АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1170 + 0
Readership
Bronze status
2 комментария
Vacation as a With family in July 2017
01.07.17 - 31.07.17
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Complaint
Не влияет на рейтинг отеля

Если едите с детьми- не выбирайте этот отель!

Translate

Когда мы наконец дождались свой номер- нам скнули карточки и сказали - идите в номер!- при этом я была с 2 мя детьми, коляской и 2 мя чемоданами! С этого все и началось. Мы простли отель- именно удобный с маленькими детьми. Якобы " Детский клуб" как нам расписывали в агенстве- окащался на деле- грязной коморкой- девушка аниматор не то что не поздоровалась с нами, да де глаза не подняла! И так весь персонал. Более ужасного обращения с клиентами - я не встречала. И это касалось всего- питания, уборки номеров, выдачи полотенец и прочих " услуг" пятизвездночного отеля! На 3 день мы сьехали. Причем агенство и отель перекидыапли туда сюда ответсвеннось, не подписали нам документы и мы так и не смогли вернуть деньги за непрожитые дни. Переехали в другой отель за свой счет. Но оставаться там с малышами не было возможности. Мы много лет отдыхали в Турции, но в такой ситуации оказались в первый раз.

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
3.2 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • With friends
  • 3.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 4.0 Quiet
2.8 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
1.3 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
3.3 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
3.3 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • грязь
  • плохой пляж ( для малышей особенно)
  • ужастное обслуживание
Added 02.08.2017 18:46 918 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Благодарим Вас за оставленный отзыв и время, потраченное на его написание.
Спасибо, что для своего отдыха Вы выбрали отель Sherwood Dreams Resort.
Надеемся увидеть Вас вновь у нас в гостях.

С уважением,
Екатерина Хамдиоглу,
Отдел по работе с гостями.
почему в вашем отеле кондиционер работает в определённые часы?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (167) Next rate Все отзывы автора (1)
Александра
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 02.08.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 1 170
  • Photos: 0
0 Благодарностей