АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1827 + 0
Readership
Bronze status
4 комментария
Vacation as a Family with children in June 2017
05.06.17 - 18.06.17
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Не большое разочерование

Translate

Скажу сразу, отель искали для отдыха с ребенком 6 лет. Критерии: Детский клуб, Мини-диско, Детская площадка, Детские горки, Свой пляж 1-я линия. Выбирали из 10 отелей все не помню, в конце выбор остановили между Sea Planet Resort & Spa и Kaya Side по отзывам остановились на последнем. До этого отеля ездили в Alva Donna Exclusive Hotel & Spa.

Про заселение рассказывать много не буду. Приехали в отель в 9-30, заселились в 13-00 с 3-го раза. Первый номер с видом в угол здания, второй на хоз.постройки, третий с видом на море благодаря настойчивости жены.

Если убрать всю красоту Alva Donna Exclusive, то у Kaya Side по питанию для взрослых есть даже преимущества особенно у Snack-бара. Короче первые впечатления были очень даже хорошие. Как токовое питание для детей отсутствует.

Так как у нас ребенок очень общительный и очень хотела в мини-клуб, мы её повели на следующий день после обеда.

И какой был для нас ШОК когда мы узнали, что детские аниматоры не разговаривают и не понимают по русски !!!!! Так, что мы довольствовались Мини-дико.

А вообще АМИМАТОРЫ молодцы вечером когда не приезжают разные шоу группы сами устраивали разные ШОУ.

В ресторан аля карт можно не ходить ели вы русские, накормят в последнюю очередь(ЕСЛИ ДОЖДЕТЕСЬ) Мы С ребенком просидели 1,5 часа с налитыми бокалами вина и стаканом воды у дочери. Встали и побежали в нижний ресторан чтобы поесть и успеть на детские танцы.

Если учесть, что РУССКИХ в отеле было примерно 50-60%, ТО ОТНОШЕНИЕ к нам мягко говоря """ последняя очередь.

Отдохнули хорошо, настроение нам сильно никто не испортил как бы не пытались. В основном персонал очень приветливый и вежливый, дочь расстроилась немножко из-за мини-клуба, но все равно осталась очень довольна.

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.9 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 4.5 With friends
  • 4.5 Couple
  • 4.5 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.1 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
2.2 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
4.6 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.5 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • 4.5 By places of interest
4.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • питание для взрослых
  • отсутствие аниматоров детских говорящих на русском языке
Added 19.06.2017 15:02 1 794 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

16:38 19.06.17
Добрый день Павел. Нам жаль что ваш отдых прошел не так позитивно как вам хотелось, приносим свои извинения . Специального разделения между гостями разных стран отель не устанавливает. Но персонал в основном подобран к немецким гостях, так как отель изначально позиционирует себя для гостей из Германии. Заселение происходит по стандарту после 12:00.
Мы искренне надеемся что минусы которые возникли во время вашего отдыха не оставили для вас негативного отпечатка об отеле.
Команда отеля Kalimera Kaya Side
Useful review
Павел, спасибо за отзыв! Наш ребенок тоже обожает мини-клуб, нас бы тоже это расстроило. Сильно! Но, администации отеля похоже и так хорошо, что ж не беда, выберем другой отель с нормальной детской анимацией)) первый раз вообще слышу о таком, чтобы аниматоры по русски не буб, бум)))
Спасибо за отзыв! Тоже рассматривали этот отель на отдых на октябрь. Нам уже довелось отдыхать в отеле заточеным под немцев.
Спасибо, больше не хочется))
Useful review
Вот о том и речь, не разделяют они национальности, это ж очевидно, под каких гостей заточен отель, особенно по обслуживанию в ресторанах и прочих услугах!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (970) Next rate Все отзывы автора (3)
Павел
Russia
Perm
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 22.05.2014
  • Countries, cities: 1 / 3
  • Reviews: 3
  • Comments: 0
  • Readership: 2 700
  • Photos: 0
0 Благодарности