АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
3573 + 0
Readership
Silver status
20 комментария
Vacation as a C маленькими детьми in January 2017
01.01.17 - 11.01.17
- Do not recommend the hotel
2
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Как проживанием в отеле можно легко испортить впечатление о всей стране в целом

Translate

Мне хотелось бы поделиться впечатлениями о гостинице, в которой мы проживаем в настоящее время. Мною был забронирован тур в гостиницу TTC Premium Resort - Ninh Thuan 4* с 2.01 по 15.01.2017 (летели трое: ребенок 3 лет+2 взрослых), увидев номер, в котором мы живем в настоящее время, мы остались в ужасе: облезлые стены, вместо душа дырка в стене и полу, потрепанные старые тапочки и халаты, горячей воды хватает на то, чтобы помыться 1 человеку, вместо окон натянуты москитные сетки ( в первый день ребенка сожрали москиты, на следующий день с утра поехали искать защитные средства), а главное-нам предоставили 1 кровать средних размеров, хотя в заявке было указано, что для ребенка требуется отдельная детская кровать, на ресепшене нам сказали, что для детей кровать не предусмотрена, а отдельное спальное место обходится примерно в 12 тысяч рублей на все время отдыха, нам на 2 дня пришлось взять это место, так как на кровати втроем мы бы не поместились, а класть ребенка на пол из плитки без окон мы не рискнули, на третий день наш гид решил вопрос и нам предоставили детскую кровать с решетками без матраца, кровать для младенцев, а нашей дочери почти 4 года, когда ее положили спать, дно провалилось, в итоге повредили спину, пришлось подставлть тумбу и придумать некое подобие из и без того неполного комплекта полотенец, на просьбы показать нам более презентабельный номер нас провели к номеру, который находится в таком же состоянии, но на 10 метров ближе к морю и предложили заплатить за все это порядка 20 тысяч рублей. Душевые принадлежности выдаются ежедневно в единственном комплекте (хотя нас строе), уборка заключается в заправке кровати и предоставлении 2 бутылочек воды, ни фена, ни полноценных комплектов полотенец нет. Отель с трудом тянет на 2 звезды, причем отель поделен на зоны-правая относительно бассейна и левая, левая-наша в ужасном состоянии, правая, судя по внешнему виду, как раз приближена к 4 звездам. Наш Гид Нурман помог нам закрыть вопрос с размещением ребенка (хотя за 2 дня аренды одноместной кровати, сделанной из поддонов с дырявым, гнилым матрацем, нам пришлось заплатить 2 тысячи рублей, а вот вопрос по поводу качества номеров предложил решать нам с "Пегасом" самостоятельно). Первые 2 дня мы были просто в шоке (тур обошелся нам почти в 200 тысяч), в таком же шоке находятся пребывающие по соседству туристы. Море рядом с отелем грязное, с сильными волнами, купаться можно только рядом с отелем "Сайгон", там хотя бы нет таких волн, но есть планктон, который сильно жжется, покушать тоже особо негде, ходили в "Пушкин", о котором многие говорили ранее, брали в аренду байк, сами выбирали интересные маршруты и достопримечательности, только это и спасло нас от жутких впечатлений об отеле. Наш номер выходит одной стороной на дорогу, по которой круглосуточное движение, уже 3 раза за неделю мы просыпаемся в 7 утра по местному и в 4 по нашему из-за того, что над отелем летят истребители, полеты длятся примерно полчаса, в первый день мы подскочили с кроватей, думали, что война началась, так как шумоизоляции никакой, окон нет, кажется, что истребители падают прямо на нас. В общем, отдых наш испорчен, до этого были 4 раза в азиатских странах, такого не видели и тур выбирали далеко не самый дешевый, получили в итоге проживание почти в шалаше за немалые деньги, никому не рекомендую ехать в этот отель.

