АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
5139 + 0
Readership
Golden status
4 комментария
Vacation as a With friends in March 2017
25.03.17 - 05.04.17
- Do not recommend the hotel
4.3
  • 5- accommodation
  • 4 service
  • room only
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Один большой минус перевесил все плюсы

Translate

Отдыхали в Pleasure Beach Resort 3* с 25.03.2017 по 05.04.2017 с 2 подругами, одна из них с ребенком 5-ти лет. На Гоа второй раз, в первый были полгода назад в другом составе и в другом отеле.

Что могу сказать о Pleasure. Маленькая, но огороженная территория (такое в Индии не всегда!). Довольно чисто, есть зелень. До пляжа пару шагов. На территории бассейн. Глубокий, достаточно чистый (видели сами, что периодически его чистят).

Вечерами и ночами у бассейна собираются подвыпившие компании, иногда шумные.

Номера хорошие, для Индии, я так поняла, вообще шикарные. Standart маленькие, Deluxe большие, просторные, почище стандартов. Вода горячая и холодная была всегда. Постельное белье и полотенца (на 1 человека выдают 1 большое полотенце) выглядят почти прилично. Холодильник в номере есть. Туалетную бумагу и питьевую воду выдают по запросу (кто первый раз в Индии ждет, что воду будут приносить в номер - нет - не попросишь - сами ни за что не предложат).

Так же в отеле есть стойка ресепшена и там либо кто-то есть, либо указан телефон для вызова менеджера. Персонал приветливый, помогли в решении проблемы (см.ниже).

В номере убирают по запросу, если оставить ключ на ресепшен.

На завтраки в этом отеле мы не ходили, соответственно, про заведение на крыше ничего не могу сказать, даже не видели его.

Про wi-fi так же не могу ничего сказать поскольку я приехала с местной сим купленной заранее в Москве.

По пути к пляжу есть кафешки, так же и на пляже достаточно шеков.

Теперь о грустном. ОГРОМНЫМ минусом оказалось то, что НИ В ОДНОМ НОМЕРЕ данного отеля НЕ РАБОТАЮТ КОНДИЦИОНЕРЫ. То есть они включаются, но ХОЛОДА НЕ ДАЮТ. Данная ситуация тщательно замалчивается. Как выяснилось позже после знакомства с персоналом, связана она с большим скоплением отелей и данном микрорайоне и нехваткой мощности в эл.сети. Отели побогаче (типа Susegat и Rock Bite) имеют личные генераторы, а попроще типа Pleasure генераторов не имеют. В первую ночь пришлось спать с потолочным вентилятором (который, кстати, тоже не ахти, как работает) и устроив сквозняк - открыв нараспашку двери в коридор (благо номер был последний по коридору) и на балкон. После этого мы обратились на ресепшн к менеджеру (его зовут Вин) и поскольку поменять номер в этом отеле было не на что - кондиционеры нормально не работают ни в одном номере, нам предложили бесплатно возить нас ночевать в другой отель Pleasure River Front. Номера в River Front поменьше, но самое главное кондиционер!!! Он работал исправно и морозил мама не горюй))). Рядом с этим отелем находится кафе, где нас бесплатно кормили завтраком: арбузный фреш, кофе с молоком, тосты и яйца омлет, глазунья и т.п., Надо сказать, что гид Анекса Наталья, никакой реальной помощи нам не оказала. Сказала, что сообщит в офис о проблеме с кондиционерами на этом, собственно, и всё. Типа "что я могу сделать если проблемы с эл.энергией" и "странно, мне от других туристов жалоб не поступало, что кондиционеры не работают". Вот так!

Так же не порадовало, что рядом с отелем Pleasure Beach Resort 3* нет продуктовых магазинов (есть только вещевые). В прошлый раз у нас магазин был в соседнем доме и мы, например, всегда могли купить воду, пиво, ром, поменять деньги и т.п. Тут такого нет. Нужно в магазин - идешь по дороге направо, мимо отеля Naga Cottages и идти минут 15, а на улице жара. И если ты хочешь купить пару бутылок пива или бутылку рома - это не проблема, а вот если, например, речь идет о покупке 5-ти литровой бутылки воды, то тащить её от магазина до отеля по жаре тяжеловато! Для нас это не стало серьезной проблемой поскольку около нашего второго дома))) Pleasure River Front было полно магазинчиков.

Вывод. Вот и непонятно, какую оценку ставить отелю. Всё там хорошо. Но вот кондиционеры! А вообще, всё было супер и все проблемы, как обычно в Индии, разрешились сами собой)))

All media files - 13 Photos from hoteliers - 13 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.3 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • Quiet
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.3 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • огороженная чистая зеленая территория
  • бассейн
  • хорошие номера
  • всегда есть вода в том числе горячая
  • приветливый отзывчивый персонал
  • не работают кондиционеры во всем отеле
  • рядом нет магазинов (только вещи)
Added 09.04.2017 12:17 3 860 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Useful review
что же хорошего -то, Ленок?! В этом отеле даже по вашим отзывам ничего хорошего нет - зачем тогда такую оценку ставить?! Ведь наверное кроме вас никого не будут возить в другой отель ночевать))))))))
Violetta Kaloshina, я честно поставила отметку по параметрам tophotels, а именно:
- за размещение 5 - и это так, номера в отеле неплохие и всё в них работает (кроме самого главного - кондиционера ахаххаа, но Вы заметили - НИКОМУ!!! это не мешает - люди в Индии живут без кондиционера за который ОНИ ЗАПЛАТИЛИ и все довольны!!!)
- за сервис 4 - и это тоже правда.
Только вот я поставила отметку "НЕ рекомендую" этот отель. А то, что кроме размещения и сервиса есть ещё много чего и оценка получилась, правда Ваша, некорректной - я заметила, и это, считаю, "косяк" tophotels - нужно им как-то изменить систему оценок отелей, а то как-то не cool получается.
Useful review
Добрый день. Буду благодарна за более подробный рассказ, тк собираюсь ехать с ребенком, 7 лет. Чем кормить его там? как вообще условия в гостинице и на территории? как развлекать ребенка?
Спасибо
Добрый день, Дарья. Детей такого возраста на Гоа немного. Для питания (помимо завтраков в отеле) могу порекомендовать любой шек поблизости - везде вкусно и без последствий.
Территории у отеля по сути нет - всю ее занимпет бассейн. Рядом только другие отели, шеки и вещевые магазинчики. В близлежащем лесочке то тут то там валяется мусор, плюс там расположены дома местных. Так что для времяпрепровождения остается только пляж, ну или куда-то надо ехать.
Чем развлечь ребенка не подскажу, может быть Вам стоит написать тем, кто отдыхал в Pleasure с детьми.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (56) Next rate Все отзывы автора (14)
iLenok
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 13.05.2014
  • Countries, cities: 5 / 6
  • Reviews: 14
  • Comments: 0
  • Readership: 23 810
  • Photos: 339
0 Благодарности