Это мой первый опыт отдыха за границей. Осталась очень довольна.
Прибыли в отель в районе 13.00 (заселение с 14.00) с подругой и 2 детьми. После оформления документов нас отправили на обед, попросив подойти к 14.00 для получения ключей от номера. Бронировали номера Стандард в основных корпусах(про Moonlight отзывы были не очень в интернете). Ключи получили применрно в 14.30. Первый предложенный вариант нам не понравился совсем: первый этаж, всё какое-то старое, обшарпанное. Очень расстроились. Вернулись на ресепшен с просьбой поменять номера.Оттуда нас перенаправили в менеджеру Ирине.Она предложила нам посмотреть номера в Moonlight (нам было принципиально, чтобы номера располагались рядом).Мы согласились.И ни разу за весь отпуск не пожалели об этом.Номера уютные, чистенькие, на полу ковровое покрытие.Всё очень современно. С балкона открывается прекрасный вид на море (с левой стороны). Около корпуса есть отдельный бассейн. Сам корпус оборудован лифтом.И находится он совсем рядом с главным корпусом. Всего лишь надо пройти по мостику (пара минут от здания с ресепшен). Есть конечно один минут - иногда в туалете пахло канализацией. Чем это обусловлено - не знаю. Случалось это крайне редко. При закрытой двери запах в сам номер не попадает.В плане питания тоже всё было замечательно. Как нам показалось, на любой вкус. Много фруктов. БОльшим спросом пользовались арбузы. Огромное количество разнообразных десертов, джемов.Плюс ко всему с 11 до 16 снек бары работают (гёзлеме(лепёшки с начинкой), гамбургеры, картофель фри, хот-доги). Напитки на любой вкус (алкогольные и безалкогольные) до позднего вечера (и на улице и в здании). Можно заказать сведевыжатый сок. Стоимость 2 $ (из арбуза - 3 $). Бесплатное мороженое с 12.30 до 14.30. Кукуруза платная - 2$. Вода в свободном доступе. Бутылочки по 0,5. По прибытию в отель выдают два талона для заполнения мини-бара (1л. Колы, 1 л. Спрайта, 1 л. Фанты + 2 бутылочки простой воды по 0,5). Мы воспользовались только одним талоном. Еле выпили эту воду. Потому что этого добра полно на каждом шагу))). Депозит за сей 10 $, за полотенце - 5 $. Полотенца большие, хорошие. Главное не потерять квитанции). Интернет 2 $ в сутки (ловит на всей территории отеля, включая пляж). Бесплатный интернет только в лобби. Честно скажу - ооооооочен слабый. В общем отдыхом мы остались очень довольно (даже забылись неприятные ощущения от ситуации с номером). 5* или 4* в данной ситуации оценить не могу. Но отель замечательный. Единственное, что хотелось бы порекомендовать - мальчикам с ресепшен быть полюбезнее. А то они любезны ровно до того момента, как возникает необходимость разрегения спорной/сложной ситуации. А потом словно срабатывает кнопка "ВЫКЛ." И на этом, собственно говоря, замечания заканчиваются. Девчонки все молодцы. И на ресепшен, и менеджеры. Нам в решении вопросов помогала Ирина. На ресепшен хотелось бы отметить Марину. Территория отеля очень большая, много зелени. В первый раз в жизни увидела магнолию именно здесь. Есть мини-зоопарк, мини-клуб, бассейны, горки, дискотека. Деткам будет интересно. Может быть, огромную роль в привезённых впечатлениях сыграл наш настрой, но в целом отдыхом мы остались очень довольны!!!
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо Вам за позитивный отзыв о нашем отеле. Нам очень важно Ваше мнение.
Мы очень рады, что отдых у нас оставил у Вас приятные впечатления.
Нам очень приятно, что Вы отметили профессионализм наших сотрудников.
Ждем Вас снова в сети отелей Justiniano.
С уважением,
Отдел по работе с гостями.
Евгения.
Вы действительно хотите удалить комментарий?