АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
523 + 0
Readership
Без статуса
1 комментарий
Vacation as a Family with children in June 2017
19.06.17 - 30.06.17
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Это мой первый опыт отдыха за границей. Осталась очень довольна.

Translate

Прибыли в отель в районе 13.00 (заселение с 14.00) с подругой и 2 детьми. После оформления документов нас отправили на обед, попросив подойти к 14.00 для получения ключей от номера. Бронировали номера Стандард в основных корпусах(про Moonlight отзывы были не очень в интернете). Ключи получили применрно в 14.30. Первый предложенный вариант нам не понравился совсем: первый этаж, всё какое-то старое, обшарпанное. Очень расстроились. Вернулись на ресепшен с просьбой поменять номера.Оттуда нас перенаправили в менеджеру Ирине.Она предложила нам посмотреть номера в Moonlight (нам было принципиально, чтобы номера располагались рядом).Мы согласились.И ни разу за весь отпуск не пожалели об этом.Номера уютные, чистенькие, на полу ковровое покрытие.Всё очень современно. С балкона открывается прекрасный вид на море (с левой стороны). Около корпуса есть отдельный бассейн. Сам корпус оборудован лифтом.И находится он совсем рядом с главным корпусом. Всего лишь надо пройти по мостику (пара минут от здания с ресепшен). Есть конечно один минут - иногда в туалете пахло канализацией. Чем это обусловлено - не знаю. Случалось это крайне редко. При закрытой двери запах в сам номер не попадает.В плане питания тоже всё было замечательно. Как нам показалось, на любой вкус. Много фруктов. БОльшим спросом пользовались арбузы. Огромное количество разнообразных десертов, джемов.Плюс ко всему с 11 до 16 снек бары работают (гёзлеме(лепёшки с начинкой), гамбургеры, картофель фри, хот-доги). Напитки на любой вкус (алкогольные и безалкогольные) до позднего вечера (и на улице и в здании). Можно заказать сведевыжатый сок. Стоимость 2 $ (из арбуза - 3 $). Бесплатное мороженое с 12.30 до 14.30. Кукуруза платная - 2$. Вода в свободном доступе. Бутылочки по 0,5. По прибытию в отель выдают два талона для заполнения мини-бара (1л. Колы, 1 л. Спрайта, 1 л. Фанты + 2 бутылочки простой воды по 0,5). Мы воспользовались только одним талоном. Еле выпили эту воду. Потому что этого добра полно на каждом шагу))). Депозит за сей 10 $, за полотенце - 5 $. Полотенца большие, хорошие. Главное не потерять квитанции). Интернет 2 $ в сутки (ловит на всей территории отеля, включая пляж). Бесплатный интернет только в лобби. Честно скажу - ооооооочен слабый. В общем отдыхом мы остались очень довольно (даже забылись неприятные ощущения от ситуации с номером). 5* или 4* в данной ситуации оценить не могу. Но отель замечательный. Единственное, что хотелось бы порекомендовать - мальчикам с ресепшен быть полюбезнее. А то они любезны ровно до того момента, как возникает необходимость разрегения спорной/сложной ситуации. А потом словно срабатывает кнопка "ВЫКЛ." И на этом, собственно говоря, замечания заканчиваются. Девчонки все молодцы. И на ресепшен, и менеджеры. Нам в решении вопросов помогала Ирина. На ресепшен хотелось бы отметить Марину. Территория отеля очень большая, много зелени. В первый раз в жизни увидела магнолию именно здесь. Есть мини-зоопарк, мини-клуб, бассейны, горки, дискотека. Деткам будет интересно. Может быть, огромную роль в привезённых впечатлениях сыграл наш настрой, но в целом отдыхом мы остались очень довольны!!!

Оценка сервисов отеля автором

3.7 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
4.5 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
4.5 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • Children animation
  • 4.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.9 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • по вечерам на газонах можно увидеть ёжиков)
  • озеленённость территории
  • разнообразное меню
  • отличный пляж
  • качественная уборка номеров
  • и многое другое
  • бесплатный интеренет в лобби ооооочень слабый
Added 03.07.2017 10:33 3 135 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

19:58 03.07.17
Уважаемая Надежда!
Спасибо Вам за позитивный отзыв о нашем отеле. Нам очень важно Ваше мнение.
Мы очень рады, что отдых у нас оставил у Вас приятные впечатления.
Нам очень приятно, что Вы отметили профессионализм наших сотрудников.
Ждем Вас снова в сети отелей Justiniano.
С уважением,
Отдел по работе с гостями.
Евгения.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (3 922) Next rate Все отзывы автора (4)
Надежда Ермашова
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 03.07.2017
  • Countries, cities: 2 / 4
  • Reviews: 4
  • Comments: 13
  • Readership: 3 242
  • Photos: 72
0 Благодарности