All media files - 12 Photos from hoteliers - 12 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.1 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 4.0 Quiet
3.8 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
1.5 Location convenience
  • 2.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
2.5 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • наличие интернета
  • большая территория
  • грязное море
  • грязные номера
  • отвратительная уборка
  • жуткая экономия на всем
Added 11.01.2017 13:17 3 373 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (20)

Tourist
17:48 12.01.17
Вы странные. Из вашего отзыва ничего нового не узнал. До вас примерно это же писали и другие отдыхающие. Вопрос в другом - чего же вы ждали нового, заплатив 200 000 и поехав сюда с маленьким ребенком..Неужели отзывы не читали? Про волны, наличие комаров, грязное море и отсутствие кафе рядом...Странные люди, поистине..
Сегодня после моего обращения в Пегас напрямую нас поселили в то бунгало, которое должны были предоставить нам сразу, оказалось, косяк отеля, дико извинялись за недоразумение, новый номер полностью соответсвует 4 звёздам, деньги за кровать тоже вернули. Очень жаль, что этого не сделали сразу. С неудачным расположением тоже проблему решили, нашли шикарный дикий пляж с белоснежным песком и чистым морем, ездили на байке, дорога занимает примерно полчаса, на такси стоит 700 донгов туда-обратно, владелец Пушкина Антон оказался замечательным человеком, безвозмездно помогал нам с переводом при обращении в местную больницу, так что приспособились к жизни, жалко теперь уезжать. Кстати, последние пару дней планктон утром на пляже возле Сайгона не кусал вообще и море стало чище по сравнению с тем, что было в первые дни, возможно, это связано с тем, что за 3 дня до нашего приезда здесь прошёл тайфун, муть с близлежащих рек нанесло. Любителям дикого, уединенного отдыха отель придётся по душе (если жить в нормальной правой части отеля).
Tourist
20:03 12.01.17
Слава Богу, что все разрешилось! Жаль, что поздновато. Скоро и мы напишем отзыв
Здравствуйте, рассжите пожалуйста про завтраки, можно ли накормить ребенка, сколько стоит такси до центра фанранга или реально дойти пешком с ребенком
Напишите пожалуйста, каким туроператором вы прилетели и какой тип номера указан в ваучере? Пегас предлагает несколько типов номер: самый дешевый -Superior Garden View, далее Superior Sea View, Deluxe Bungalow Pool View, Ocean Villa. Первые два типа номера площадью 28 кв.м, вторые -32 кв.м.
Здравствуйте! У нас разница во времени с местным была минус 3 часа, поэтому на завтраки ходили только 2 раза (отсыпались) и они были не очень, мягко говоря (мы приходил в 8.30, там оставались только крошки: немного риса, картошка, хлеб, джем, арбуз, соки типа "Юппи", бульон, ездили завтракать в "Пушкин", брали блинчики с бананом или манго, было вполне вкусно, сытно и бюджетно. До Фанранга пешком нереально дойти, до "Пушкина"-то далековато, мы ездили везде на байке. Такого, чтобы рядом было нормальное место для еды в пяти минутах ходьбы там нет, везде идти нужно долго, я один раз пошла вдоль пляжа с ребенком до Сайгона, решила, что больше не пойду. Кушать в ресторане отеля невкусно и дорого, цены в 2-3 раза выше, чем в том же "Пушкине", а качество не очень, ели там 2 раза при заезде и перед выездом, пожалели, что деньги выбросили. Шикарнейшие морепродукты есть в кафешке под синим навесом на берегу моря левее от Сайгона (метрах в 200), брали 2 лобстеров, рис с морепродуктами, краба почти на килограмм, 2 пива и килограмм мидий на 655 донгов.
Для ребенка в этом отеле ничего нет, если хотите этот район, то покупайте номера в Сайгоне. Там бассейн, карусель, пляж и все в шаговой доступности.
