АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
849 + 0
Readership
Без статуса
18 комментариев
Отзыв об отеле Golden Sunrise (отель был переименован 01.12.17)
Vacation as a With family in August 2016
04.08.16 - 12.08.16
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Очень разочарованы

Translate

Были во многих европейских трешках - на Кипре, в Греции, в Испании, но этот отель очень огорчил.

Начну с хорошего - нам достался номер на 3 этаже с видом на море, причем без доплаты (фото с видом прикрепила). Есть кондиционер и он очень спасал! Горничная убиралась вполне прилично, ей отдельное спасибо.

Теперь вернемся к реальности:

Номер - ванна жутко неудобная, во-первых, раковина у нас располагалась прямо над унитазом (фото во вложении), поэтому на него, извиняюсь, нормально не сядешь. Шторки в ванной нет, поэтому сразу после душа вся мокрая грязь и песок с моря разносится на мокрых тапках по всему номеру. Жалко горничную! Через полчаса ее работы уже не видно.

Белье как повезет - один комплект был белым, другой желтым, прожженый сигаретами (опять же фото прикреплено).

И еще нюанс - нам не первый раз попадается в отелях номер, в котором не двухспальная кровать, а две соединенные односпалки, но тут между ними такое расстояние "бортиков", что с мужем спали отдельно весь отпуск. Спать на соединенных рядом невозможно(

Питание - впервые выходила из ресторана отеля с легким чувством голода. Зато конечно лишних кг домой не привезла. И дело даже не в маленьком выборе, а именно в качестве еды и сервиса. Когда приходишь в "ресторан", сразу бросается в глаза грязная посуда, стоящая рядом с едой (опять же фото - вы знаете где искать), аппетит немного пропадает. В плане выбора - обязательный минимум есть. К сожалению, десертов они не делаю (был шарлотка и шоколадный пирог по 1 разу каждый). Фрукты есть, но 50/50 хорошие и с синяками, поэтому если вам повезет возьмете вначале и свежие, а может вам останется гниль, которую персонал отеля почему-то не стесняется выносить в зал. И еще очень-очень расстроила грязная посуда особенно чашки, часто я только третью-четвертую чашку могла взять для себя, т.к. из предыдущих пить нельзя!

Отдельное слово про персонал ресторана - официантов, которые убирают посуду, там нет. После еды вы сами уносите посуду на общий сто, там работают 2-3 девочки, которые ее убирают. И вот этих девочек точно надо поучить сервису - ни разу ни одного приветствия, доброжелательной улыбки, зато они в свободное время стоят перешептываются между собой и смеются, причем именно над клиентами (один раз была свидетелями, как они хихикали над очередью к шашлыкам, мол, набросились все). В общем, с ними надо провести беседу!

Территория - есть бар, бассейн, но в нем ни разу не купались. Территория маленькая, но для меня этот пункт не так важен.

Море - шикарное, пляж пустой, получили кучу удовольствия. Идти около 10минут, но меня это никогда не смущало ни в одном отеле, можно и прогуляться.

Брали машину у хозяина отеля, за 40евро/сутки.Тоже казус - машину забронировали за 2 дня ДО, утром подходим -говорят Машины нет, извините, в сервисе. После долгих разбирательств машина нашлась. Зачем свои гостям портить настроение в утра?

В заключение скажу, что отдыхали одновременно с Ольгой (отзыв от 18 августа). Были соседями по номерам. В целом наши впечатления сходятся - этому отелю наверно можно дать 2 звезды, НО ТОЧНО НЕ 3*.

