665 + 0
22
комментария
Readership
Без статуса
03.09.16 - 13.09.16
- Do not recommend the hotel
Отель на 3 звезды.
Отдыхаю на Крите в 3-й раз, есть с чем сравнить.
Прибыли в отель в 9 утра, нам сообщили, что браслеты оденут в 12 часов. Получается, в день прилета мы остаемся без завтрака, хотя в день отлета (4 часа утра) завтрак мы оплачиваем.
Номер мы сразу брали в корпусе Golden Wings , но нашим знакомым предложили заменить номер с видом на отвесную скалу на номер с видом на море "всего за 80 евро".
Номер в Golden Wings - малюсенький санузел с микроскопической кабинкой для душа, я со своим ростом неже среднего постоянно билась об стенки. Гель для душа предлагаемый отелем мы так и не смогли открыть (((. Полотенца с желтизной. Сантехника древняя, кран можно открыть или сильно, или никак. С наружной стороны окна у нас лежал скребок строительный, так вот он так и пролежал все 10 дней нашего отдыха.
Кровать одна французская, но узкая, 160 см в ширине всего, одна односпальная и одна раскладушка. Подушки смешного размера, я все время подкладывала халат под нее, чтобы она хоть как-то чувствовалась. Постельное белье хотелось бы побелее.
Шкаф - отдельная тема. Два отсека, оба рассчитаны на вешалки-плечики, штук 10 в общей сложности. Полок нет. Нам приходилось раскладывать одежду на кресле, табуретке, муж вешал на перегородку посреди комнаты.
Небольшой телевизор кухонного размера, 5 или 6 русских каналов. Маленький холодильник, работал хорошо. Чайник, работал плохо, с паузами, 1 л воды кипятил в 3-4 захода. В номере из посуды 4 кофейные чашки и 2 ложки. Ни стаканов, ни бокалов нет, но можно попросить в баре на вечер. 5 электрических розеток, одна занята холодильником.
Питание - очень скромно. Выпечки, можно сказать, почти нет. Десерта тоже. Из фруктов на завтрак апельсины и консервированные персики или сливы, на обед и ужин виноград и арбузы, 2 раза была дыня. Повар очень любит орегано, пихает его почти везде, в моем любимом цацики много уксуса. 2 вида мяса на обед и ужин, рыба только морской окунь, были еще улитки (несъедобны, горечь сплошная), мидии. Мороженое отвратное, как будто густая слизь. Дети есть отказались.
Посуда часто попадалась грязная, очень много треснувшей и со сколами.
Руководство, видимо, очень экономит на персонале. Его мало. За стойкой часто сидит сын хозяев - не очень доброжелательного вида мужчина, смотрит на вас так, как будто вы "понаехали тут".
Территория неухоженная, растения в кадках стоят засохшие. Парковка маленькая, неудобная. В корпус Golden Wings можно пройти только через ресепшн, а после подъема с пляжа это чувствительно.
Минусов много, отель категорически не рекомендую.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
{{? it.opinion.useful }}
Снять отметку полезности {{?? true }}
Mark the review as Useful {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
{{? (it.opinion.thanks && it.step === 1) || (!it.opinion.thanks && it.step === 2) }}
Удалить благодарность {{?? true }}
Thank the review author {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (22)
puisoric
Moscow
Tourist
14:20
19.09.16
Useful review
Анна Осипова
Saint Petersburg
Agent
15:46
20.09.16
Вот такие дебильные отзывы и вводят в заблуждение туристов, которые еще только подбирают отель.. Мы с мужем только что вернулись с отеля, и что могу сказать - все видимо зависит от людей, их настроения, образа жизни и отношения к миру..
У нас тоже был номер в Golden Wings с абсолютно нормальным санузлом (а они там все одинаковые), огромная раковина, нормальная душевая кабина (нужно иметь не только средний рост, но и средний вес, поэтому видимо вам было тесновато)..
Гель для душа у нас всегда свой, сантехника и полотенца были не новые, но все чистое, исправно работало и не вызывало никаких неприятных ощущений.
Про скребок строительный вообще не вижу смысла комментировать, ну лежал и лежал, если сильно мешает, то для нас бы не составило никакого труда отнести его на рецепшен или передать его уборщице.
