Приехала в отель к 8 вечера. Меня быстро заселили. Номер бронировала 1-местный, но предоставили мне 2-местный (две раздельные кровати были) с балконом: насколько я знаю, в "Бархатных сезонах" так часто делают. В принципе номер в целом был чистый, но под кроватью, за ней, около тумбочки были крошки. Кроме того, при заселении у меня не работал телевизор, не работала лампа на тумбочке и в ванной была сломана штука (не знаю ее точного названия), на которой висит шторка. Если на второе и третье я закрыла глаза, то с первым была такая история.

В первый день, когда я въехала, я не стала особо париться по поводу телевизора, поскольку была очень уставшая. Решила это дело отложить: все-таки я приехала не телевизор смотреть. На следующий вечер у меня так и не получилось его включить, я позвонила в службу размещения, мне прислали женщину, которая, видно, сама в этом ничего не понимала и грубо со мной общалась, сказала типа: "А че Вы так поздно, айтишники уже ушли" (время было к 8 часу вечера). В итоге она тыкала ничего не понимая на разные кнопки, у нее ничего не получилось. На следующий день прислали мне мужчину (так понимаю, тот самый айтишник), который за 1 минуту решил мою проблему.

Далее, в первую же ночь просыпаюсь в 3 часа ночи от того, что очень громко звонит телефон. Первая моя мысль была, что предыдущие гости оставили телефон, и я встала, начала его искать, чтоб отнести на ресепшн. Как потом до меня дошло, в моем-то номере ничего не было, а это был будильник у соседей за стеной, которые собирались выезжать. Теперь представьте, КАКАЯ там была слышимость, что я подумала, что телефон в моем номере! Кроме того, было слышно почти все их разговоры. Слава богу, этот АД был только в 1-ую ночь, больше такого я не слышала, и дальше за стенкой жили тихие гости.

Что касается питания: брала завтрак, обед и ужин. В столовой шведский стол, там примерно такая картина. Можно подходить несколько раз и брать сколько хочешь: примерно 4 гарнира на выбор, примерно 4 блюда к ним (котлеты, печенка и т.д.), салаты, фрукты (очень скромная нарезка апельсинов, бананов, киви и грейпфрута), на обед 2 вида супа, на завтрак 2 вида каши, из десертов тоже по 2 вида, но они не всегда есть. Вот с напитками там беда: чай, кофе, морс ягодный (при мне только он был постоянно), вода или вода с лимоном, на завтрак еще йогурт и кефир. Никаких тебе соков, газировок. Кроме того, поначалу мне так нравилось питание, но к концу моего недолгого отдыха я поняла, что приходя кушать, вижу по сути одно и то же. порой ощущение было, что вчерашнее подают или же повара ничего другого готовить не умеют. Если Вы не брали питание в отеле, то смысла идти туда кушать я не вижу: оно стоит 500-600 рублей, не стоит таких денег, разве что просто удобнее, что не нужно возиться с поиском кафе, хотя их около отеля немало.

Что касается территории отеля: она чистая, ухоженная, но растительности пока мало. На территории магазина есть магазины, аптеки. Если что-то забыли дома, можно купить там, да даже просто в номер что-то перекусить можно там купить.

А вот что касается охраны на территории отеля, то я не могу сказать, что чувствовала себя в безопасности. При заселении Вам дают карту гостя, которая является как бы пропуском на КПП. За весь отдых на КПП меня никто не спросил, кто я такая, карту эту показать не требовали. В корпусах присутствует только видеонаблюдение, а так двери открыты для всех. То есть, если что-то случится, то спохватятся уже тогда, когда это произойдет, потому что никто не контролирует людей, находящихся на территории отеля.

До пляжа от отеля идти от 5 до 15 минут в среднем: зависит от того, в каком корпусе проживаете. Пляж от отеля имеется, но вход на него свободный; шезлонги, качели платные (150-350 р примерно). На пляже галька и крутой склон в море. многим это не нравится, но я привыкшая, да и для меня это не такой большой минус. Море в период моего отдыха было чистейшее (гораздо чище, чем в Турции, где я была в 2013 году), поговаривают, что это потому, что пляж недалеко от границы с Абхазией (до нее примерно 1 км от отеля, на пляже забор), а чем дальше от нее, тем грязнее. Также на пляже имеется камера хранения (платная), а около пляжа кафешки, сувенирные лавки и магазины с товарами для отдыха (полотенца, батуты, шлепки и тд).

На территории отеля присутствует детская анимация, хотя я слышала, что ее мол нет. При мне была, вечером какие-то детские танцы, пляски были. Не как в Турции всеми любимой, но имеется. Кроме того, видела, что проводились спортивные занятия типа фитнес, йога. Также на территории имеется детская площадка.

И последнее, что касается заселения/выселения (в моем случае второе). Выселени до 12, а самолет у меня был в 20 часов. Я хотела продлить номер часов до 16, но поскольку высокий сезон, то продлить не получилось. Так что имейте в виду.

От отеля до аэропорта ходят автобусы (стоимость 19-39 р), также можно на автобусе доехать до Олимпийского парка.

В целом, если Вы приехали по-настоящему наслаждаться отдыхом, то отель неплохой, но оценка ему - твердая тройка или слабая 4, есть над чем еще работать.