АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
2398 + 0
Readership
Bronze status
20 комментариев
Vacation as a Family with children in January 2017
01.01.17 - 20.01.17
- Recommend this hotel
4
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Шикарный Делюксовый Отель с Ужасным океаном!

Translate

Отель Barcelo bavaro palace deluxe!

Когда ехала сюда, уже думала о том, что впервые напишу отзыв на твёрдую 5 и буду радоваться жизни!

Чушь! Чувствую себя Летучей из программы Ревизоро!

Я обожаю Доминикану! Полюбила ее с первой своей поездки: за океан, климат, за белые пляжи, за кокосовые пальмы и нереальные фото! Поэтому пытаюсь найти свой идеальный отель 👌🏻

Считаю, пока есть возможность, лучше объехать все 5-ки и методом исключения найти "свою"!

Ехала в этот отель после 3-х пар знакомых, которые свой первый доминиканский раз решили провести именно в Пэлэс Делюкс. Все были в жутком восторге от отеля, поэтому мы, не думая долго, сразу купили путёвки именно сюда.

В прошлом году в зимний сезон была в отеле Iberostar: нереальный пляж, нереальный тёплый океан, но отель слабоват, но на твёрдую 4+ тянет!

В этом году в зимние каникулы выбрали Barcelo Babaro: отель на 5+, но УЖАСНЫЙ ОКЕАН, ужасный пляж, ужасная атмосфера Доминиканы.

1) Перелёт Azur air: ужасный старый самолёт, в котором нет никаких удобств (ни тв, ни бизнес-класса, ужасные узкие кресла, сидеть взрослому СТРОЙНОМУ человеку тяжело, еда ужасная)

2) заселение: ровно в 15:00! Раньше только за деньги. Русских, выбравших номер superior deluxe, селят в самую ж..пу! Чтобы было понятнее, до пляжа или главного ресторана минут 10-15 шагом! Соответсвенно до всех ресторанов, диско, ресепшена, гидов идти столько же! Вопрос решается только за 40$ за сутки проживания, то есть с нас попросили 450 долларов доплаты за номер в более ближних корпусах! Самые дальние корпуса - это 8-е! Решили худеть и не платить, а ходить пешком, нашли более короткую дорогу до дома, но в итоге на весь день запасались всем самым важным и в номер больше не ходили.

3) номер: самый что ни на есть простой, без излишеств, стандартный маленький, на балконе без джакузи. Единственное: в номере есть все! Зубные щётки, халаты, тапочки, полный бар, утюг, тв, фен, сейф, кофеварка, все мыльно-рыльные принадлежности.

4) уборка: никакая! В первый день уронили пульт от тв около кровати, на 11-й день он продолжал лежать там же! Меняли полотенца - да. Постель - один раз наволочки. Влажной уборки - нет. Каждый день оставляли 1-2 доллара, безрезультатно.

5) вай фай: есть с 04:00 до 16:00 в казино, отвратительный. Если смотреть лицом на ресепшн, стоя на 1-м этаже, идёте до конца, поворачиваете налево, будет магазин music shop: там покупаете сим-карту местную (10$) и 30$ за 3 Гб скоростного инета! Скорость отличная! Каждый день говорили по видео-связи и даже смотрели фильмы.

6) еда была отличная: лобстеры, лягушки, креветки, мидии крупные, мясо разное, шашлыки на гриле и тд! НО кончились январские праздники, приехали все русские и кончилась вся еда (из морепродуктов только жареная рыба), из мяса: курица и свинина. ФРУКТЫ невкусные, есть можно только ананасы!!!! Были в доминикане, знаем какие могут быть вкусные фрукты, а тут разочаровалась :(

Каждый день ходили в рестораны А-ля карт, чтобы просто посмотреть и увидеть. Стоит посетить: Японский (просите шоу-стол), итальянский, мексиканский (тоже стол-шоу), Стейк-ресторан (только стейки более-менее). Записываться нужно сразу по приезду во все, так как очередь на 3-7 дней.

7) есть русскоговорящие сотрудники ресепшена, которые во всем помогут. Сидят в guest-service, у них же запись в рестораны и решение всех проблем.