Для меня кровать шириной 160 см считается огромной.. опять таки видимо все зависит от ширины человека..
Подушки да, небольшие, но это абсолютно не проблема, так как спать на высоких подушках вредно, поэтому и дома спим на небольших..
Чайником не пользовались, вообще не понимаю зачем нужен чайник на все включено... Хотя опять таки все зависит от людей и образа жизни, есть такие которые едят не переставая и при этом им лень дойти до бара за чашкой чая, поэтому они еще с завтрака набирают себе печенек в номер и потом сидят их там и хомячат, и видимо после этого им тесно в нормальной душевой кабине и на кровати 160 см.
У нас тоже был номер в Golden Wings с абсолютно нормальным санузлом (а они там все одинаковые), огромная раковина, нормальная душевая кабина (нужно иметь не только средний рост, но и средний вес, поэтому видимо вам было тесновато)..
Гель для душа у нас всегда свой, сантехника и полотенца были не новые, но все чистое, исправно работало и не вызывало никаких неприятных ощущений.
Про скребок строительный вообще не вижу смысла комментировать, ну лежал и лежал, если сильно мешает, то для нас бы не составило никакого труда отнести его на рецепшен или передать его уборщице.
Для меня кровать шириной 160 см считается огромной.. опять таки видимо все зависит от ширины человека..
Подушки да, небольшие, но это абсолютно не проблема, так как спать на высоких подушках вредно, поэтому и дома спим на небольших..
Чайником не пользовались, вообще не понимаю зачем нужен чайник на все включено... Хотя опять таки все зависит от людей и образа жизни, есть такие которые едят не переставая и при этом им лень дойти до бара за чашкой чая, поэтому они еще с завтрака набирают себе печенек в номер и потом сидят их там и хомячат, и видимо после этого им тесно в нормальной душевой кабине и на кровати 160 см.
Анна Осипова
Saint Petersburg
Agent
16:00
20.09.16
Про питание много плохих отзывов, ехали и боялись что будем голодными.. но это невозможно.. Да, выпечки нет, но как правило на десерт всегда арбуз, дыня, виноград и либо желе, либо один вид пирожного, за завтраком всегда печенье, кексики.. Но поверьте больше вы в себя не запихнете после основного приема пищи. Мороженое не самое лучшее действительно.
Посуды со сколами не видела, но с посудомойкой у них действительно проблемы, особенно это заметно по стаканам в баре.
В чем минус того, что мало персонала не поняла.. пусть его хоть вообще нет, главное, что всегда чисто, в столовой молниеносно убирают за тобой.
В чем неухоженность территории? Везде чисто, засохших растений не видела, хотя опять таки может быть я не всматривалась, но и в глаза мне не бросилось ничего неухоженного..
Парковка обычная, нормальная, вдоль входа. Брали машину на 2 дня, никаких сложностей припарковать не возникло, для тех кто владеет навыками параллельной парковки.
В корпус Golden Wings действительно можно пройти только через главный вход, это метров на 200 наверно дольше, но для нас после все включено это только плюс. Но конечно для людей которые привыкли только есть да спать, пройти лишние 100-200 метров вызывают шок и недовольство.
Посуды со сколами не видела, но с посудомойкой у них действительно проблемы, особенно это заметно по стаканам в баре.
В чем минус того, что мало персонала не поняла.. пусть его хоть вообще нет, главное, что всегда чисто, в столовой молниеносно убирают за тобой.
В чем неухоженность территории? Везде чисто, засохших растений не видела, хотя опять таки может быть я не всматривалась, но и в глаза мне не бросилось ничего неухоженного..
Парковка обычная, нормальная, вдоль входа. Брали машину на 2 дня, никаких сложностей припарковать не возникло, для тех кто владеет навыками параллельной парковки.
В корпус Golden Wings действительно можно пройти только через главный вход, это метров на 200 наверно дольше, но для нас после все включено это только плюс. Но конечно для людей которые привыкли только есть да спать, пройти лишние 100-200 метров вызывают шок и недовольство.
Надежда
Moscow
Tourist
10:43
23.09.16
Полностью не согласна отзывом!Недавно вернулись с этого отеля, неправда от первого до последнего предложения!Не верьте этому отзыву!
