АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1470 + 0
Readership
Bronze status
Vacation as a With friends in February 2017
23.02.17 - 26.02.17
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Complaint
Не влияет на рейтинг отеля

Испорченный отдых

Translate

Заселили без проблем, номера оставляют желать лучшего, в ванне на полу стояла вода , во время шторма, так задувает в окна что шторы качает, и это при закрытых окнах! Питание на 3, в санатории нет говядины!!! и это при диетическом питании... кролик, курица, свинина, баранина, индейка, но без говядины, что очень странно, на завтрак сливочного масла нет, очереди за едой... Но это все ерунда по сравнению с отношением к гостям! на мою подругу в бане упала стеклянная дверь!! просто рассыпалась в руках, сорвалась вместе с петлями.... и это хорошо что дети вышли чуть раньше, даже страшно представить что бы было... Повредило стеклом ей руку, наложили швы..., пол вечера провели в больнице, в очереди...Но извинений от руководства санатория так и не дождались, НИКАКИХ. Пришел администратор СПА и сказал что к нам претензий не имеет, за дверь ...может час в баню дать бесплатно!!! Интересно когда это мы должны были ее посетить , с травмированной рукой. Стал рассказывать, что еще не известно как эта дверь развалилась ... короче мы были в шоке...Пришлось вызывать полицию, зафиксировать этот факт , а дальше думаю прокурорская проверка во всем разберется

Оценка сервисов отеля автором

2.1 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
3.3 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.5 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
1.3 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
3.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
5.0 Rooms
  • Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
3.5 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • территоория
  • отношение к гостям
  • питание
Added 01.03.2017 00:25 1 153 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (19) Next rate Все отзывы автора (1)
Татьяна
Russia
Krasnodar
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 01.03.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 1 470
  • Photos: 0
0 Благодарности