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0
Added 25.08.2016 16:55 3 103 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (18)

Добрый день, думаю, мы с вами тоже отдыхали в одно время (с 7 по 18 августа). С вашим (даже лояльным) комментарием полностью согласна. Не соглашусь только, что в двух звездах принято стелить прожженные простыни и подавать тухлую еду. Смеяться над клиентами, и прочее прочее. Это не дозволено даже в хостелах. За что заплатили деньги - не понятно. До сих пор нахожусь в шоке и ужасе от выброшенных денег на этот кошмарный отель. И мне очень жаль, что положительные комментарии потом опять "вырастут" в количестве к следующему сезону, чтобы дальше привлекать и обманывать людей, продавая им туры в этот сарай.
Useful review
Useful review
Ну, может быть, не над Вами смеялись-то? Влада, почему Вы так уверенно заявляете? А машинам свойственно ломаться) Этого риска можно было бы избежать, забронировав автомобиль заранее в прокатной конторе, а не в отеле со старым автопарком...там хотя бы гарантия, и франшиза, страховка...
Уважаемая Екатерина! Не надо оспаривать то, что Вы ещё не видели и не знаете. Проще простого вот так вот вслепую опираясь на чьи то отзывы комментировать то, что других людей возмутило до глубины души. И я ещё раз повторюсь, все негативные отзывы по данному отелю – это ни что иное как крик души. У нас в стране свобода слова, а то, что здесь устраивают это просто безумие. Каждый человек имеет право высказаться и не важно нравится Вам это или нет, каждый имеет свою точку зрения, а соглашаться с ней или нет это дело лично каждого. Когда мы покупали сюда путёвку, то, разумеется не ждали сервиса «на высоте», круглосуточной обжираловки с изобилием морепродуктов, но то, с чем мы столкнулись, переходит все границы… И, если Вы туда уже собрались, то не нужно сейчас устраивать эти бессмысленные дебаты, поезжайте, посмотрите, а потом, если, конечно же, захотите и напишите свои впечатления…. Искренне желаю Вам приятного отдыха! Если не зацикливаться на отеле, отдых получится на «4», т.к. кризис в Греции беспощаден ко всем. Удачи!
А по поводу Вашего последнего комментария, не у всех есть возможность заранее бронировать авто, мы всегда берём машину по обстоятельствам (ну, это так, к слову). И каждый рассчитывает свой бюджет по-своему, а прокат в конторе несколько дороже обходится, чем у хозяина.
Ольга, согласна с Вами, ни в коем случае не хотела никого обидеть, кто оставил негативные впечатления! Но, согласитесь, понимание в таком случае должно быть обоюдным! Вы же хотите, чтобы Ваш крик души прочувствовали? Так почему, в таком случае, нужно коршуном налетать на людей, которые не увидели отельных недостатков с Вашей точки зрения при проживании, а искренне поделились тем ,что им пришлось по вкусу? Ведь о вкусах не спорят)) Кто-то любит мух, а кто-то котлеты)
И да, конкретно я уже отменить поездку в отель не могу, и, конечно, поеду и составлю свое мнение! хотя отрицательный опыт других и Ваш, в частности, несомненно, заставил бы меня задуматься при выборе этого отеля.
В моём конкретном случае – мой отзыв не крик души, просто я сочла своим долгом поделиться своими личными впечатлениями об этом отеле. Потому что я не являюсь снобом, не привыкла ковыряться в еде, выискивая к чему бы придраться, и не исследую под лупой чашки и тарелки на предмет их чистоты. Я уже писала, что предпочитаем отдыхать в трёшках, из-за тишины и покоя, вдали от шумных городов. Т.