Ужасный отдых.
Только вернулись оттуда, отдыхали с 30.06 по 12.07.Перед приобретением тура прочитала отзывы по этому отелю и не было сомнений приобрести тур именно в него. С первого дня пребывания не могли понять, почему отзывы не соответствуют действительности... А потом нам очень хороший человек (просил не оглашать) сказал, что хорошие отзывы пишет персонал отеля. Не поверив в это, нам даже указали , что многие отзывы пишутся в один день с разницей в 10-15-25 минут, и если зайти на ник/имя человека, то можно увидеть, что он только зарегистрировался, не особо активен, посетил только одна страну, один этот отель и один отзыв , а иногда даже и 2 отзыва по этому отелю с разницей в месяц-два... и точно, проверила, посмотрела и не могла долго в это поверить!!! Как так можно-то?
Напишу моменты, которые могут пригодится для тех, кто выбирает отель.
1Размещение-после 14:00, ту. не успевают с уборкой, и то зачастую и до 14:00 не успевают, ссылаясь, что отель переполнен.
2 Санузел-небольшой совсем.Про душ и шторку многие писали, это все соответствует. Очень неудобно конечно, напрягало до последнего. После принятия душа трёх человек, вода на всю ванную. Всем приходится вытирать её теми полотенцами, которые выдают для рук, тела.
2. Уборка. Кому-как везёт, зависит от уборщицы, которая отвечает за участок ей предоставленный. Но большинству не везёт. Это заключается в том, что она заходит , убирает полотенца , которые люди положили на пол, подразумевая замену их на чистые, но она забывала их давать. Гель для душа не пополняла , то же касается и туалетной бумаги, постели не заправляет, про полы вообще молчу-никогда их не моют. В итоге все туристы шли на ресепшн и высказывали недовольство, писали претензии, после этого что-то решалось на один день, потом опять все по новому .
3 Персонал и сервис. Очень сильно разочарованы. В большинство отзывов написано про довольные лица персонала, как они пытаются всем помочь и всем рады, на самом деле они нас мысленно ненавидят. Пару человек только улыбались , все остальные- ещё в ответ всем туристам что-то приговаривали, огрызались. Персонал в ресторане не справляется ни с уборкой столов, ни с подачей приборов. Приходится вначале искать стол чистый, которого найти нереально, а потом официанта, чтобы убрал этот стол, в итоге минут 20 на это уходит. В баре обслуживание ужасное, считают кто-сколько выпил, не наливают столько, сколько просят туристы, присутствовали несколько раз при больших скандалов из-за этого. У нас у самих ребёнок после 21:30 просто безалкогольный коктейль, а ему ответили, что они готовили их в 19:00 и выставляли на столы, а раз закончились, то теперь уже завтра. Ребёнок в слезы, нам пришлось обращаться к главному менеджеру, писали претензию. Ужас вообщем.
4Пляж- лежаки занимают с 6 утра и уходят дальше спать до 10. Мы к этому как-то не привыкли, но когда приходишь к 9, а мест нет негде абсолютно, пришлось и самим так делать, были в шоке. Хотя в начале обратились опять к менеджеру отеля, попросили прекратить этот беспредел, но сказали, что никто не жалуется, всех это устраивает. Лежаков и зонтов катастрофически не хватает, все лежат практически вплотную друг другу, зачастую пройти нельзя.
5 Еда-курица и рыба каждый день, мясо- в виде рагу периодически, мясо -отбивные, филе очень редко-раз в неделю. Гарниры-картошка в разных видах, рис, макароны, разные овощные салаты.
Из алкоголя-только пиво,водка, джин, ликёры,кампари,коктейль-один вид (какой сделают-такой и дадут). Ни коньяка, ни виски, ни текилы, ничего другого нет.
6 Очередь за мороженым. Ужас. С 15 до 16. Очередь километровая. На раздаче иногда один официант, иногда 2. Стоишь в очереди час.
7. Как и многие другие, которые уже писали здесь, у нас тоже было отравление, сутки лежали.
8. На пляже грязно. Водоросли. Вход хороший, песочек, НО потом попадаются такие камни-булыжники, очень больно можно удариться, многие жаловались, дети даже плакали, ранили ножки, несколько раз это видели.у нас ребёнок только порезал пальчик на ноге. После этого ходили на пляж левее или правее.
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (23)
Прочитала Ваш отзыв, на самом деле так всегда бывает, нет такого отеля который всем нравится, вот Вам он не понравился.
Но мне не совсем было приятно читать что Вы написали по поводу написания отзывов.
Вы может не поверите, но есть люди которые были за границей первый раз и соответственно писали отзыв об отеле первый раз. И зарегистрировались тоже совсем недавно. И один из этих людей Я! И я никакая не сотрудница отеля, и таких как я много.
Пожалуйста, если пишите отзыв от себя, не пишите голословных обвинений в адрес других отзывов, сосредоточтесь на своем.
Желаю Вам в следующий раз отдохнуть там, где Вам понравится также сильно, как мне в Armas Bella Sun!
Единственное что я сказала - это попросила не трогать другие отзывы, тем более положительные. Вам не понравилось - пожалуйста, высказывайтесь, никто не запрещает. Но говорить что положительные отзывы пишет сам отель (тем более от слов анонимного рассказчика) - это занятие не для взрослого смышленного человека.
Люди, простите, вывожу вас из заблуждения. Все 20 отзывов, оставленных заинтересованными в поддержании рейтинга лицами, прошли модерацию и уже на сайте!