Раньше этот отель имел другое название и подробно описывался у Aнекса и Пегаса, сейчас, обратите внимание, у операторов даже нормального описания на сайтах нет. Мы летали Пегасом, только он в нашем городе имеет прямые рейсы во Вьетнам, у Анекса я тоже пыталась забронировать тур с вылетом из Москвы, но бронь не подтвердили из-за нехватки мест, меня сначала смутил тот факт, что у Анекса этот отель числится как 3 звезды и цена заметно ниже, чем 4 звезды у Пегаса. У нас был указан номер с видом на сад, но 4 звезды, с доплатой в 20 тысяч на месте предложили то же самое, только с видом на море. По фотографиям очевидно, что 4 звезд там даже близко нет, там даже до 3 не дотягивает, на ресепшене девочка позже призналась, что номера, в которых мы жили, не тянут на 3 звезды, в декабре, с ее слов, должны были построить новый 4 звездочный корпус левее от 3 звезд, но стройка заморозилась и они делают вот так: селят независимо от брони в худшие номера, а дальше смотрят на реакцию жильцов, если те начинают скандалить, то их переселяют в хорошие номера в правой части. К номерам правой части претензий нет, они вполне приличные, претензии к принципам работы самого отеля, их сотрудников постоянно надо пинать и ругаться с ними, причем такое мнение было у всех наших соседей. Сейчас там на ближайшие полторы недели дожди и со скуки можно протухнуть, нам повезло, что за время отдыха таких дней у нас было всего 2.
А до Анис сколько пешком
Анис находится чуть ближе к Сайгону, пешком далековато, вы принципиально этот район хотите посетить? Рассмотрите Муйне, там волн на море меньше и хоть какая-то цивилизация, в этом районе глушь полная. Мы этот район выбрали из-за того, что не хотели жить в Нячанге, ехать до Муйне от аэропорта далеко, а других более-менее приличных районов ближе к аэропорту не было, если бы мы не брали байк, весь отдых наш заключался бы в походе на море к Сайгону, в Пушкин и парк, больше там заняться нечем, автобусные экскурсии мы не любим. Байк расширил наши горизонты на 30-40 км от отеля и спас наш отдых.
Мы тоже не хотим Ньячанг, и искали бунгало или номер с террасой, на экскурсии мы не ездем, пляжный отдых у нас, ранее отдыхали в Доклете там тоже ничего нет кроме двух кафе, зато море шикарное, а почему ходили на пляж к Сайгону?
Возле Сайгона пляж хоть как-то оборудован, возле других отелей очень мало лежаков, нет матрацев, волны очень сильные и вода мутная, у Сайгона волн заметно меньше, нет такого ветра и есть лежаки с зонтиками, плюс недалеко можно сходить перекусить. ТТС выбрали тоже во многом из-за бунгало, но не стоит этот отель своих денег, за пляжным отдыхом, думаю, имеет смысл съездить южнее, там климат помягче, дождей меньше и море спокойнее. В принципе, приспособиться можно ко всему, выбирайте сами, только если поедете в этот отель, готовьтесь сразу ругаться на ресепшене, чтобы вас поселили в нормальные условия, уверена, что с первого дня вас в хороший домик не поселят, такая концепция отеля. В номерах, кстати, живность: ящерицы, москиты, черные мыши (у соседей каждый день гадила на кровать и ванную), в нашем номере не замечала, но мы приходили ночью и особо не разглядывали, видела только ящериц.
Написано вверху ПЕГАСОМ
А что не поехали на Винперл за такую цену то? На Винперле в Резорте как раз цена в эти деньги и укладывается...зато услуги на много лучше чем тут (судя по вашим отзывам)..?
ВАМ тогда на Винперл..там все условия есть и бунгало с терассой и собственными бассейнами, но УВЫ за это нужно платить! Удовольствие не из дешовых!Но зато стоит того....
Я рассматривала этот отель, но, обратите внимание, мы были там на Новогодние праздники, в это время тур туда стоил на 40 тысяч больше, плюс именно в январе там был сезон тайфунов, за 3 дня до нашего приезда прошел серьезный, после нас погода совсем испортилась и ждали еще один циклон, погода в северной и центральной части была ветреной, море холодным, если бы не 14 часовой перелет и трехлетний ребенок, поехали бы в южную часть, там теплее и море спокойнее, этот отель привлек расположением, дорога от отеля заняла не больше полутора часов, плюс в микроавтобусе были только мы, никого больше не ждали. За эти деньги именно в этот период кроме Нячанга и южной части больше у Пегаса предложений не было.