ч. мы не из зажратых туристов, и были в похожих отелях и по тех. состоянию и по оснащённости, но! здесь то дело в другом! Сколько мы пишем, а нас не слышат! Вся «соль» в обслуживающем персонале! В их отношении к гостям, в их разгильдяйском хамстве, в их понятии о чистоте. Понимаю, что в Греции понятие чистота весьма относительное (особенно в отелях такого уровня). Искать грязные чашки и тарелки не составит большого труда и лупа не понадобится. Я не зануда, но, извините, если чашка грязна, то я не свинья, чтобы из неё пить и тем более давать её ребёнку! Качество еды тоже оставляет желать лучшего. Об этом я тоже писала и в своём отзыве и комментарии к отзыву Марины от 09.08.16. Вообще, интересно в Греции есть какие либо надзорные органы? Складывается такое впечатление, что нет, т.к. в противном случае этот отель можно закрывать уже с порога.Не буду спорить по поводу мух и котлет, каждому своё. Думаю, что немногим всё же нравится невкусно приготовленная еда (или испорченная), или грязная посуда, так вот это всё «заслуги» заботливого и доброжелательного персонала, а точнее хозяев. Если бы они у
Немного не поместилось... Так вот
Если бы они уважительно относились к своим гостям, то не закупали бы продукты на «помойке», наняли профессионального повара и объяснили девочкам на кухне правила этикета… Тогда ситуация кардинально изменится, и негативные отзывы перестанут сыпаться как из рога изобилия…
Ольга, да поймите Вы наконец, что не может один и тот же предмет всем нравиться одинаково! Обязательно найдется кто-то ,кто скажет ,что это отстой, или воскликнет "как можно это есть? Я что ,свинья??". и автоматически человека, который это съел или ест и не придает значения каким-то важным для другого моментам , приравняли к свинье! на каком таком основании? Свобода одного заканчивается там ,где начинается свобода другого!
Поделились негативным опытом своим! прекрасно! зачем заходить на страницу ,где турист хорошо про отель написал, и набрасываться на него за то ,что он не видит недостатки, по Вашему мнению?? Ну он их правда не увидел! Представляете? ну собеседник за столом был интересный! Ну любимый мужчина и дети за ужинам делились с тобой впечатлением о проведенном дне и тебе было тупо насрать на то ,что хихикают официанты, даже если и над ними! Это проблема хихикающих! Или что баклажан на гриле горелый! Тарелка отколота! да все ,что Вы в тот момент видели и так Вас возмутило! А научить персонал вежливости нельзя, если человек в принципе по жизни хам! Но это уже другая история!
И если вдруг я, по возвращению, оставлю здесь не такой отзыв ,как у Вас, не увижу того ,что видели Вы, не надо считать меня автоматически свиньей! Ваш вкус и отношение к жизни - единственно верный только для Вас, но для других он ДРУГОЙ! Ни плохой, ни хороший, - просто ДРУГОЙ!
Екатерина! Складывается такое впечатление что я пишу на каком то другом, непонятном и неизвестном для Вас языке… Именно об этом я и писала, только может другими словами. Т.е. я никого не собираюсь переубеждать и уж тем более навязывать своего мнения, просто поделилась СВОИМ ВПЕЧАТЛЕНИЕМ об отдыхе. На страницы с положительными отзывами я заходила, когда только собиралась туда поехать. И так же как Вы недоумевала над теми «капризами» недовольных туристов, т.к. я ещё раз повторюсь не из числа «копалок» и зануд. Но! Не кажется ли Вам, что не мы (те, кто написал отрицательные отзывы), а как раз «довольные» начали накидываться коршунами на наш негатив? Стали подозревать в написании заказных отзывов. По моему мнению, это глупо. И вообще, не в моих правилах заниматься такого рода перепиской….. Но происходящее здесь просто возмутительно! Я, может чего-то не понимаю, но Вы как можете участвовать в обсуждении данного отеля? Вот это положение вещей меня удивляет больше всего… Я прекрасно Вас понимаю, путёвки на руках, а тут сыпется одна грязь… обидно, неприятно, да, но Вы поймите, что, то что сейчас происходит – пустая болтовня…. И как Вы совершенно верно отметили у каждого свой взгляд на жизнь и вещи, которые его окружают. Я уже много раз обо всём этом писала. Только и люди по натуре своей тоже разные, одни прочитают, сделают для себя вывод, а другие будут взрывать интернет своими пересудами…
