АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
2299 + 0
Readership
Bronze status
4 комментария
Vacation as a Family with children in October 2016
19.10.16 - 31.10.16
- Recommend this hotel
4
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

В целом не очень плохо, но в 2015 году было на порядок лучше! Надеемся, что учтут наши просьбы и вернемся все в 2017

Translate

Отдыхали семьей с ребенком 14 лет и с семейными друзьями большой компанией 12 человек, уже второй раз в Лимак Лимре. Скажу честно, в 2015 году были просто в восторге от баланса качества и цены и поэтому вернулись в 2016. Наша компания не из придирчивых, были мы и Амарах, и в Гюралле, и в бывшем Воке, и в Папильонах, Риксосах и т.п чисто из интереса... знаем и шик и скромность... ближе нам все таки золотая середина - без особых изысков, но со вкусом и качественно. Достаточно спокойно переносим некоторые мелкие сбои, достаточно терпеливые не распальцованные и не быдлим...

Все жили в Арикадне оба раза. Очень чувствовалась экономия даже на мелочах... это не приятно. Цена не низкая и отель позиционирует как 5 ультра... но по факту не дотягивает, а вполне мог бы, (как в 2015 году!) если бы персонал учел в общем то мелочи, но приносящие конкретные ежедневные неудобства.

Заселили быстро, девушка Анна на ресепшене - умница!! Номер сам по себе комфортный, не маленький, с балкончиком. Минибар, сейф, тапочки в номере присутствуют. Минибар (вода, пиво, сок, минералка, сладкие напитки) пополнялся регулярно и без проблем. В номере убирались так себе, но нас в общем устроило. Есть крупный минус -ПОСТОЯННЫЕ проблемы с пополнением принадлежностей для ванной! Ну зачем нам каждый день на 3 человек!!! 4 лосьона для тела и ни одного кондиционера для волос?! И так было у всей нашей группы, кому то ставили только гель для душа .. Причем обьяснять бесполезно, а на ресепшене ответили, что значит у них других принадлежностей просто нет... Ну надо же решать такие вопросы! Качество бы тоже поднять не мешало,а то реально без преувеличения автохимия какая то, честное слово, а не шампунь в дозаторах!!! обратите внимание-это Турция все же, а не какая нибудь захудалая тьмутаракань... что уж до такой степени то экономить. Опять же- в прошлом году качество шампуни было другим.

Питание в этот раз было намного хуже... очень-очень скромненько... почему то устроили дефицит из картофельного пюре!!! Это вообще безумно странно!! его давали всего 2 раза за почти 2 недели!! по 1 ложке в тарелку!!! с блюдом от шеф-повара!!! и за ним тааакая очередь была - я этого ни в одной стране и в Турции тоже раз 15 была и никогда не видела такого дефицита!!! Нет, картошка была, но фри или отварная в приправе!! Практически все блюда что мясные, что даже гарниры! в этот раз были ооочень сильно сдобрены национальными приправами, да еще и очень острыми, включая супы особенно с капустой... жаль... Видимо это из-за большого количества местного населения в отеле. А о приезжих подумать то тоже не мешало бы, ну или не приглашали бы тогда... Молочная рисовая каша всегда была с недоваренным рисом... Выбор блюд но с приправами конечно был достаточный, а вот без приправ - только отварной рис, спагетти и просто отварные овощи и реально все!!! Представьте только это кушать все 2 недели!! Мяса тоже было много, но тоже острое и сильно с приправами, кроме курицы гриль и просто отварной курицы. А из так сказать изысков - не было в этом году ни разу утки, отварных креветок или раков, соленой рыбки для бутерброда или закуски, пару раз всего были арбузы и пару раз дыни оочень зеленые, не было абрикосов, инжира- куда делся? Очень огорчило в этом году качество зелени - плохо промытая и плохо перебранная, прям с землей и с пропавшими скользкими кусочками, много откровенно не свежей... Не работал снэк-бар- не было пицы и крылышек((, в итоге все толпились в Ликия-баре, были большие очереди на перекус... не работали фонтаны, горки... а ведь зимний сезон еще не начался и отель был полностью заселен!!! мы считаем что это похоже на неуважение какое то... В Ликия-баре бармены очень уставшие, им все по барабану.. коктейли делают как попало, без очереди обслуживают местных, а русские - как придется, очень обидно. Мы в общем то не задурялись, попросили несколько раз пиноколаду алкогольную приготовить... нам так ее намешивали, что пить не возможно... Что случилось то с отелем, кто следит за качеством, научите ребят не портить продукты, а делать нормально!?

