Меркурий 4*

Первый раз пишу отзыв про отель где не рекомендую отдыхать! Отель хорошо расположен, до моря 5минут. Находится в центре курорта. Территория закрытая никто просто так не войдёт. У каждого постояльца есть специальный чип. Заселили нормально и номер дали на вид бассейна, на этом плюсы закончились.

Первое впечатления от номера было нормальное пока я не легла на кровать, как легла так и провалилась на решётки кровати, ни о каких профессиональных матрасах и речь не идёт, людям которые весят больше 70 кг.там делать нечего бессонные ночи гарантированы! Потом увидели что сломана кондишка, нет она работала только когда нас не было в номере,т.к заслонок регулирующих направление воздухе небыло и если её включить то ветром сносило всё. Про уборку я вообще молчу!!!!!! За 15 дней отдыха' после скандалов, 2 раза поменяли постельное бельё! Ребёнок спал на простынях в разводах от пота. Бельё рваное и не соответствует размеру кроватей. Утром просыпались на голых матрасах! Пыль была везде и её не убирали месяц, ковролин грязный, сочувствую у кого маленькие детки!

Через неделю отдыха взяли за руку главного менеджера Петйю и привели в номер и после этого появился пылесос, моющие средства и чистое постельное бельё. На этом всё и закончилось! Полотенца меняли через раз с фразой " что у них заезд и это вам не Турция!,," На мои возражения что я тоже заплатила деньги, администрация только хвасталась за голову и делала вид что с кем то говорит по телефону! Уборщицы просто так влетают в номер ! К нам одна пришла в 22.30, при этом мы с ребёнком были на балконе, а та просто шастала по номеру, мыла руки в ванной. На мой вопрос что она здесь делает та ответила что принесла туалетную бумагу которой у нас было много! Администрация в очередной раз схватилась за голову т.к эта женщина убирает только на улице! И что она делала в номере можно только догадываться!!!!!

Писать про сервис и услуги можно бесконечно! Единственный плюс это анимация, ребята выкладывались на 100%. И большоё спасибо Иване главной ресторана там всегда был порядок, хотя стаканов , кружек и тарелок не хватало ! Меню отеля тоже далеко от 4*!