8) экскурсии видели все в прошлый раз, поэтому рекомендую только Остров Саона, зоопарк для детей и дельфинарий (если дождётесь его приезда)

9) ОКЕАН: отвратительный! Без преувеличения! Видели красивый чистый океан в прошлый раз, НО в этом отеле он ужасен. Грязный! Холодный! Без волн, стоит песок! Кругом водоросли! Цвет ужасный! Мы платили деньги за океан и летели 13 часов только ради Него, а получили УЖАС!

10) ПОГОДА: 2 дня стеной лил дождь, невозможно было выйти под открытое небо, катались по магазинам! Следующие 7 дней был шторм на океане: грязь на расстоянии 50 метров от берега стояла чёрная, висел красный флаг - купаться нельзя! Последние 2 дня повесили желтый флаг, но купаться в океане невозможно - грязь, песок, водоросли! ИТОГО: приехав ради океана, купались в нем 2 дня из 11-ти. Грустно? ОЧЕНЬ! РАЗОЧАРОВАНА!

11) смотрим выше, океан закрыт, соответственно купались в бассейнах. БАССЕЙНЫ: после 9-ти утра шезлонги свободные найти очень трудно! Около самой воды лежали почти друг на друге, утыкаясь в чужие ноги и попы своим лицом! Такого не видела даже на самых густонаселённых пляжах Турции или Египта. Американцы с 11-ти утра до 17-ти вечера пьют и орут, не вылезая из бассейна, там же курят, там же кидают стаканы! Выбора не было - терпели. Но атмосфера ужасная! Никакого уединения или тишины не ждите!

12) ПОКУПКИ. Были - Знаем реальные цены на все "местные" экзотические покупки. В отеле цены завышены в 2-3 раза! У русских в Гест-Сервисе попросите связать вас с русским магазином COLONIAL в этом же районе Баваро. За вами пришлют бесплатно машину, привезут-отвезут; там все продавцы русские, работают на ура!, все расскажут, дадут попробовать, пощупать. Цены СУПЕР!

13) ОТЕЛЬ: очень большой, просто гигантский, очень красивый, ухоженный, зелёный, есть абсолютно ВСЕ! Твёрдая 5 (именно за инфраструктуру)

В заключении: Кто едет за тишиной и океаном, вам не сюда! Кто едет за территорией, ресторанами, едой, шоу и пьянкой - приезжайте!

Вернусь ли я сюда? Да. Но не для купания и отдыха на океане и белоснежном песке среди пальм. А лишь ради отеля Делюкс

All media files - 9 Photos from hoteliers - 9 Videos - 0
  • территория
  • питание
  • рестораны
  • океан
  • уборка
  • грязные бассейны
  • мало лежаков
  • очень много народу
Added 20.01.2017 01:18 5 469 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (20)

