Vacation as a With family in
May 2017
- Do not recommend the hotel
01.05.17 - 31.05.17
1.7
3 accommodation
1 service
1 food
Correct review - affects rating
Куда смотрят управляющие
Начну с размещения, дал 20$ чтоб поселили в нормальный номер. Провели в номер и правда не плохой сказали только после ремонта, разложились и пошли гулять территория хорошая красивая, куча бассейнов , горки итд. Бар выпивкой не назовешь а пойло в самый раз, спросил махито сказали платно 5$ и вообще все коктейли от 5$ , пиво только если ноги мыть, орешки и т.п.д. отсутствует или в магазин покупай, отношение хамское , знаю турецкий и слышал, что они говорят за наших это не очень приятно. Работает весь этот бардак до 23-50. И все отель спит. Пошли на ужин мест, мест не хватает, заппх очень не приятный еды очень много и тут понеслась есть это не возможно, мясо соя, все остальное без вкусное, резиновое либо разваливается, изжога не ищбежна , фрукты апельсины и яблоки остальное рядом ларёк можно купить, но есть надо кое что нашли, детей кормить вообще проблема. Посуды не хватает , грязная, битая, надо перебирать и выбирать это кошмар, есть можно только лепешки сладкие , сыром и все, дали рыбу это отвратительно и такое питание и грязь, долго не заставило ждать, отравление у детей. При нас ребенка увезли в скорую, мы смогли дотерпеть и личили уже дома, и мы такие не одни люди жаловались что дети начали болеть и не только дети в номерах убирают очень плохо даже за деньги отобрали швабру помыли сами . Гид под именем заур, это редкая гнида которая пытается впарить тур, хамит людям и кричит скажите спасибо что наше государство дало вам этот отдых, можете упиваться и обжиратся, нагло предлагает девушкам и женщинам свои секс услуги,. Вай фай в номера 2$ . Спасли лекарства с дома но пришлось и покупать вызов врача 69$ .Отдых испорчен и желания ехать в Турцию отпала когда мы уезжали люди говорили вам везёт а нам ещё 2 а кому и 4 дня терпеть. Даже те кто уже были в этом отеле говорили что такого хамства и убожества не видели. УПРАВЛЯЮЩИМ ПРОСТО ПЛЕВАТЬ НА ОТДЫХАЮЩИХ.
Александр voted hotel services
2.3 Services and maintenance quality
2.4 Suitable for a holiday
3.5 Beach
2.3 Children services
2.9 Location convenience
3.6 Rooms
3.0 Hotel infrastructure
Advantages
территория
пляж
Disadvantages
еда
сервис
чистота
отношение
Added
07.06.17
17:20
(1 893 characters in the review)
say Thanks
23:21 07.06.17
Добрый день уважаемая Александр!
Благодарим Вас за то, что Вы нашли время и поделились мнением об отеле на странице сайта Tophotels.
Очень жаль, что у вас остался негативный осадок от пребывания в отеле, за что отель искренне извиняется.
Ребенка увезли на скорой из-за падения и разбитой головы, а не как Вы утверждаете из-за отравления. В отеле нет случаев заболевания или отравления как у детей так и у взрослых.До Вашего отзыва все туристы только положительно отмечали работу Заура и выражали ему благодарность в письменной форме.Вызов врача Вы оплачиваете согласно медицинской страховке, которую Вы оформили у себя дома. Мы не получали жалоб от гостей которые отдыхают в нашем отеле не впервые, а таких на сегодняшний день больше 40%.Желаем Вам больше не сталкиваться с подобными проблемами, особенно на отдыхе!
С уважением и наилучшими пожеланиями, представитель отеля Елена.
18:52 08.06.17
Очень жаль, что вы не признаете то, что питание ужасное, грязная посуда и все что я описывал, это не только мое и моей семьи отзыв, посмотрите отзывы , за этот год на сайте трипадвизар, а то что люди травились это не секрет мая жена и мой ребенок получили отравление благодаря, грязи и не качественному питанию. А поведение Заура не знаю кто ему там письменные благодарности писал, но язык вырвать за хамское поведение и высокомерие. Грязь , хамство и полное отсутствие качества это девиз вашего отеля на 2017 г.
11:57 09.06.17
Да никогда Елена ничего не признает )))
Посмотри сколько накручивающих рейтинг. Они не над сервисом работают, а над отзывами )))
12:29 11.06.17
В каких числах вы говорите отдыхали? Я была там с 3.06 по 11.06 со своей семьей и 6.06 прилетел брат с семьей.Прекратите писать ерунду!!! Читать уже противно.Я верила всем майским отзывам и очень переживала за отпуск.НО ВСЕ ОКАЗАЛОСЬ НА УРОВНЕ ТВЕРДОЙ 4*
23:51 12.06.17
Отзывы пишут не только чтоб люди не ехали а чтоб люди признали ошибки и исправились, ну а если вам нравится есть помои то тогда я понимаю почему вам понравилось. И это не чушь видно вы нормально не питаетесь.
22:11 13.06.17
куда делись все реальные отзывы? В целом, всё было нормально, но не больше. Какая твердая4??? Немного о ресторане: если придёте к открытию и отстоите огромную очередь, то, возможно, повезёт и перепадёт кусок индейки. 9 и 10 июня в ресторане не было даже помидоров с огурцами, был салат из резанной белокачанной капусты, салат из краснокачанной капусты, салат из смеси двух видов капусты, ещё отличный салат из капусты с луком. Соевые полуфабрикаты в огромном разнообразии, на которые невозможно не то, что есть, а даже смотреть. Благо можно было взять приличный вареный рис полить его остатками томатного соуса и дополнить жаренными баклажанами. А про роллы, которые несколько часов стоят на жаре- вообще лучше умолчать, хотя люди и их разбирали.
p.s. не удивляйтесь, если официанты стряхнут крошки и остатки еды со скатерти прямо рядом с вашей тарелкой, они реально замученные и уставшие.
15:24 14.06.17
Вы, конечно, очень жёстко... Не всё так совсем-то плохо... Пальмы, птички, море... этого же не отнять. Аниматоры очень стараются...
15:26 14.06.17
Именно - нормально... Нельзя сказать, что хорошо или, не дай бог, отлично... Нормально
А ещё очень люблю фразу "голодными не останетесь" ))))))))))
Add a comment
Add a comment