Валентина
Voronezh
Tourist
11:40
23.09.16
Анна, вот читаю вас, и понимаю, что слаще редьки вы ничего не ели... Я была в в 7 странах, останавливалась в 14 отелях, в Греции это 3-й, мне есть с чем сравнить.
Чайник в номере для тех, кто хочет выпить кофе или чай, сидя на балконе своего номера, читая книгу,и смотреть на море, а не просиживать возле бара. Ну это на тот случай, если вы не знали.
Хотя, кто знает, какие у вас требования к жизни...
Может вы причислили меня к людям, которым только есть да спать, как я смотрю про вашим комментариям, но вы очень сильно ошибаетесь.
Мы брали машину на 10 дней, выезжали из отеля в 7 утра (вот для чего чайник, кофейку попить), исколесили весь северный Крит.
В ответ на ваш комментарий "Хотя опять таки все зависит от людей и образа жизни, есть такие которые едят не переставая и при этом им лень дойти до бара за чашкой чая, поэтому они еще с завтрака набирают себе печенек в номер и потом сидят их там и хомячат, и видимо после этого им тесно в нормальной душевой кабине и на кровати 160 см." Печеньки в отеле не стоят того, чтобы хомячить их...
А если вы хотите узнать действительно достойную кухню на Крите, то советую в следующий раз посетить ресторан GOLD в Агиос-Николаосе.
Чайник в номере для тех, кто хочет выпить кофе или чай, сидя на балконе своего номера, читая книгу,и смотреть на море, а не просиживать возле бара. Ну это на тот случай, если вы не знали.
Хотя, кто знает, какие у вас требования к жизни...
Может вы причислили меня к людям, которым только есть да спать, как я смотрю про вашим комментариям, но вы очень сильно ошибаетесь.
Мы брали машину на 10 дней, выезжали из отеля в 7 утра (вот для чего чайник, кофейку попить), исколесили весь северный Крит.
В ответ на ваш комментарий "Хотя опять таки все зависит от людей и образа жизни, есть такие которые едят не переставая и при этом им лень дойти до бара за чашкой чая, поэтому они еще с завтрака набирают себе печенек в номер и потом сидят их там и хомячат, и видимо после этого им тесно в нормальной душевой кабине и на кровати 160 см." Печеньки в отеле не стоят того, чтобы хомячить их...
А если вы хотите узнать действительно достойную кухню на Крите, то советую в следующий раз посетить ресторан GOLD в Агиос-Николаосе.
Валентина
Voronezh
Tourist
11:42
23.09.16
А с чем вы не согласны? С тем, что при раннем прибытии завтрак не дают? Или с тем, что в шкафу нет полок? Или с тем, что сантехника старая? В вашем номере был другой набор посуды? С чем именно вы не согласны?
Валентина
Voronezh
Tourist
11:45
23.09.16
Еще вопрос, вам сын хозяина (тот, который без растительности на голове) хоть раз улыбнулся? Нам ни разу. Вот Лайма молодец, она улыбчива и доброжелательна.
Валентина
Voronezh
Tourist
12:08
23.09.16
И да, почитайте международные требования к отелям 4*, если вы не осведомлены в этом деле. Данный отель им не соответствует.
Валентина
Voronezh
Tourist
12:17
23.09.16
Вот маленькая выдержка:
Из деталей важным для номеров отелей 4* является наличие: пепельницы, швейного набора, щеток для обуви и одежды, рекламных буклетов, брошюр и информационных материалов отеля с указанием телефонных номеров, цен на услуги.
У меня в номере была только пепельница, не было даже таблички "Не беспокоить" на дверь. И я не должна ходить и выпрашивать ее на ресепшн.
Если вы согласны бегать к уборщице (Про скребок строительный вообще не вижу смысла комментировать, ну лежал и лежал, если сильно мешает, то для нас бы не составило никакого труда отнести его на рецепшен или передать его уборщице.), бегать за 200 м за чаем (дойти до бара за чашкой чая) и нюхать помойку на переходе из одного крыла в другое - то да, этот отель для вас! Я же за свои деньги привыкла получать другой сервис и продолжаю так же категорически не рекомендовать этот отель, по крайней мере в качестве 4-х звездного.
