АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
2445 + 0
Readership
Bronze status
Vacation as a Solo trip in October 2016
14.10.16 - 21.10.16
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 1 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Я как и многие тут первый раз в жизни пишу отзыв об отеле...

Translate

Я как и многие тут первый раз в жизни пишу отзыв об отеле. Выбрала данный отель потому, что видела хорошие рекомендации, и подумала что это четверка отличного качества. И так с самого начала. По прибытию в отель я, наученная предыдущими рекомендациями решила подсластить свое прибытие. И на ресепшн вместе с документами подала шоколадку "Аленка", думаю это сработало и меня заселили в номер сразу... Когда меня обессиленную перелетом доставили в номер, честно говоря я ужаснулась. Номер поразил своими миниатюрными размерами, он был реально 3*3, выглянула на балкон, который вмещал в себя по размерам только 3 обшарпанных бывших когда то белыми а теперь серых стула.Я спустилась на ресепшн, высказала свое недовольство номером, и сказала что я брала не эконом, а стандарт номер. На что мне ответили что у них такого нету, есть номера семейные, есть для одиночек.... Просто интересно, вообще то мы оплачиваем при покупке тура проживание в двухместных номерах, и переплачиваем из за этого, давать "на лапу" я принципиально не стала .Короче после того, как мне отказали в смене номера я решила что на след день выскажу свои недовольства отельному гиду...забегая вперед скажу сразу-отельный гид Юля отнеслась к претензиям наплевательски и сказала что все вопросы на ресепшн. И так далее... придя в номер я решила принять душ и отдохнуть с дороги..Что оказалось тоже весьма непросто...У меня оказалась сломана мыльница в душе,сняв покрывало с заправленной кровати я обнаружила простынь всю в каких то желтых пятнах. Которых после моей претензии заменили, и сказали что сделали мыльницу, но так как ее не наполнила проверить я не смогла, а бегать за ними уже заколебалась...брала моющее из мыльницы возле раковины. Окно выходило на жилые дома местных жителей, которые постоянни пилили что то болгаркой и строили.Слышала потом, сидя на ресепшн в холле основного здания что у людей нормальные номера, и это мне так крупно "ПОВЕЗЛО".К питанию у меня претензий в общем то нет,я всеядная)Отдельное спасибо аниматору Мелике, веселая и добрая девушка.Анимация если честно была средненькая.. за 6 ночей всего одно выступление профессиональных танцоров.Было караоке, лотерея, конкурс танцев среди туристов...... Кстати в этом отеле не ставят в номерах шампунь, кто едет запаситесь!!!! И УЖАСНО работает WI-FI зайти пообщаться возможно только после 11-12 вечера.. Днем просто ужас, сообщения висят и вообще не отправляются.Так что предупредите родных чтобы не потеряли с вами связь.Кто будет в этом отеле номер 1134 не берите.

All media files - 5 Photos from hoteliers - 5 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 3.0 Quiet
3.8 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
2.8 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
2.3 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
3.8 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • отсутствие шамнуня
  • ужасный интернет
  • тесный неуютный номер-кладовка
Added 23.10.2016 17:57 2 535 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (247) Next rate Все отзывы автора (4)
Ольга
Russia
Chelyabinsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 23.10.2016
  • Countries, cities: 1 / 3
  • Reviews: 4
  • Comments: 8
  • Readership: 10 981
  • Photos: 11
0 Благодарности