АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
2202 + 0
Readership
Bronze status
1 комментарий
Vacation as a couple in October 2016
01.10.16 - 31.10.16
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Complaint
Не влияет на рейтинг отеля

Сервис плохой. Отель среднего уровня, соотношение цена/ качество несоответствует

Translate

Добрый день. Отдыхали с мужем в 2016 году в октябре. Брали путевки по раннему бронированию, заплатили 80000 на двоих на 9 ночей. Стоимость без раннего бронирования 120000 была и многие с кем мы общались заплатили примерно 100000 - 120000, чем были очень недовольны.

Что непонравилось:

1. Неблагоустроенный пляж - это наверное самый не приятный момент. Находится через дорогу, сам пляж замусоленный, маленький. Территория пляжа чистая только несколько метров, за территорией грязь, трава. Так же есть неприятный момент: хозяин соседнего, заброшенного отеля, ходит по пляжу и гоняет туристов, якобы с его территории, ругается со всеми и так каждый день.

Указанные услуги на пляже не оказаны: в меню только пиво и вода, хотя в описании была и закуска, перекус. Аниматоры на пляже не работают.

2. Выпивка в отеле. Очень не понравилось, что в баре отеля отношение к клиентам плохое. В основном баре, в отеле, был старший бармен (видимо), вечно с недовольный выражением лица, что за выпивкой очередь, если время подходило к 11 вечера, бармен указывал на часы и ругался и так каждый день. Конлагерь прям какой то.

3. Развлекательная программа. Уровень низкий, подход не профессиональный. Музыку включали для русских с успешной, песенки типа: еду, еду на дискотеку. Мы конечно и под эту песню зажгли))) но разницу мы почувствовали, когда уехала осносновная масса русских и приехали иностранцы.. и шоу были разные и музыка другая и аниматоры по другому себя вели. Что разочаровывает и дает большой минус отелю.

Кстати один из аниматоров что то принимал видимо, постоянно с мутными глазами был)))

4. Второй завтрак скудный очень (хлеб масло, колбаса и сыр, кроасаны).. если не позавтракал с утра рано, то всё, ходи голодный до обеда. Перекусов нигде нет.

Что понравилось:

1. Бассейн замечательный! Красиво, уютно, весело. Анимация там была и игры. Но уровень средний.

2. Море и песочек (где чисто было) хорошие.

3. Еда нормальная в основном ресторане. Кто был в хороших отелях, там уровень лучше, но здесь тоже хороший.

Надеюсь, кому то, поможет мой отзыв, решила написать, потому, что все хвалят отель и очень жалко, что люди готовы отдавать такие деньги за такое "храмое" качество!

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
2.5 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
2.5 Location convenience
  • 2.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
2.5 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
2.3 Hotel infrastructure
  • 2.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 2.0 Territory maintenance
  • бассейн
  • неблагоустроеный пляж
  • выпивка в баре обслуживание
  • скудный второй завтрак нет перекуса
  • развлекательная программа
Added 22.07.2017 08:53 2 192 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Ангелина, подскажите пожалуйста , какая погода в октябре месяце была ? Были ли дожди ?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (221) Next rate Все отзывы автора (6)
Ангелина
Russia
Samara
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 22.07.2017
  • Countries, cities: 4 / 5
  • Reviews: 6
  • Comments: 0
  • Readership: 4 244
  • Photos: 16
0 Благодарностей