Была в отеле в августе 2016г. Заселили сначала в корпус напротив ресепшена, на 4м этаже сразу около лифта, балкон выходил на угол улицы перед отелем и отелем. Номер был очень маленький, дверка шкафа-купе старая деревянная, постоянно вываливалась, за два дня проживания в номере никто так и не пришел ее починить, несмотря на просьбу. Кондиционера в номере не было. Пришлось спать с открытым балконом. Ну как спать... Спать с открытым балконом в этом номере вообще нельзя было. Пьяная орущая всю ночь, часов до 4-5 утра, немецкая молодежь, сами не спали и не давали никому. Все это сопровождалось битьем бутылок, выбрасыванием мусора прямо с балконов.

На третий день попросила поменять номер, переселили в номер в корпусе, где расположен ресепшн. Номер оказался больше, с кондиционером, нормальным шкафом-купе. Вот тут уже хоть спалось нормально. Правда, пьяная молодежь все равно шаталась по коридорам и орала.

Так что если планируете ночью спать, или просите номер с выходом не на вход в отель, и в корпусе, где ресепшн (это правое здание, где основной ресторан и бассейн), или выбирайте другой отель (и лучше в другом месте - не Эль Ареналь).

Сейф в номере есть, но он платный, 20 евро за неделю.

Интернет Wi-Fi стоил 24 Евро за неделю. При этом говорили, что работать будет везде, но по факту это "везде" оказалось только в коридорах и лобби отеля. В номере интернета не было.

К бассейну было не пробиться. Уже в 9.30 желающие попасть в бассейн занимали очередь, создавая толпу перед входом в ресторан.

В самом ресторане еда была не сильно разнообразна- на завтрак сосиски, яйца, тосты, европейский завтрак. Каш, блинчиков не видела ни разу. На обед суп был только один, и такое впечатление, что это был суп из пакетика - как в советское время- суп со звездочками))) На ужин была еда поразнообразней- мясо, рыба. С салатами беда, все время кислые были. Из просто овощей- не самые прекрасные помидоры и зеленый салат. Огурцы за всю неделю были дважды. Из фруктов - арбузы, дыни, яблоки, персики, абрикосы. В общем, еда соответствовала категории отеля 3*. Правда, хорошо, что ни разу ничем не отравились.

До ближайшего пляжа оказалось идти минут семь, правда пляж не очень понравился- все время мокрый, как спрессованный, песок. Но была на этом пляже только в первый день, и в последний.

Все остальное время ездила по острову, купалась на других пляжах. На этом пляже лежаки и зонтик платные - два лежака и зонтик стоили 16,05 Евро с 10 до 19 часов. Потом лежаки убирали на ночь, собирали в кучу и приковывали цепями.

Русских в отеле очень мало. На ресепшен работали две русские девушки Катя и Даша. С остальным персоналом говорили на английском.

В общем и целом отель не порекомендую своим друзьям и знакомым, и сама туда больше не поеду.