Из деталей важным для номеров отелей 4* является наличие: пепельницы, швейного набора, щеток для обуви и одежды, рекламных буклетов, брошюр и информационных материалов отеля с указанием телефонных номеров, цен на услуги.
У меня в номере была только пепельница, не было даже таблички "Не беспокоить" на дверь. И я не должна ходить и выпрашивать ее на ресепшн.
Если вы согласны бегать к уборщице (Про скребок строительный вообще не вижу смысла комментировать, ну лежал и лежал, если сильно мешает, то для нас бы не составило никакого труда отнести его на рецепшен или передать его уборщице.), бегать за 200 м за чаем (дойти до бара за чашкой чая) и нюхать помойку на переходе из одного крыла в другое - то да, этот отель для вас! Я же за свои деньги привыкла получать другой сервис и продолжаю так же категорически не рекомендовать этот отель, по крайней мере в качестве 4-х звездного.
Надежда
Moscow
Tourist
13:09
23.09.16
В шкафу нашего номера полка была
Анна Осипова
Saint Petersburg
Agent
13:13
23.09.16
Валентина, конечно если придираться, то, да, отсутствие швейного набора может испортить отпуск.. Я к таким людям слава Богу не отношусь. Я тоже много где была и адекватно оцениваю ситуацию, не придираясь и невыискивая..
Мне даже в голову не пришло считать сколько раз мне улыбнулся человек за рецепшен, да хоть ни разу, мне если честно все равно, главное чтобы не грубили и выполнили мои просьбы..
Номер у нас был в golden wings, поэтому так сложилось, что мы не просиживали возле бара, мы жили рядом с ним))
Я ела много всего, что слаще редьки, но сравнивать отельную кухню с ресторанной как то неуместно и глупо, согласитесь? Я думаю, что приезжая в не самый дорогой отель 4* адекватные гости не рассчитывают увидеть в нем высокую кухню..
Я занимаюсь спортом, поэтому для меня важно чтобы еда была свежая, чистая (не намешана каша из всего) и вкусная, в этом отеле проблем у меня не было и я всегда полноценно питалась.
Скребок могли бы просто выставить за дверь, если вам сложно дойти до рецепшен..
В общем, вы уж извините меня, но я терпеть не могу людей, которые сами себе создают проблемы и потом еще пытаются другим навязать свое мнение.. и считают что за их безумно огромные деньги с них должны сдувать пылинки, преклоняться им и непереставая улыбаться, при том что сами люди такого плана ходят как правило с каменной надменной миной на лице..
В общем, я Вас точно никогда не пойму, а Вы меня, поэтому каждый останется при своем мнении.. Я осталась в восторге от отеля и места.
Мне даже в голову не пришло считать сколько раз мне улыбнулся человек за рецепшен, да хоть ни разу, мне если честно все равно, главное чтобы не грубили и выполнили мои просьбы..
Номер у нас был в golden wings, поэтому так сложилось, что мы не просиживали возле бара, мы жили рядом с ним))
Я ела много всего, что слаще редьки, но сравнивать отельную кухню с ресторанной как то неуместно и глупо, согласитесь? Я думаю, что приезжая в не самый дорогой отель 4* адекватные гости не рассчитывают увидеть в нем высокую кухню..
Я занимаюсь спортом, поэтому для меня важно чтобы еда была свежая, чистая (не намешана каша из всего) и вкусная, в этом отеле проблем у меня не было и я всегда полноценно питалась.
Скребок могли бы просто выставить за дверь, если вам сложно дойти до рецепшен..
В общем, вы уж извините меня, но я терпеть не могу людей, которые сами себе создают проблемы и потом еще пытаются другим навязать свое мнение.. и считают что за их безумно огромные деньги с них должны сдувать пылинки, преклоняться им и непереставая улыбаться, при том что сами люди такого плана ходят как правило с каменной надменной миной на лице..
В общем, я Вас точно никогда не пойму, а Вы меня, поэтому каждый останется при своем мнении.. Я осталась в восторге от отеля и места.