Добрый день! Подскажите, а магазин music shop на территории отеля? Паспорт просили для покупки симкарты? И скажите название оператора. Спасибо.
Добрый день! Магазин прямо на территории ресепшен отеля. Паспорт нужен, но он не несёт за собой ничего, просто правила такие. CLARO оператора, ловит везде идеально. Интернет очень хороший
Спасибо. Значит будем брать местную симку. Продавцам на пальцах надо объяснять про объем трафика или они нормально понимают.
Пожалуйста. Они все прекрасно понимают. К ним все, кто знают про местные сим-Карты, обращаются. Мы ещё снова продлевали потом через них же ГБ
Про океан улыбнуло))) Он в Доминикане везде один - Атлантический! Вам просто не повезло с погодой.
А так пляж в этом отеле, по мне так самый достойный - в 2011 году прошёлся походом практически по всему побережью Пунта Каны - 4 часа в одну сторону. Заходил по пути в разные отели - болтал с барменами. Так вот - даже персонал других отелей говорил, что пляж Барсело Де Люкса самый лучший на побережье! так то вот) белоснежный песок, пальмы и чистая тёплая вода присутствуют в изобилии) только вот погода в Доминикане весьма не предсказуема.
Вот уж не скажите, Сергей :) океан Атлантический он может быть у всех один, но именно на пляже Барсело Баваро есть оградительный риф, из-за которого почти нет волн, быстро разрастаются водоросли, копится грязь в пределах этого рифа до берега. Если бы я была в Доминикане первый раз, то я бы поверила в одинаковый везде Атлантический океан. Но в прошлом году видела совершенно иной океан, с высокими качающими волнами, с очень тёплой водой и прозрачной до умопомрачения!
Везде есть минусы и плюсы - там где нет рифа , есть волны - с маленькими детьми не айс. Где риф - там водоросли. Но не всегда они мешают.
Были первый раз в 2010 году - погода стояла великолепная, так их и на берег практически и не выбрасывало, а в воде не было вообще.
А вода без волна, как раз теплее бывает, просто в ваш заезд шторма были - холодную воду ветрами нагнало.
Я об этом и говорю, что океан именно на этом пляже и в районе этого отеля отличается сильно от многих других мест в Доминикане, хотя вроде бы все рядом. Конкретно для меня, этот риф испортил впечатление от океана в этом месте! Сравнивая с другими пляжами, я выберу океан в другом месте! Дело даже не в отсутствии волн, в погоде, в шторме и тд, а в грязи, мутности, бесчестном количество водорослей именно в воде! На мой взгляд, это ужасный океан, к пляжу никаких претензий вообще нет. В доминикану летаю только ради океана и белого песка, а в итоге 8 дней бетонного пола у бассейна и ледяной хлорированной воды бассейна.
16:18 01.02.17
Уважаемый посетитель,
Спасибо, что выбрали нас в качестве своего отдыха в Доминиканской Республике.
Мы высоко ценим время, проведенное пересмотреть свой недавний опыт в нашем отеле в Барсело мы всегда стремимся превзойти ожидания наших клиентов. Ваш комментарий поможет нашей команде достичь этой цели.
Благодарим Вас за освещение наши услуги, нашу еду и наши возможности, так же, как мы высоко ценим обратную связь об услугах, которые не были ему по душе.
К сожалению, что он не мог по достоинству оценить красоту нашего пляжа, потому что море в то время как мы имеем в нашем Карибском море, хотя мы стараемся сохранить красоту, что наш пляж Баваро, поэтому ежедневно рано утром чистый наш пляж, хотя водоросли не предотвратимой во все времена.
Мы надеемся, что это не причина, чтобы не быть выбран снова в качестве отдыха. Это будет наше большое удовольствие приветствовать вас обратно в нашу собственность.
искренне,
Хавьер Кордеро Gilsanz
Директор Barcelo Bavaro Palace.
"Русских, выбравших номер superior deluxe, селят в самую ж..пу" Валентина, Ваш турагент должен был Вам сообщить, что номера категории superior deluxe расположены в дальних корпусах, где гольф-поля, как Вы выразились в самой ж...е, и Вас туда поселили не потому что Вы русские, а потому что у Вас была забронирована именно эта категория, и она НЕ предусматривает наличие джакузи, поэтому этого тоже ждать не стоило. А номера с джакузи и на первой линии, это номера категории junior suite, которые стоят дороже, поэтому Вам и предложили доплатить, если у Вас появилось желание разместиться ближе к океану. Вам просто не объяснили разницу в номерах в турагентстве при покупке тура и не предложили выбор. Вины отеля в этом нет.
читая такие бесноватые отзывы о путешествии хочется сказать ,лучше сидите дома))) если выне первый раз в доминикану полетели , то почему взяли самый дешевый чартер исамую дешевую категорию номера с претензией на люкс . ТО что без волн сделано и для детей тоже и для туристов, которые могут купатсья без проблем . Еда отличная , анимация супер всегда в отеле - не слушайте недовольных всем людей полетевших за 2 копейки и требующих люкса.
