АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1414 + 0
Readership
Bronze status
2 комментария
Отзыв об отеле Tianfuyuan Resort (отель был переименован 01.05.23)
Vacation as a couple in February 2017
21.02.17 - 28.02.17
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 1 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

СМОТРЯ ДЛЯ ЧЕГО ЕДЕТЕ...

Translate

Начну с приезда. Прилетели с опозданием на 1 час... В 11... Сказали, что в 12 часов будут заселять... Ждать и догонять - хуже некуда... Кто пошёл на море, а мы с мужем на разведку - искать супермаркеты, заранее попросив переводчика, написать нам слово СУПЕРМАРКЕТ на китайском... иначе, никто ничего не поймёт... В 12 часов зашли в 1-ый супермаркет... Быстро начали возвращаться... Боялись опоздать на обед и размещение, а зря.... У нас был куплен, к сожалению, полный пансион... Пришли к часу... , но заселять не торопились... На рецепшене 2 девочки молоденькие.... Говорят только на китайском.... К 14 часам начали в очередь выдавать номера... Деньги давать за лучший номер, бесполезно, если хотите хороший номер, то с переводчиком (сразу) подходите и говорите, что курите и будете курить прямо в номере... Тогда будет вам балкон... Просто давали номерок, а дальше сам свой номер отыскиваешь... Ни как в мире - ни доводят до номера и ни ждут чаевых... Одна девушка не в свой номер вещи завезла... (перелёт был тяжёлым 8 - 9 часов лететь)))) Потом номер не открывали, полицию требовали вызвать... На 2-ой день сменили гнев на милость... КОрмёжка в обед и ужин практически ничем не отличается... Все различия - в обед дают немножко морепродуктов... Ужин всё тоже, но уже без морепродуктов... Если отдыхаете один, то в одну тарелку кладут пополам либо арбузы с огурцами, либо арбузы с помидорами... Суп - это плавающие помидоры, либо капуста, один раз дали водоросли (по виду кальмары))) и выбитое яйцо... Чай дают только зелёный, чтобы выбить сахар - надо постараться... И каждый Божий день жареная картошка и в обед и в ужин.... Без смеха... Всегда!!!! Они говорят, что других европейских блюд не знают... Писала жалобы и ни я одна... За жалобу приносят в номер маленькую тарелочку нарезанных фруктов (арбуз, дыня и ещё что-то)))) Но как правило, к этому времени уже покупаешь фрукты в супермаркетах, торгуешься по ночам вдоль берега.... И эта тарелочка кажется кислой в сравнении с тем, что предлагают на берегу... Извиняются по телефону, говорят, что ситуацию изменят... Просишь, морепродукты, рис хотя бы..., но ничего не меняется... Отель заточен под китайцев... На соседних столиках у них столы ломятся от разнообразия... Говорят, что мы халявщики, у нас только перелёт, страховка, а китайцы 500юаней в день платят... Но это только в этом отеле так... На завтрак к шведскому столу выстраиваются очереди в ожидании арбуза (больше фруктов нет))) После жалобы давали 1 раз на утро резанные Дыню, ананас и арбуз... вместе, на разносе.... Там принято всё дольками резать... Не бояться, что к ним ездить не будут... Территория шикарная, всё очень красиво, ухожено, номер моют очень быстро, до обеда спать не дают... Если положить на кровать жёлтый уголок - поменяют постельное... Всё очень чистое, полотенца меняют,, если положить их в корзинку в туалете плетённую, халаты (дают для термоисточника, где даже в 2-3 ночи вода горячая))))... После моря, классно там плавать... С погодой повезло... 2 дня были с тучками, но мы брали экскурсию обезьяны с термоисточниками... 85 долларов на каждого, но ужин обалденный!!! С Анекс тур экскурсия очень классная... С экскурсоводом повезло... Маргарита и переводчик Иван... , но это только на экскурсии... А так у Анекс тура вечно никого не было в отличии от ТеZ тура... У них всегда много народа - переводчиков... От отеля выделяют машины довозят до ЕЛены и СОлнечный ресторанов... Народ едет до Елены, а потом спускается в подвал... В день рождение не поздравляют... У нас была бабушка, которая 22 февраля прилетела своё 70 летие отметить.... Ни поздравления на словах, ни маленькой тарелочки фруктов... Надо к дню рождения жалобу написать, чтобы фрукты порезали... А так не допросишься. У меня 26 февраля было день рождения, пообещали, что маленькую тарелочку нарежут (я с переводчиками выбивала на рецепшене))), НО,,, ничего... Поехали с компанией 8 человек в "Елену"... На 2-ом этаже сидели 2 компании... Мы заказали утку по- пекински. 