АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1378 + 0
Readership
Bronze status
5 комментария
Vacation as a With family in June 2017
01.06.17 - 18.06.17
- Do not recommend the hotel
3
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Complaint
Не влияет на рейтинг отеля

Худший отель из всех где я отдыхал

Translate

Не могу сказать что отель худший в регионе, но он реально самый плохой среди тех в которых я бывал. На 5 звёзд откровенно не тянет. Разместили в номере с трещинами на стенах и плесенью в ванной комнате. Окна выходили на другой отель который расположен в 10 метрах. За такие деньги можно было бы отдохнуть куда лучше и причём в отеле уровнем ниже. Питание в первый день было отличное, но чем дольше мы там были, тем хуже нас кормили. Уборку в номере проводили регулярно, но не так как хотелось бы. Когда мы оставили чаевые уборщице, она стала убирать ещё хуже. В отеле примерно 50-50 немцы и русские. Причём немцы курят все и везде. Гид от Тезтура Олеся говорит вроде вежливо, но притом как бы без души, ощущение что она всех ненавидит. И вообще у Тезтура очень слабо все организовано. Отель находится на четвёртой береговой линии, в трех кварталах от моря. Вобщем никому не рекомендую.

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
3.4 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 4.0 Quiet
3.0 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
3.7 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
2.3 Location convenience
  • 2.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
2.0 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
2.0 Hotel infrastructure
  • 2.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 2.0 Territory maintenance
  • красивый отель
  • хорошая анимация
  • хорошие бассейны
  • сервис
  • номера
  • безопасность на нуле
  • слабое питание
  • расстояние до моря
Added 18.06.2017 12:25 886 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Useful review
Здравствуйте! Вы отметили в минусах пункт "Безопасность на нуле", но в отзыве Вы это никак не прокомментировали, объясните, пожалуйста, этот пункт
Интересно, два человека в один месяц отдыхали, и у них сложилось абсолютно противоположное впечатление, как эо могло получиться? TopHotels
Almati Tourist
16:56 19.06.17
Все просто:
1) нет камер на этажах, то есть если вы не обнаружите какие-либо вещи в своём номере, вы никогда не узнаете кто к вам заходил пока вас небыло.
2) нет спасателей на бассейне, там так и написано что вы купаетесь на свой страх и риск, а если начнёт тонуть ребёнок пока его незадачливый родитель пошёл в туалет или в бар, кто ему поможет? Европейские туристы не обращают внимания на проблемы других.
3) на пляже висит флаг, говорящий о том что спасатели на дежурстве, однако никого нет ни на вышке, ни на берегу, ни на лодке.
4) охрана в отеле есть только у главного входа снаружи отеля, внутри охраны нет, так что если кто-то перепьет и начнёт приставать к вам или вашим близким, никто его мирно не угомонит.
А ночью так вообще никто не смотрит что происходит, сам видел как посреди ночи примерно часа в 3, пьяные немецкие турки с криками и шумом прыгали в бассейн. И никого не волновал покой отдыхающих чьи окна выходили именно туда. Целый час они там веселились и за это время к ним никто так и не подошёл.
Almati Tourist
16:57 19.06.17
Кто-то отдыхает чаще и предъявляет требования немного выше, а кто-то рад и тому что он выбрался из своего города.
Большое спасибо за ответ, чрезмерно Вам благодарен!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (217) Next rate Все отзывы автора (1)
Arnur
Kazakhstan
Almati
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 18.06.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 2
  • Readership: 1 409
  • Photos: 0
0 Благодарностей