АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1277 + 0
Readership
Bronze status
Vacation as a With friends in June 2017
01.06.17 - 30.06.17
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Отель не соответствует 4*

Translate

Добрый день! Отдыхали в отеле в начале июня 2017 г. Выбирали отель сами, как ни странно туроператор не предлагал этот отель. Всегда отдыхали в трешках, в Испании они были просто отличные. Сейчас решили "шикануть" и поехать в 4*. По отзывам отель был очень хороший, но...

Прилетели утром в субботу. В отеле сказали свободных номеров нет, приходите в 12 часов. В отеле заселение в 12.00. Мы были к этому готовы, оставили вещи в багажной комнате и пошли на пляж. Приходим в 12 часов и нам говорят: "Свободных номеров нет". Причём при нас приехала группа иностранцев и ресепшионист спокойненько так их регистрировала и предоставляла номера. Сразу!!! Рядом с нами стояла русская женщина с ребёнком, которая тоже приехала утром. И ей тоже говорили: "Свободных номеров нет". Женщина начала разговаривать на повышенном тоне, т.к. она с ребёнком, ее не заселяют, а иностранцам Welcome и свободный номер. На ресепшене включили полный игнор в нашу сторону. В итоге, после слов: "Быстро позовите сюда руководство!" Номера нашлись тут же. Нам дали ключи и мы отправились в номер. Номер был достаточно хорошим и большим (явно предназначался не для нас). P.S. Кто писал здесь про ремонт, вы вообще о чем) Дверь в ванную комнату оставляет желать лучшего. Она не закрывается. С двух сторон после ее закрытия по бокам две огромные щели. И это 4!!! звезды. Ну да ладно, жить можно.

Теперь о столовой. Столовка грязных тарелок и стаканов. Интересно, их вообще мыли? Остатки кетчупов и соусов просто кошмар!!! Я просто столкнулась с этим впервые, поэтому это вызвало у меня особое удивление и шок. И это 4 звезды!!!

Еда вполне нормальная есть можно. В середине нашего пребывания, на ужин образовывалась очередь, пускал и рассаживал всех администратор, несмотря на то что были свободные столы.

Возникла необходимость в утюге. В отеле его сначала не было, но после обращения второй раз все таки нашли, депозит 10 евро. Один утюг на весь большой отель.

Кстати, Wi Fi ужасный, отправить что-то очень сложно, почта загружалась минут 20.

До моря идти минут 10.

Общее впечатление об отеле - очень себя ругала что не поехала в 3* как обычно. Не рекомендую этот отель.

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
3.4 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 4.0 Quiet
2.3 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
3.7 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
3.8 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
2.8 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
2.7 Hotel infrastructure
  • 2.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • не нашла
  • неорганизованность на ресепшене
  • грязные тарелки в столовой
Added 03.07.2017 12:51 2 183 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (175) Next rate Все отзывы автора (5)
Оля
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 26.06.2014
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Reviews: 5
  • Comments: 7
  • Readership: 5 054
  • Photos: 0
0 Благодарности