Попробовали с улыбочкой и оооочень вежливо попросить шеф-повара что бы не столь перченые блюда делал, хотя бы некоторые, нас много таких желающих набралось, за время пребывания познакомились и даже немцы и румыны... так он и слушать не стал, поулыбался и ушел... В прошлом году реально и картофельное пюре было всегда - никогда нигде дефицитом не было! и блюда другие не такие острые и не столько приправы - ведь это добавить по вкусу можно, а вот убрать приправу из блюда не возможно! и в итоге получается, что и выбор блюд без перца и приправ у отдыхающих раньше был большой, а не как в этом году - или спагетти или рис за все время отдыха... Управляющие и хозяин отела, поговорите пожалуйста с шеф-поваром!!!

На пляже - в прошлом году протирали столики пляжные, а в этом году всегда заставали такую грязь, что не за один день накапливалась... ну как то на чистоту инвентаря обратили бы внимание. Ку да то в этом году пропал песок с пляжа...)))

Почему то в отеле нет фрешей даже на завтрак, хотя бы апельсиновых и это Турция- страна апельсин!!! И это отель 5 с программой ультра!!!

Мороженное в отеле вкусное, 3 вида. Но время раздачи очень короткое и мороженное быстро заканчивается, опять же очереди за ним...

Программа лояльности в отеле есть только на бумаге и в цвете браслетов, потому как вообще нет никакой разницы в реальности, никто чего то особенного к тебе не проявляет... в других отелях хоть пляжную сумочку по приезду дарят))) ребенку игрушку и т.п.))) Почему то нет разницы в цене проживания между ребенком в 14-16 лет и взрослым? ну ребенок с другим браслетом минимум не употребляет алкоголь и тп... .

Территория очень красивая, достаточно большая и ухоженная, грамотное расположение баров и т.п., никто никому не мешает. Береговая линия тоже длинная - это тоже очень удобно и приятно, нет столпотворения, для детей на пляже есть игровая зона.

Еще хотелось бы обратить внимание персонала на то, что на пляже, на территории где место для не курящих - курят все кому не лень!!! Вообще то, если вы уважаете гостей не только курящих, то следите, что бы соблюдался порядок. Ведь в итоге даже дети вынуждены нюхать дым от курящих где попало взрослых людей.

Уважаемые хозяин отеля и администрация! Наша вся компания очень надеется, что то что было в этом году из недостатков - это было связано с недоразумением и будет устранено))) Мы верим, что отель поднимет свой уровень по качеству и уважению к гостям не только местным, но и к гостям из России и сможет учесть пожелания гостей... Мы бы очень хотели вернуться в Лимак Лимру, но только в ту, которая была в 2015 году или лучше)))

С уважением,

Ваши гости из России

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.5 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.5 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 4.5 Quiet
4.1 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.7 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.4 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • территория
  • номера
  • расположение
  • ласковые и красивые кошечки)))
  • длинная береговая линия
  • много бассейнов
  • острое и с приправами питание
  • грязь и курение в непредусмотренных местах
  • качество шампуни и других ванных принадлежностей
  • отсутствие халатов
  • грязь в спа зоне
  • качество спиртного
  • отсутствие фрешей в концепции отеля
Added 01.02.2017 11:22 6 698 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Useful review
вы правильно подметили - всё что вы написали из экономии - нет того постоянного потока туристов как раньше - поэтому и не могут прежние затраты делать - иначе вылетят из разумных рамок... - да и курс рубля после 2014 даёт о себе знать...
23:45 10.02.17
Уважаемая Ольга,

Благодарим Вас за то, что уделили время и оставили отзыв об отеле Лимак Лимра. Нам очень важно, что для гостей имеет значение отель и его услуги.

Доводим до Вашего сведения, что Ваши замечания переданы в отдел управления соответствующим менеджерам и будут обязательно учтены в дальнейшей работе.

Искренне надеемся видеть Вас вновь в отелях сети Лимак.

С наилучшими пожеланиями,

Управление Лимак Лимра
Useful review
Мы тоже были в 2015 году, нам понравился отдых и планировали в этом году снова вернутся в Лимак, но теперь прочитав комментарий ,сомневаюсь стоит ли ехать. Скажите, что поменялся шеф-повар,потому как раньше мы были в восторге от качества приготовленных блюд,а также внимания шеф-повара, который лично выходил и проверял вечером процесс работы поваров на улице, всегда шел на контакт с отдыхающими туристами.
Useful review
И мы были в 2015г. и нам очень понравилось. В этом году планировали поездку туда, сейчас уже сомневаюсь что-то. Да и цена на тур выросла прилично.
Kursk Tourist
16:52 16.03.17
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 196) Next rate Все отзывы автора (1)
Ольга
Russia
Novosibirsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 01.02.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 2 299
  • Photos: 0
0 Благодарности