АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
470 + 0
Readership
Без статуса
Отзыв об отеле Grand Swiss-Belresort Tala Bay (отель был переименован 01.01.18)
Vacation as a Family with children in March 2017
20.03.17 - 26.03.17
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Complaint
Не влияет на рейтинг отеля

не соответствует 5 звездам

Translate

Размещение - был предоставлен номер 103 с боковым быходом на море и прямым на выходом на стройку и ремонт дорожного покрытия. Ежедневно с 06-30 арабская речь, удары киркой и молотком, распиловка камня. Номер - на троих гостей (2 взр+ребенок 11 лет) предоставили 2-х местный, после долгих переговоров с персоналом (об этом ниже) предоставили дополнительную кровать и ОДНО полотенце. На протяжени всего отдыха ни постельное бельё ни полотенца не меняли, шампуни практически не пополнялись. Убирающий в номере темнокожий юноша видел кровяные развоны на белье от убитых комаров, но бельё не менялось все равно.

Сервис и обслуживание - никакие. Ни один сотрудник отеля по русски не общается. Приходится объясняться "на пальцах" и в пределах школьного англ. Результатов такое общение как правило не приносит. Туроператор рекламировал 2 включенных ресторана. Их не было. В пакет всё включено входит 3-х разовое питание (о нём ниже), соки, алкогольные напитки пиво, виски и водка. Все они наливаются в одноразовые пластиковые стаканы. И в баре на пляже и в лобби. Бар на пляже работает с 11-00 до 17-00, лобби с 17-00 до 24-00. В день отъезда пускают только на завтрак. Отъезд из отеля был в 15-00, на обед не пустили, ребенок поехал на голодный желудок. Так же негативный осадок от самой организации работы сотрудников отеля. Чистка бассейнов происходит исключительно в то время, в которое комфортно купаться, при этом во время чистки купаться там запрещают.

Питание - сказать что однообразное - не сказать ничего. Гарниры - макароны, бесвкусный картофель, овощи (цв.капуста, брокколи), мясо одного вида, курица так же одного вида, салаты из помидоров (единственное что понравилось) и огурцов, оливки, 2 вида сыра. В принципе всё. На период посещения отеля местными жителями (четверг - пятница) по вечерам готовят 4 блюда на углях - мясо, что то типа чебуреков. Это вносит разннобразие и эти блюда действительно вкусные. В целом голодными не останетесь. Фруктов нет, только резаныя яблоки. Мороженое за отдельную плату (на пляже 1 динар=1.5 доллара, в лобби сначала было 1.5 динара, на следующий и все остальные дни - 2.3 динара), само мороженое хуже российского.

Что понравилось - море, не сказать что сильно теплое, но купаться достаточно комфортно.

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0
Added 29.03.2017 07:22 2 263 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (405) Next rate Все отзывы автора (4)
Dmitriy Artamonov
Russia
Kostroma
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 29.03.2017
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Reviews: 4
  • Comments: 8
  • Readership: 1 718
  • Photos: 52
0 Благодарности