168 юаней... Принесли утку, разрезали её, подали тарелку с блинами, подали тарелку с мелко на терке нарезанными огурцами и лук кольцами.. Ничего не сказали.... Было прощённое воскресение, мы обрадовались и съели блины, отнеся их к этой дате.... А оказалось, что кусочки утки заворачивают в блин с огурцом и луком и макают в соус.... Подали 2 вида, потом из костей утки варят суп - это бульончик... Можно заливать мясо... Есть супчиком... Всё бы хорошо.... Но за соседним столиком хвалили черепаху, потом при закрытии ресторана, у них вспыхнул спор о цене блюда... Там цена черепахи в супе в разы меньше, чем запечённая... Но там из любого блюда принято делать супчик.... В общем, когда я подошла и попросила вызвать нам такси для поездки назад - нас благополучно послали.... Напомню Я ПРИШЛА К НИМ ОТМЕТИТЬ ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ. Когда они раскручивались - они давали бутылку вина, а теперь они обнаглели. Переводчик мне сказал, чтобы я шла и сама с улицы вызывала машины... Я объясняла, что у нас 8 человек и мне нужен минивэн (их там много))), но он меня послал, чтобы я ловила 2 машины)))) Я сказала, что больше моя нога в их ресторан не ступит, и я расскажу всем как обходятся с клиентами в ресторане "Елена"... Кстати, скидку мне тоже не сделали.... Отказали наотрез.... В отеле был инцидент... Пара приехала провести годовщину свадьбы... Им дали прокуренный, грязный номер, но нам всем дали такие номера, но потом их помыли... Но они-то не ожидали.... Русский не понимает никто, ни одной надписи на русском языке, только на столах с ошибками написано, что выносить на завтраке ничего нельзя из столовой, будет штраф.... Эта пара на следующий день снова спустились на рецепшен, вновь пропросили заменить номер, но им дали номер хуже прежнего... Его трясло, Она бросила в лицо переводчику электронный ключ, он обозвал её Сукой, Муж схватил переводчика за шею и затряс.... Переводчик сидел у колонны и естественно ударился головой о колонну. Вызвали полицию. Они весь день провели в полиции, их просили заплатить 5 тысяч юань, они заплатили 2 тысячи юаней (20 тысяч рублей по-нашему))) За свободу, заставили извиниться... Девочки на рецепшене лучшие номера дают китайцам, т.к. мы Халявщики.... После оплаты штрафа им дали самый лучший номер с видом на бассейн и море.... (море через дорогу)))... Такой интересный отдых!!! Лушие отели, я делала массаж в "Источнике здоровья" и иглоукалывание у профессора, народ хвалил следующие отели Windham 5*? Intime Resort 5*? Castus Resort 4*? Barry Butik 4*? Hollidei Resort 4*? Ferl Rivel Garden - сад жемчужной реки.... Там и морепродукты и мороженое, и фрукты..... За 35000 за человека отдыхали с нами...., но в другом отеле по полному пансиону, но 14 дней, а не 7, как мы..... за 48 тыс. за человека за полный пансион....

  • термоисточник
  • термоисточник и близость моря территория классная
  • питание и отсутствие поздравления к дню рождения
Added 08.03.2017 15:15 6 879 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Нам этот отель рекомендовали из-за горячего источника. Это и повлияло на выбор. Сказали, что это единственный отель, где есть бассейн с термальной водой. А оказалось, что не только в нём. И те, другие отели, чуть-чуть дороже, зато качество отдыха НАМНОГО лучше.....
Ещё раз убедилась, чтобы хорошо отдохнуть, надо не на турагента надеется (ему только деньги получить), а самой отель искать, туроператора выбирать......
Useful review
Отдыхали с подругой в феврале в этом отеле ,про скандал и полицию слышали историю,все правда.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (192) Next rate Все отзывы автора (1)
Elena
Russia
Chelyabinsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 08.03.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 1
  • Readership: 1 414
  • Photos: 0
0 Благодарности