АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1506 + 0
Readership
Bronze status
4 комментария
Vacation as a With family in August 2016
30.08.16 - 06.09.16
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Никогда больше не поеду ни в этот отель, ни в эту сеть.

Translate

Отдыхали в Тунисе с 30 августа по 6 сентября с семьей. Летели компанией Пегас Туристик.

Начнем с того,что приехав в страну, все сразу были в шоке. В аэропорту очередь, везде мусор, запах замогильный. При выходе из аэропорта арабы натурально отбирают вещи и бегом тащат их к автобусам, после чего не отдают их до тех пор, пока не заплатишь за их "услуги" (до автобуса не больше 30 м). Теперь о самом отеле.

1. Размещение. Пока не заплатишь 10 баксов, не ждите хорошего номера. Но это еще не тот факт, что все будет на высоте. Мы познакомились с семьей,которые заплатили и весь отдых провили с "приключениями". То в их номере потек холодльник, то сломался душ, после чего оказалось,что дверь в номер тоже сломана,причем на ресепшене знали о поломке и ничего не делали. Не успевая разобраться со старыми проблемами,у них тут же появлялись новые.

2.Номер. Вполне приличный.Пол плитка. На семью из 4х человек только 1 комната. Мебели почти нет. Телевизор не работал, но мы им и не пользовались. Убирались якобы каждый день. Постельное не меняли до тех пор, пока младший ребенок не запачкал его в крови, и мы не обратились на ресепшен, после чего 1 простыню все таки поменли. Что нас поразило,на время всего пребывания в каждый номер положен только 1 комплект гигиенических средств на всю семью ( 15 ml шампунь и гель, 1 мыло 3х5). После обращения на ресепшен, сказали, что больше дать не могут. Это их норма.Благо туалетная бмага была всегда. Полотенец всегда было разное кол-во, несмотря на то, что мы приехали вчетвером и уехали вчетвером,никого не потеряв. Иногда бывало так,что приходишь с моря, а полотенец нет вообще.Полотенца,кстати,не новые.Часто даже грязные.Вместо того,чтобы убираться в номере, уборщица в первый же день показала нам якобы нами испачканную раковину( не понятно только,когда мы успели её замарать).Кондёр-это отдельная исторя.В середине отдыха ,то ли от вредности,то ли от усталости, просто взял и перестал работать. Мы 3 раза обращались на ресепшен, а результата 0. Обратившись к Ольге (представительнице отеля), на 3 день в 22:00 к нам пришел мужчина. Ни по русски, ни по английски он не разговаривает. Узнав знакомое слово "change",он замахал руками и больше его(мужчину) никто не видел.После того, как я заявла им,что такой номер меня не устраивает, они быстренько починили кондиционер,отказавшсь менять номер. (окна же в номере открыть было невозможно. Мало того,что вид на какую-то помойку с облезлым отелем,дак еще и ночью комары).

3.Персонал.Сразу бросается один большой минус,который никогда раньше нигде не встречала.Они везде и буквально за все требуют денег. Принесли напитки в столовой-плати,обратились за помощью на ресепшен-плати,хочешь,чтобы тебе донесли шезлонг-плати.Причем со вторым не всегда знаешь,помогут ли тебе.Уборщицы некоторые после чаевых,по словам постояльцев,чуть ли ни каждый день меняли постельное,украшали кровати живыми цветами.Мы этого не заметили.А в целов, анимация развлекает. Ребята всегда на позитиве. Но русский язык не знают. А на ресепшене "не знают" даже английский.Ребята в столовой молодцы.Под конец даже пиво приносили.Главное достояние отеля- его гид Ольга.Все проблемы решает в считанные секунды. Всегда поможет и подскажет, куда лучше сходить, куда стоит ехать,а куда нет, что делать при неприятных ситуациях.