Вы может подумали, что я со своей семьёй сидела за столом и выискивала к чему придраться? Напрасно! Нам представляете, было что обсуждать, т.к. не привыкли сидеть в отеле с утра до вечера. Но и уезжать на целый день и каждый день мы тоже не можем, из-за ребёнка. А те 4 дня из отпуска, проведённых вне стен отеля, дали самые положительные впечатления! Вот такая уж я и моя семья, даже за обсуждением проведённого дня ну не можем мы есть из грязной посуды, или горелые или ещё хуже протухшие продукты… Извините, может кому то и всё равно что есть, но, о вкусах не спорят!
Тоже уже писала об этом, что если не зацикливаться на отеле, то отдохнуть можно на «4», на «5», по моему мнению, Родос не тянет. Да, бесспорно, много интересных и красивых мест, но, во –первых, цены сильно завышены, во – вторых, например, на Халкидики мне понравилось больше, но опять же о вкусах не спорят, и это лично моё мнение. Т.ч. уважаемая Екатерина, мой Вам совет не углубляйтесь сейчас в дебри рассказов об отеле, просто поезжайте и отдыхайте, всё равно уже ничего не изменить. А, как всем известно: «как вы яхту назовёте, так она и поплывёт!» Не нужно настраивать и накручивать себя преждевременно! Меньше времени проводите в отеле, и отдых вы себе не испортите такими мелочами. Т.ч. ещё раз искренне пожелаю Вам приятного отдыха!
И последнее, в ваш отзыв я не полезу, будьте уверены. Я не собираюсь сидеть здесь вечно и тратить своё время на эту бессмысленную переписку. Просто пока по горячим следам, ещё не улеглась волна возмущений, но я уверена, что скоро это всё прекратиться. Ещё раз повторюсь, что это самый странный отель из тех, с которыми мне приходилось встречаться! Столько совершенно противоположных мнений. Создаётся такое впечатление, что пишут люди, отдыхавшие в разных отелях, с разными условиями проживания, а не с ДРУГИМ отношением к жизни!
Я участвую, где хочу и как хочу - это мое право.
Мне не кажется, что начали те, кто оставили положительные отзывы, я увидела комментарий Екатерины, с которого все и началось, на странице туриста, который выразил положительное мнение о пребывании в отеле. Но этим людям не объяснишь, что можно оставить негативный отзыв, при этом никого не обидев и не задев, а можно все об..рать вокруг, но самому пребывать в белом жабо.
Ольга, Вы так досконально в своем отзыве изучили устройство кухни отеля, вентиляторы, плиты, рассмотрели все тарелки ,ножки стульев и прочие деревяшки, дали советы всем и вся, как смеяться, как нужно работать, даже ветру, чтоб он перестал дуть на скатерть , что, сдается мне, Вы ни разу не "копалка" и не "зануда".
Поэтому и языки у нас с Вами, слава Богу, разные)
Спасибо за пожелания отличного отдыха! Он будет точно ОТЛИЧНЫМ от Вашего!
А Ваше право никто от Вас и не отбирает! Пишите, но, только то, что знаете сами, а не понаслышке.
Вы увидели комментарий Екатерины и он Вас зацепил, а комментарий Мельниковой Ольги – не видели? Странно! А он появился на 10 дней раньше! Или не видели потому, что он в отрицательном отзыве написан?
А если человека так сильно оскорбили, и он об этом просто хочет рассказать или предупредить других…. Так на него из-за этого необходимо накидываться? Иногда человеку просто нужно выговориться… Он не ждёт и не просит ответа… А «заступники» уже на чеку!
Я, по-моему, ни в одном из своих комментариев как в диалоге с Вами, так и с другими, не использовала ненормативную лексику, а Вам не хватает словарного запаса, только одним и тем же словом можете выражать свои чувства? Синонимов не подобрать?