Вы вообще адекватная?!? По-моему это вы не в себе раз пишите такие комментарии негативные. Видимо не очень внимательно вы читали отзыв, но тут же "бесновато" решили дать ответ! Отелю я поставила 4, написав про хорошую еду, анимацию и инфраструктуру. Если океан мы видели 3 дня из 12, то согласитесь это БОЛЬШАЯ проблема! Путёвка покупалась в мою отсутствие у туроператора, который не уточнил ни момент с чартером, ни то где находится номер! Если обратите внимание, то увидите, что категория номеров и их местонахождение не указано нигде в описаниях отеля! Это недочёт отеля.
Ответила выше уже, что ДА - нас не предупредили, что номер будет самый дешёвый,недочёт туроператора, НО в описании отеля нет ни слово про удаленность, отсутствие джакузи и тд. НИ СЛОВА! поэтому комментарий написан с целью ПРЕДОСТЕРЕЧЬ других от ошибок.
"Если обратите внимание, то увидите, что категория номеров и их местонахождение не указано нигде в описаниях отеля! Это недочёт отеля." Валентина, на официальном сайте отеля есть ВСЯ информация об оснащении номера и о том, где конкретно расположена каждая категория номера, в том числе есть схема расположения номеров категории супериор, и видно насколько далеко они от океана. Не вините отель в том, что вы просто не уточнили этот момент и забронировали самую минимальную категорию. Это только Ваша вина, ну и возможно туроператора, но не отеля)))
Скажите пожалуйста , а как обстоят дела с анимацией? Есть ли живая музыка по вечерам с их зажигательными танцами? Хорошая ли дискотека?
Данная анимация: аквааэробика в бассейне, танцы после обеда около пляжа (так себе) и дартс. Всё. Из-за разницы во времени мы еле еле досиживали до вечернего шоу в Амфитеатре. В 8 вечера детское мини-диско, взрослое шоу в 10 вечера (очень сложно досидеть до этого времени, если в 7 утра встаёте). Шоу повторяется каждую неделю, то есть каждый день недели одна и та же программа: тропикано (Тропикано, шоу Майкла джексона, Лас Вегас, Бразильское шоу, костюмированное шоу Звезды, Диско шоу, цирк). Живая музыку наверно где-то есть, но мы ее не видели и не слышали ни разу :)))) дискотека есть, но она начинается в 11, соотвественно тоже не были. Поэтому в этом вопросе я вам не помощник.
АНИМАЦИЯ. Это отдельный провал, особенно для нас. Мы выбирали отель все включено в том числе ради этого, так как любим пляжный волейбол, водное поло, аквааэробику, танцы. Мне вообще был бы рай, так как я активно занимаюсь zumba, но перейдем к примерам.
В первый день я пошла на зумбу к 16.00 (по расписанию) - прихожу - уже танцуют в 15.53, я не стеснительная, но думаю может это что другое, подожду 16.00, а они продолжают и продолжают, только кроме 3х аниматоров, танцует 3 человека. Ни объявления, ничего. И так продолжалось весь отдых. Пару раз я слышала что звали в микрофон на аквааэробику, что на танцы, но РЕАЛЬНО Пару раз, так как остальные была рядом - ничего не объявляли - вспомнил, увидел, успел - молодец, нет - твои проблемы. Впервые видела, чтобы не собирали на волейбол, водное поло - в отеле тысячи жителей - это как так, 10 человек не собрать? Мы играли дня 4 с милейшей большой семьей из Аргентины, я с ними уже на связи на Facebook, но как только они уехали - волейбол умер. Водного поло не было - хотя все все заявлено в расписании. Аниматоры не говорят ни то, что на русском, кроме пары самых активных ребят, они даже на английском не понимают.
2 раза была картина, как мимо меня прошло 2 девочки аниматора, которые увидя, что я не отвечу на испанском, просто отвернулись!!! Здорово, что пол отеля - это Южная америка с испанским языком, но это не значит, что остальные должны без анимации оставаться. :)

Такая анимация))
На дискотеке 10 человек, музыки с танцами нет, а могли бы легко сделать со своей музыкой, хоть на пляже) Шоу программа достойная, но все равно неделю посмотришь, начинает повторяться, и некоторые программы не очень, хотя большинство час с интересом смотришь.
Полностью поддерживаю вас! У анимационной команды нет задания "ПРИВЛЕЧЬ, ЗАИНТЕРЕСОВАТЬ", если кто-то пришёл - хорошо, если нет - тоже неплохо, ходят пинают воздух. Огромный минус отеля, что при таком наплыве русских туристов, так и не догадались пригласить за 1,5 года толпы русских ни одного рускоговорящего аниматора. Большинство даже по-английски понимают не очень.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (678) Next rate Все отзывы автора (4)
Валетина Маганова
Russia
Kazan
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 25.06.2015
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Reviews: 4
  • Comments: 16
  • Readership: 9 465
  • Photos: 17
0 Благодарностей