тем более за большую цену(как вы пишите что заплатили ++) вы бы могли найти намного лучше отель в окрестностях Ньячанга. Например Отель ДЕССОЛЕ..4 недалеко от аэропорта Камрань..на системе питания все вкл. хохяева -турки. Отличный отель пишут и так же море на 1 линии свой пляжек. А в эту глушь ехать..нет смысла..только разве на пару дней чисто для релакса и покоя. Мы и рассматриваем его как смотаться на 4-5 деньков с Ньячанга за покоем..а потом снова в город ..там веселее и интереснее и цены хорошие..шопинг. рынки. фрукты...СУПЕР! Обожаем Ньячанг.!!! Мы тоже были на новый год только в Китае на острове...также купили дешевый тур, а потом сами ездили по всем бухтам и бронировали отели...сами уже на 4-5 дней.
Мы в Ньячанге бронируем дешевый отельчик (примерно за 60-65 на 2 на 13 ночей) в центре европейского квартала..нам там нравиться и все в пешей доступности и рядышком..и транспорт и магазины и кафе..короче бурлит жизнь. Отельчик брали на 1 линии до моря 50 м через дорогу там она везде центральная оживленная дорога. Это минус..но нам это не мешало. Перешли и центральный пляж.Все рядышком..так вот пару дней там .встреча с гидом и далее поехали на рай и покой..в Зоклете были 5 дней в бунгало на берегу как у вас..на рейсовым автобусе за 1 дол .Потом вернулись. побыли пару дней в городе ..прикупили чего надо..и снова уенхали уже на Винперл там забронировали люксовое бунгало на 3 ночи в Лакшере 5 на Винперле все вкл. с собственным бассейном! СУПЕР.сказка!!! Иногда сниться по ночам до сих пор.Вот так мы и отдыхаем...сейчас снова рассматриваю Ньячанг ищу недорогой тур. и вот уже Решила в другое место смотаться в Фаранг в ваш отельчик или рядышком золотой петух.например..так же на 5 деньков. А потом еще в какое нибудь другое местечко найду. Или же снова на Зоклет. Мне там очень понравилось.И дешево.
Дессоле тоже рассматривала, мы туда заезжали сразу после отеля, там был наш представитель от Пегаса, во-первых, там глушь полнейшая по сравнению с Фанрангом, во-вторых, мы были с маленьким ребенком, а именно в этом отеле большой процент заболевших вирусом Коксаки (судя по всему, через бассейн), в третьих, море не в бухте, ветер жуткий и вода мутная, ну и в 5 минутах езды аэропорт, все прелести близости военного аэропорта с истребителями мы ощутили в Фанранге, хорошо хоть там самолеты летали не очень часто, а этот отель находится близко к центральному международному аэропорту, мы ездим отдыхать от шума и суеты, поэтому Дессоле под наши цели никак не подходит, плюс бунгало там были забронированы на этот период, а жить в коробке квартирного типа с азиатской шумоизоляцией нам не хотелось, нужно было именно отдельное бунгало. Вы отдыхаете без детей таким образом? Мы с ребенком, поэтому отдых планируем другого характера, на месте мы не сидим, но с чемоданами мотаться каждые пару-тройку дней из одного города в другой как-то пока не тянет. Когда детей не было, мы с удовольствием и в Паттайе отдыхали, пробыв в 1 месте максимум день... В декабре планируем выделить месяц и поехать в страну, где гарантировано теплое море и никаких ветров, вот там можно будет и отели сменить без лишней спешки.
Мы ездим с сумочкой все чемоданы в отеле от туроператора находятся.,т.к номер за нами весь период закреплен. Мы взяли и поехали сказав на ресепшене-мы на экскурсию на несколько дней..и предупредив из русских кого то.и все...с кем на завтраках например общались.
Конечно,кто как отдыхает. Я полностью согласна. Кому чего?..
Moscow Tourist
15:15 19.03.17
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (82) Next rate Все отзывы автора (2)
Annamoto
Vietnam
Вунгтау
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 11.01.2017
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 7
  • Readership: 4 253
  • Photos: 12
0 Благодарности