Валентина
Voronezh
Tourist
13:13
23.09.16
А вот у меня нет. Полку под потолком, на которой лежали запасные одеяла, я не считаю. Поэтому только маленькая доля наших вещей висела на плечиках, прошу учесть, что номер рассчитан на 3+1.
Валентина
Voronezh
Tourist
13:27
23.09.16
Как говорится, каждому свое...
Отсутствие швейного набора я пережила, у меня свой всегда с собой.
Я сравнивала отельную кухню с отельной кухней, при чем с греческой отельной кухней.
Я высказала свое мнение, что отель не дотягивает до 4 *, не обзывая ничьи отзывы дебильными.
И да, действительно, говорить нам не о чем, так как я сравниваю качество отеля с европейскими, а вы не знаю с чем.
Отсутствие швейного набора я пережила, у меня свой всегда с собой.
Я сравнивала отельную кухню с отельной кухней, при чем с греческой отельной кухней.
Я высказала свое мнение, что отель не дотягивает до 4 *, не обзывая ничьи отзывы дебильными.
И да, действительно, говорить нам не о чем, так как я сравниваю качество отеля с европейскими, а вы не знаю с чем.
Надежда
Moscow
Tourist
14:33
23.09.16
Про раннее прибытие ничего сказать не могу-мы прибыли поздно,но поужинать успели, а в день отъезда при выселении в 12.00, у нас была возможность пообедать,отъезжали после 13.00,мы тоже путешествуем и еще не одном отеле при раннем прибытии нам не предоставляли возможность завтрака,только обед.За номер с видом на море мы доплачивали при покупке путевки,но прибывшим вместе с нами туристам, предложили доплатить за номер 30 евро.Сантехника не новая,но рабочая,посудой и чайником в номере мы не пользовались,в нашем номере не было душевой кабины,а была ванная,обычного размера,вполне хватало места,белье чистое,впрочем как и полотенца.Мы так же брали машину,отъезжали после завтрака и приезжали к ужину,телевизор - да маленький,но у нас он включался только для фона, телевизор мы посмотрим и дома,а туда мы приехали наслаждаться отдыхом.Что касается неулыбчивого сотрудника, мне вполне хватало улыбчивых людей и замарачиваться на том,что мне не улыбался сын хозяина отеля я не стала! Вполне достойный отель за эти деньги и нечего больше от него ожидать,не думаю,что Ваша путевка стоила дороже.Возможно Вы обвините меня в ущербности,и том что я не видела других отелей-видела и лучше и хуже!
Валентина
Voronezh
Tourist
14:40
23.09.16
Я никого не обвиняю.
Просто вы сейчас не смогли опровергнуть того, что я написала о завтраке, о душе, о чайнике, НО написали, что моему отзыву верить нельзя ни слову, все неправда от первого до последнего предложения.
У меня отдых был тоже замечательный, вдали от отеля.
Я дала оценку отелю, не тянет он на 4*.
И да, черт возьми, работники на ресепшен ДОЛЖНЫ дружелюбно встречать гостей, работа у них такая.
Просто вы сейчас не смогли опровергнуть того, что я написала о завтраке, о душе, о чайнике, НО написали, что моему отзыву верить нельзя ни слову, все неправда от первого до последнего предложения.
У меня отдых был тоже замечательный, вдали от отеля.
Я дала оценку отелю, не тянет он на 4*.
И да, черт возьми, работники на ресепшен ДОЛЖНЫ дружелюбно встречать гостей, работа у них такая.
Валентина
Voronezh
Tourist
14:46
23.09.16
И отсутствие иностранцев (поляки не в счет) тоже наводит на размышление. Ну не едут туда люди, привыкшие к европейскому уровню услуг. А для нас, россиян, судя по остальным отзывам наших соотечественников, и так сойдет.