Изучать кухню…… Её там все точно так же как и я изучали, всё на виду, даже зрение напрягать не нужно! По поводу увлечённых бесед за трапезой: ну, если макароны сырые, только кипятком обработанные, так их и под задушевный разговор, и под нежный и ласковый чуть слышный шёпот любимого человека, извините, не то чтобы есть невозможно, но элементарно даже не разжевать…. Вы когда-нибудь пробовали сырые макароны? А мы вот попробовали. Не понравилось. За 10 дней при 3-х разовом питании… сколько получается тарелок?.... Ножка стула – если я на него села, а он качается…. Дощатая ступенька в холле – креатив?!...
Советы, я никому не давала. Тут опять Вас подвела Ваша невнимательность. Ни как смеяться, ни как работать, я лишь сказала, что если работаешь – работай, и выполняй свои обязанности должным образом. Я не выжила из ума, чтобы ветру советы давать. Да и возможно ли это? Вы, видимо, умеете читать между строк! Вот только я писать между строк не умею! Поэтому всё, что хочу сказать и считаю нужным и уместным – говорю, а не сотрясаю воздух своими мнениями и доводами.
А языки, как Вы верно подметили, у нас точно, слава Богу разные!
Ни сколько не сомневаюсь, что после всего этого Вы напишите положительный отзыв, да ещё и приукрасите, постараясь принизить авторов негативов. Только всё это будет напоминать детскую игру: «Мама купит мне козу, я тебе не покажу…» и т.д. А другие люди, рассчитывая сэкономить, будут верить «положительным» отзывам, покупать путевки и портить себе отдых, благодаря людям, которые, идя на принцип, пишут как им было хорошо, чисто и уютно… Зная о том, что это неприкрытая наглая ложь. Особенно, что касается питания, уюта и чистоты. Такое подходит только закоренелым минималистам.
Вас действительно кто-то очень сильно обидел и оскорбил, и дело далеко не в помидорных жопках (надеюсь, не оскорбила Ваш нежный слух))) и сырых макаронах…Я Вам искренне сочувствую.
Я не нуждаюсь в чьём сочувствии. И никто лично меня не обижал и не оскорблял. В предыдущем своём комментарии я имела в виду Екатерину, которая, действительно после каждого отзыва высказалась негативно в сторону отеля. Может, человеку настолько сильно плюнули в душу, что он готов кричать об этом на каждом углу, но это её личное дело, и, никто не вправе осуждать за это кого бы то ни было.
Если Вы думаете, что я сетую на неудачный отдых, то Вы ошибаетесь. Мы остались довольны своим отдыхом, а вот отель… отель немного подкачал. Читая положительные отзывы, мы составили несколько другое представление о нём. Никак не ожидали от Греции такого «гостеприимства» и в отношении персонала и в качестве еды. И, если бы Вы читали мой отзыв, то там ни слова о помидорных «жопках», к которым все так прицепились, я писала о качестве еды. Просто меня возмутило со стороны повара: как можно так испортить продукты, а со стороны туристов: как такое можно считать вкусным полноценным питанием…. Но, к сожалению, не бывает бочки мёда без ложки дёгтя. А поскольку Top Hotels – сайт, где можно прочитать отзывы о достоинствах и недостатках именно ОТЕЛЕЙ, то мой отзыв и приобрёл негативную оценку. Я высказала сугубо свою личную точку зрения, которая имеет право на существование, а соглашаться с ней или нет, дело лично каждого, но оспаривать и навязывать своё мнение со словами «вам может показалось…» и убеждать людей в обратном, с Вашей стороны как минимум не этично…
Ольга! всего Вам самого доброго и до свидания!
И Вам, Екатерина, всего доброго! Надеюсь, что вышеописанные неприятности не омрачат Вашего отдыха! Удачи!!!
Useful review
Благодарю за столь подробный отзыв. Думаю, будет полезным и туристам, и владельцу отеля.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (46) Next rate Все отзывы автора (1)
Влада
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 19.08.2016
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 3
  • Readership: 849
  • Photos: 6
0 Благодарностей