АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
90 + 0
Readership
Без статуса
Vacation as a With family in July 2017
01.07.17 - 24.07.17
- Do not recommend the hotel
2
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • room only
Complaint
Не влияет на рейтинг отеля

Больше ни ногой

Translate

Персонал ужасный. На жалобы директору (как он нам представился), о том что администраторы базы отдыха не предоставили нам полную информацию о работе и входе на территорию водохранилища, тот ответил, что они к их базе вообще никакого отношения не имеют. А ведь на сайте своей турфирмы "Юлбарс" привлекают всех покатушками на катере, отдыхом на Юмагузинском водохранилище и т.д. и т.п. Когда пошли на водохранилище с детками (пройдя пешком в жару не малое расстояние) оказалось что туда впускают только до 16.30 и только при бронировании катера, о чем персонал турбазы нас не проинформировал. Кроме того нигде нет указателей, еле нашли эту базу, да ещё и до администратора, через которого бронировали и заранее отправили аванс на карту, невозможно было дозвониться. Хотели уже уехать в Нугуш, нам отказались вернуть деньги. Сама база отдыха расположена на берегу реки Белой, там особо то не искупаешься, вода холодная. Да и рассчитывали мы на покатушки и купания в самом водохранилище, повелись на рекламу на сайте их агентства "Юлбарс".В общем никому не советую эту базу отдыха, да бы не тратить свои деньги за такое хамское отношение к клиентам. Считаю что 8 тысяч были выброшены на ветер и настроение было испорченно.

Added 20.07.2017 17:36 1 220 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Next rate Все отзывы автора (1)
Юлианна
Russia
Samara
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 21.07.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 90
  • Photos: 0
0 Благодарности