АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
610 + 0
Readership
Без статуса
12 комментариев
Vacation as a couple in August 2016
07.08.16 - 20.08.16
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 1 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Отвратительное отношение к отдыхающим!

Translate

Отвратительное отношение к одыхающим! Директриса постоянно стояла в столовке,отбирала у всех сумки,очень боялась,что утащат еду. Позор! Ограниченное время на завтрак , обед и ужин, по 1 часу. А если маленький ребёнок захочет кушать после 9 утра? А никого не волнует , идите в кафешку и там кушайте. Лежаков на пляже на всех не хватало,многие лежали на неровных камнях. Лежак сдвинуть с места нельзя,т.к. весь ряд лежаков связан одной леской. Наверное чтобы лежаки не дергать туда -сюда и им меньше работы. Зато вход в пансионат строго по гостевым карточкам,на пляж тоже. Туда идёшь сдаёшь охраннику. Кстати, очень неприятные и грубые личности,постоянно ругались с отдыхающими кто забывал сдавать эти карточки. Неужели нельзя сделать проще, одеть всем браслетики и сократить число охранников. Они прямо на каждом шагу!

За 13 дней отдыха у нас один раз в номере менялось постельное белье и полотенца! Это полный капец! И один раз была влажная уборка в номере! Вот и вспомнишь заграницу! Никакого сравнения!

А про еду отдельно. Это не ресторан,это обычная вонючая столовка! Какие-то допотопные салатики,сырая курица,с которой меня драло 2 суток! Всё ,после этого я питались в кафе. Да,а фрукты это что-то. Яблоки и апельсины резали на 8 долей, груши на 6. Из фруктов всё! Из овощей, как будто я попала на отдых в ноябре месяце,были дубовые огурцы и стеклянные помидоры.

Мы жили на 5 этаже,постоянный шум с улицы! И ни каких ограничений по времени ,до 3.00 мы не спали,орала оглашенная музыка! Аниматоры вообще бомба, где таких и нашли,чудо из чудес!

Огромное пожелание обслуживающему персоналу:съездить заграницу за опытом на недельку! Может поможет!

Быть компетентными, вежливыми, приветливыми, сделать в номерах ремонты! Но рыба гнеёт с головы! Пока работает эта персона,ничего не изменится,а переучивать её уже поздно и бесполезно!

Пансионат для людей кому за 60+

Оценка сервисов отеля автором

1.5 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
1.6 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 1.0 Quiet
1.0 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
1.7 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
2.8 Location convenience
  • 2.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
2.6 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
1.7 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance
  • нет
  • от а до я...
Added 26.08.2016 17:09 1 874 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (12)

Useful review
Useful review
Useful review
Фрегат, здесь тоже не ваш клиент? Вы бы тогда на входе фэйсконтроль сделали, ваш не ваш.
А вам Елена, хочу сказать, что это не директор, это хозяйка! Они с мужем себе купили некий пенсион, и соответственно измениться ничего не может.)
Тогда очень жаль! Тут уж ничего не исправить! Очень всё запущено!
Жаль отдыхающих:их деньги , потраченное время и нервы!!!!!
Очень жаль!!!
Useful review
Я с Вами не согласна, сама отдыхала в начале августа и такого безобразия о котором пишите не было,для сумок даже были камеры хранения,питание было очень приличное!мы жили на 12 этаже и все было достойно!!!
Это моё личное мнение . Если Вас всё устраивает в этом заведении , пожалуйста, они Вас очень ждут в следующее лето...
Это моё личное мнение. Если Вас всё устраивает в этом заведении, пожалуйста, они Вас очень ждут в следующее лето. ..
Ключевое слово "достойно", достойно кого? Елена вот пишет, что не достойно , я тоже так думаю, и многие со мной согласны !
Useful review
Если в пансионате такие правила приема пищи - 1 час, то это правила. Это не ALL INCLUSIVE, и если ваш ребенок что-то там хочет после завтрака, это проблемы вашего ребенка. Один раз меняли постельное белье за 13 дней, а вы дома его каждый день меняете что ли? Странные люди, в любой мелочи ищут недостаток...
Приятного отдыха во Фрегате!
Мне очень жаль ,что вы бельё меняете раз в месяц...
А отдых в этом пансионате не соответствует заявленному на сайте
Елена, эта Надежда и вас оскорбляет в личку и тут с трех профилей? Я пожаловалась на нее администрации.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (76) Next rate Все отзывы автора (2)
Елена
Russia
Ulianovsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 26.08.2016
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 11
  • Readership: 1 594
  • Photos: 0
0 Благодарностей