не водить ребенка в детский бассейн, привозить с собой лекарства. Если сразу граммотно все делать, до скорой не дойдет точно. Не знаю, как родители доводят.

P.s. Дорого очень. 2 года назад номер стоил 4700. Были акции. Полный пансион. Вот это цена! А 15000 это очень дорого для такого сервиса!