Maria
Nizhny Novgorod
Tourist
16:07
03.10.16
Анна, я тоже только что вернулась из этого отела, и у меня совершенно аналогичные впечатления, как и у автора данного отзыва Валентины. Еда в ресторане мягко-говоря оставляет желать лучшего так же как и степень чистоты посуды. У меня достаточно богатый опыт посещения разных стран и отелей, и могу сказать что такого ужаса в 4* я не видала нигде. Отель 4* например в Испании, Италии, Эмиратах или на Кипре это небо и земля по сравнению с Mistral Mare, там вам не будут подавать бумажные сосиски , самый дешевый чай и кофе , кислое вино и картофельное пюре из порошкового гуманита. Я человек не притязательный, но заявленный уровень 4* должен хоть как-то себя оправдывать. Перед отпуском тоже читала плохие отзывы, и не верила, думала люди из за ханжества природного такое пишут, которые на способны порадоваться морюшку и солнышку. Но по приезду сама убедилась , что это не тот отель , который я буду когда-либо рекомендовать своим друзьям.
Анна Осипова
Saint Petersburg
Agent
16:47
03.10.16
Мария, я тоже много где была.. более того, я турагент и из "первых рук" знаю про многие отели..
Повторюсь все люди разные, у всех разные требования.. Лично мне этот отель очень понравился, конечно в первую очередь местом, в котором он находится, за это можно многое простить)) Не исключаю, что если бы отель находился на скромном, посредственном пляже и не имел такого вида из номера, то я была бы более категорична по отношению к отелю..
Но полностью согласна с вами по поводу посуды, это недопустимо, чтобы она так плохо мылась, в своем отзыве я обратила внимание администрации на этот факт.. А так меня все более чем устроило в отеле.. сосиски я не употребляю никакие, хоть бумажные, хоть "мясные", кофе для меня был сносным (хоть и привыкла пить зерновой Черная карта, но тем не менее от отельного кофе меня не тошнило)), пюре тоже не ем, вино белое пробовала, между прочим вполне нормальное, пью только сухое вино и поверьте это не самый кисляк, который бывает у сухих вин... а вот купленная в магазине бутылка греческого вина за 16 евро оказалась невозможной гадостью, которую пить я не смогла..
Повторюсь все люди разные, у всех разные требования.. Лично мне этот отель очень понравился, конечно в первую очередь местом, в котором он находится, за это можно многое простить)) Не исключаю, что если бы отель находился на скромном, посредственном пляже и не имел такого вида из номера, то я была бы более категорична по отношению к отелю..
Но полностью согласна с вами по поводу посуды, это недопустимо, чтобы она так плохо мылась, в своем отзыве я обратила внимание администрации на этот факт.. А так меня все более чем устроило в отеле.. сосиски я не употребляю никакие, хоть бумажные, хоть "мясные", кофе для меня был сносным (хоть и привыкла пить зерновой Черная карта, но тем не менее от отельного кофе меня не тошнило)), пюре тоже не ем, вино белое пробовала, между прочим вполне нормальное, пью только сухое вино и поверьте это не самый кисляк, который бывает у сухих вин... а вот купленная в магазине бутылка греческого вина за 16 евро оказалась невозможной гадостью, которую пить я не смогла..
Валентина
Voronezh
Tourist
14:05
04.10.16
Анна, ну мы же не пляж обсуждаем, который никакого отношения к отелю не имеет, т.к. является муниципальным.
Я еще не описывала водопада, который вытекал из-под душа каждый раз, когда кто-то мылся. И это в улучшенном корпусе.
И вам, наверное, не попался куриный рулет, состоящий из кожи и жира...
Весь смысл моего отзыва в том, что не тянет отель на 4*.
Я еще не описывала водопада, который вытекал из-под душа каждый раз, когда кто-то мылся. И это в улучшенном корпусе.
И вам, наверное, не попался куриный рулет, состоящий из кожи и жира...
Весь смысл моего отзыва в том, что не тянет отель на 4*.
Аннушка
Tallinn
Tourist
23:24
05.10.16
Отзыв на все 100% правдивый!!
Валентина
Voronezh
Tourist
08:24
06.10.16
Спасибо!
Владимир
Samara
Tourist
12:42
16.10.16
Сколько вы заплатили за этот отель? Вопрос ко всем? Можно в личку.
Александра Дмитриевна
Saint Petersburg
Tourist
22:47
20.07.17
Согласна на 100% с отзывом.
Только вот прилетели из этого отеля
Чему тут народ радуется,не понятно)))
Только вот прилетели из этого отеля
Чему тут народ радуется,не понятно)))
