Читала отзывы об отеле Aura Resort Hotel 4* уже не на одном сайте. Кому плохо отдыхалось, кому хорошо. Скажу о себе... Ведь уже там побывала и хочу поделиться впечатлениями и наблюдениями. Меня зовут Яна. Отдыхала я в этом отеле с мамой и моей пятилетней дочкой. Несколько дней прошло только, как вернулись оттуда. Изначально, перед поездкой, запросили у представителя компании TEZ TOUR подбор тура по нашим требованиям. Требования были такими:

1 - Расположение отеля на первой линии (так как с ребенком нет желания в жуткую жару ходить далеко или ездить к морю);

2 - Нормальный пляж, безопасный вход в море;

3 - Отель хорошего состояния (Раньше были в 5* и 5*+, потому побаивались эксперимента. Но хотели, чтоб ребенок был побольше дней у моря, а не недельку у красивого отеля просто за эти деньги. Я не привередлива, решила рискнуть, но порядок был необходим);

4 - Детская анимация;

5 - Интернет. Обязательно wifi чтоб присутствовал в отеле (такая работа у меня, даже в отпуске нужна связь);

6 - Баня или сауна (дочка часто болеет, хотелось ребенка погреть с эвкалиптом перед сном);

7 - Еда съедобная (я понимала, что турецкая пища отличается от украинской явно, но однозначно не хотелось ехать туда, где кушать не реально. Опять же - с ребенком не будешь только то и делать, что бегать в поисках то еды, то чего еще. Отдых должен быть отдыхом).

Вот такие запросы у нас были к ТЕЗ ТУРУ. И по этим параметрам нам и подобрали отель Aura Resort Hotel 4*. На этом сайте пишут 3*, но это не так. Все же 4* указано в отеле.

Из обещанного ТЕЗ ТУРОМ по прилету :

1 - Расположение отеля было не на первой линии !!!!! Да, перейти дорогу и слегка прогуляться и мы на месте. НО! Уважаемый ТЕЗ ТУР! Просили вас о другом! И выдали вы расположение отеля за первую линию, а не за вторую, как было в действительности!!!

2 - Пляж и вход в море. Да, были свои нюансы. Не на всех порой хватало лежаков или бывали поломаны некоторые. Но - вход в море был не плохой вовсе. Ребенок входил босиком по мелким круглым камушкам и все было отлично. Тапочки не нужны, чтоб войти!!! Вода теплая и прозрачная! Дочка довольна, а значит и нам хорошо. А то, что кто-то нагло занял много лежаков и не пришел - наглость именно отдыхающих. Как и поломанные шезлонги - не понимаю зачем крушить все вокруг и мусорить... Люди этим сами себе портили отдых.

3 - Отель - мы остались довольны. Чисто и уютно. Как внутри так и снаружи. Замена полотенец в номере была вовремя. А если (как и в любом отеле полагается) оставите чаевые горничной, то красивые лебеди из полотенец с цветами вам гарантировано украсят комнату. Возле отеля хороший бассейн с водными горками (взрослые и дети были довольны и с огромной радостью проводили там время). Был и мелкий бассейн для малышей. Каждый вечер бассейны очищали. Шезлонги на территории были все целые, матрасы присутствовали, зонтики и пластиковые столики тоже. Еще на территории была детская площадка с множеством детских качелей, горок, домиков, игрушек... Наша девочка больше всего полюбила детскую игрушечную кухню и гамак. ))

4 - Детская анимация. Здесь есть что сказать!!! Мы в полнейшем восторге от аниматора!!! Алиночка прекрасное украшение этого отеля! Все дети были рады ей и бегали за ней хвостиком с утра и до ночи! Девушка выкладывалась на все 100%!!! Игры с детьми в игровой зоне, танцы (мини дискотека), занятия в бассейне... Так что нам с аниматором действительно повезло! Как у нее еще сил хватало на развлечение взрослых, я не знаю. Но Алина молодец !!! Спасибо !!!!!

5 - Wi-Fi. Здесь конечно были свои нюансы..... Как обещал изначально нам ТЕЗ ТУР, то интернет должен был присутствовать на территории отеля (кроме номеров) без дополнительной оплаты. Так как это вошло уже, якобы, в стоимость тура. Так вот, дорогому оператору еще раз спасибо за обман!!! На территории отеля интернет - ПЛАТНЫЙ. Оплата осуществляется с КАЖДОГО аппарата. А значит, сколько телефонов, планшетов или чего еще хотите подключить к интернету, то столько и оплаты внесете. За каждую единицу. Оно то и ничего особенного может, и не только в этом отеле такая практика. НО!!! ТЕЗ ТУР в который раз обманул! Взял себе деньги за то, чего не предоставил!!!

6 - Баня, сауна, хамам. Это то, что нам тоже обещался предоставить в пакете тура ТЕЗ ТУР. Коротко и ясно - в этом отеле ничего этого НЕТ !!!! ТЕЗ ТУР опять наобещал сам от себя.......

7 - Еда. Не знаю кому как, а нам всего хватило. Да, это не дома и совсем иначе. Да, за 12 дней поднадоело. Но за эти 12 дней пребывания я не видела ни одного изнемогающего от голода отдыхающего. Никто ничем не отравился и не умер. Всем хватало еды. Бар работал по полной!!! Больше поражали те люди, которые набирали огромные тарелки всего и большую половину выбрасывали - не лезло, а с жадностью гребли еще и еще... Вот это было конечно смешно наблюдать...Смешно и глупо читать отзывы о том, что люди голодными были. И хочу заметить, весь персонал включая руководство, кушали ту же еду, что и посетители. Хотя редко увидишь, когда руководство себя ведет довольно просто, как все. Это приятно поразило.

В целом, отдыхом в отеле Aura Resort Hotel 4*, моя семья осталась довольна!!! Всегда бывают свои нюансы, но здесь они были скорее к TEZ TOUR, а не к отелю и сотрудникам отеля. Так как нельзя обещать людям того, чего нет и не будет, да еще и брать за это деньги!!! Но все, за что отвечали сотрудники гостиницы, было как положено. Персонал вежливый и ответственный. Спасибо огромное Aura Resort за приятный отпуск!!!