Первый раз попала в такой отель. С сайта anex tour бронировали 2-комнатный номер. По приезду в отель,прождав на ресепшн более 2 часов с годовалым ребенком,нас заселили в обычный однокомнатный номер с двумя кроватями,это троих взрослых и ребёнка. Стали разбираться,оказалось, что 2-комнатных номеров у них априори нет,а зачем они дали рекламу-непонятно.Видимо заманивать народ. После нескольких часов переговоров, в том числе и с Россией(кстати,нам предлагали взять второй номер за отдельную плату,мы отказались) дали нам два номера. Но это ни капли не подняло настроение. За окнами отеля(хотя окон особо нет,снаружи они заложены кирпичами,а снутри имитация окна,завешанного шторкой) идет полным ходом стройка. С 7 утра,до 17.00 вечера неперестанно долбит перфоратор,шумят строители,что-то гремит и падает). Это нечто.... Воды горячей периодически нет,приходится мыться холодной,а бывало,что и холодной нет. Лифт пару раз не работал,а в отеле 12 этажей. Про завтраки отдельная история...кроме ямчницы и хлеба с фруктами,есть ничего не хочется((( салат,овощи,рис.... Чай,кофе и какое-то жалкое подобие сока....и каждый день одно и тоже....меню не меняется вообще. По поводу уборки номера....убирались каждый день,НО.....белье меняли модет раза 2 за 10 дней, унитаз не мыли ни разу,периодически засорялась канализация. Такмкак нет окон и балконов,то вещи не высыхают,постоянно влажные и с запахом сырости.Итог...в этот отель больше ни ногой,хотя само впечатление о Вьетнаме замечательное.... Если вы с детьми,не советкю этот отель,да и вообще не советую. Лучше переплатить и взять другой отель.