4.Столовка. На ресторан это мало было похоже. Вот тут есть пара плюсов.Но только пара. Сама по себе она очень большая,так что места всегда хватало всем. Да и питание было весьма разнообразное. Теперь о минусах. Антисанитария жуткая! Вся посуда грязная, одноразовые стаканчики моют, с салфетками дифицит. Зачастую приходилось брать их самим из шкафчиков официантов. Питание хоть и на любой вкус и цвет, но всегда одно и тоже.Чай и кофе пить невозможно,вода как будто с болота.Картофель, который с утра сырой,после разогрева к обеду становился готовым. Очень мало фруктов (виноград и яблоки всегда были, на ужин к ним изредка добавлялась дыня). Под конец стали давать вкусные десерты,но тут надо было успевать к началу трапезы, т.к. они не обновлялись.У бассейна с 15:00 до 16:00 делали "пиццу"(томат и сыр),но очередь за ней всегда была огроменная. Отдельно хочется сказать про местный а-ля карт ресторан. Обслуживание ооочень долгое. Из обещанных морепродуктов только рыба дорадо и непонятная жижа,отдаленно напоминающая что-то среднее между супом и киселем. Вся "живая музыка" состояла из одного единственного пианиста с синтезатором,который к середине вечера просто пропал. Самое веселое нас ждало утром. Весь следующий день ребенок обнимался с унитазом,выплевывая остатки "ресторанной"еды. Как позже выяснилось, он был далеко не единственный.

5.Море и пляж. Сам по себе пляж очень маленький,но места всегда хватало всем. Очень удивило то,что шезлонги( старые и сломанные) необходимо было носить самим,или же плати деньги-тебе донесут.Матрасы платные-2 динара, как и полотенца -депозит 300р. Опять же,хотите,чтобы вам занимали место на пляже с утра,каждое утро платите по 1 динару с человека. Что касается моря-оно великолепно,но каждый день непредсказуемо.То штормит,то вообще полный штиль. Одно могу сказать точно,море всегда было теплое и это большущий плюс. Минус был в том,что временами появлялись медузы, который неплохо так жалили.Но у спасателей на берегу всегда была мазь.

В отеле всегда было очень много арабов,считающих,что им можно все.Один раз дошло до того,что пришлось вызывать местную полицию.Благо все обошлось.Сама по себе страна очень грязная,смотреть там особо нечего.

В целом, как нам в самом начале сказал гид, это "страна одного раза". Так что в Тунис больше ни ногой.При выборе отеля не советовала бы останавливаться в El Mouradi Skanes.

  • пляж
  • море
  • грязно
  • персонал
  • сам отель
Added 13.09.2016 22:54 5 720 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Useful review
Спасибо за отзыв.Очень расстроили нас.Хотя путёвки ещё не купили,но уже давно рассматриваем этот отель,нам по деньгам очень даже подходит.Ну до этого отдыхали тоже в четверках.примерно была таже ситуация,с навязыванием разного рода услуг за энную сумму,но можно наглеть также как и они ,ничего просто не давать и всё.Захотелось в Турцию,но пока страшновато.Будем смотреть пятерки в Тунисе.Ещё раз спасибо за отзыв.
какой отель отель в итоге выбрали7
Useful review
Useful review
Дмитрий, не верьте всему что пишут. Нормальный отель, я в нем 2 раза отдыхал. Просто не скупитесь на чаевые и отлично отдохнете. За каждую просьбу 1-2 динара будет достаточно (это не много) и да прибудет с Вами почет и уважение.
Useful review
Простите, конечно, но, это враньё!!! Всё, что написано в отзыве, ИСТИННАЯ ПРАВДА! Мы отдыхали в этом отеле в августе этого года. Плевались. Если, конечно, настроиться и взять хорошую компанию, то и в грязном сарае можно отлично отдохнуть. ;)))))) Но, за это не платят такие деньги. Возможно и не ОЧЕНЬ большие, но, тем не менее.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (370) Next rate Все отзывы автора (1)
Екатерина
Russia
Izhevsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 13.09.2016
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 1 506
  • Photos: 0
0 Благодарности