АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
365 + 0
Readership
Без статуса
Vacation as a Family with children in August 2017
07.08.17 - 20.08.17
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Шок и испорченный отдых

Translate

Отдыхали компанией 4 взрослых и 3 ребенка по 7 лет в период с 07.08.17 по 20.08.17. Туроператор - Sunmar.

В отель приехали в районе 10 утра (перелет а/к Уральские авиалинии, без задержки), нас сразу отправили на завтрак, в районе 12 часов заселили. Нам повезло по 18.08.17 на ресепшен была русскоговорящая девушка Лиля.

Отель располагается в поселке Акьярлар, вблизи нет ни кафешек, ни магазинчиков. Ближайший магазин — в Тургутрейсе. Автобус туда ходит каждые 15 минут, проезд 3 лиры или 1 доллар, ехать минут 10-15. До Бодрума ехать минут 40 — час.

НОМЕР. Номер дали в самом дальнем 5-ом корпусе (всех русских с выбором стандартных номеров селили туда, так сказать, подальше от турок). Для 4-х человек тесноватый, с кондиционером, феном, холодильником и сломанными ЖК-телевизором и унитазом. Телевизор заменили на обычный кинескопный, пообещав заменить ЖК на следующий день (но так и незаменили!), унитаз более-менее починили в течение дня. Сейф платный 3 доллара в сутки + 20 долларов депозит. Окна нашего номера выходили на гору с расположенной на ней мусоркой. Балкон с пластиковой обшарпанной мебелью, сушилки для одежды нет.

Полотенца и постельной белье были свежие. Пляжных полотенец нет в принципе. За 14 дней постельное белье не поменяли ни разу, не смотря на наши просьбы. Аналогично происходило с пополнением косметических средств (шампуни, гели) и уборкой номера. Пока не попросишь - убирать не будут!

ТЕРРИТОРИЯ. Территория - это главное достоинство отеля. Небольшая, очень ухоженная, много цветов, деревьев, кустарников, ухоженный газон, несколько гамаков, качелей, скамеечек, стульчиков, столиков, очень красивое освещение.

БАССЕЙН. Один - довольно большой, глубина примерно 1,60-1,70 метров, второй - неглубокий с горками, которые включают по расписанию, третий - детский бассейн с маленькими горками. Вода теплая, лежаков много. За все время пребывания воду в бассейне поменяли только 1 раз перед приездом важных турецких персон. В остальное время - вода мутная, наблюдали какую-то слизь.

МОРЕ И ПЛЯЖ. К морю можно попасть либо через железный мостик, либо через дорогу. Не смотря на пешеходный переход, никто из водителей уступать дорогу вам не будет (такая тенденция в принципе присутствует во всем регионе!). Пляж - песчано-галечный, причем песок темно-коричневого, местами черного цвета. Водоросли засохшие убирали редко. Зато на этой территории пляжа всегда были свободные лежаки, в отличие от пирса. Пирс - это второе и последнее достоинство отеля. Пирс хорошо оборудован, есть хорошие спуски в море (ноги остаются всегда чистыми!), гамак, качели и тп, но вот найти свободный лежак было проблемой. Есть платные бунгало (30 евро в сутки, вроде) с шезлонгами, джакузи, массажным столом и тд (джакузи оплачивается отдельно). В море тоже есть некоторые сооружения для развлечений. Вблизи пирса море очень мелкое, для детей - неплохой бы вариант, но часто мутное и с водорослями. Вообще в этом регионе море довольно прохладное и часто волнистое. За буйками море прозрачное и с эффектом золотых блесток. Есть мелкие рыбешки.

АНИМАЦИЯ. По утрам у моря и бассейна - зарядка, ежедневно были соревнования по дартсу, играли в водное поло в бассейне, в море - пляжный волейбол.Есть мини клуб для детей. Мы им не пользовались, но видела, что детки там рисуют, ползают по батуту, аниматоры раскрашивали детям личико. Вечером в 21.30 - детская мини-диско, репертуар один и тот же. В 22.00-22.30 - программа для взрослых, репертуар повторяется каждые 9-10 дней (бинго, выбор мисс, мистера отеля, танцевальные и шоу-программы). Если были в Турции, сценарий этих вечеринок будет вам знакОм. Аниамция в основном на турецком языке.

ЕДА. Еды много, разнообразная, не острая - овощи тушеные, запеченные, свежие, много зелени, мясо - курица, говядина, баранина, оливки и маслины. Рыба была нескольких видов. Сладости всякие - и выпечка, и желе, и пудинги, тортики с заварным кремом. Фрукты - арбуз, яблоки, дыня (зачастую жесткая и зеленоватая), апельсины. Много разных соусов как острых, так и сладких, варенье, мед, шоколадная паста. Пиво Efes (очень разбавленное водой), вино - на любителя (мы предпочитали покупать в магазине, в бутылке), ракия, водка, коктейли......газировка, концентрированные соки и тп. В 19.30 - раздавали мороженое, несколько видов, но на вкус все одинаково.

Гамбургеры, фри, шаурма, выпечка - у бассейна.

СПА. Есть турецкая баня, хаммам, джакузи — это бесплатно, массаж, пилинг и тп — платно. Услугами Спа мы лично не пользовались. Заявлен также тренажерный зал, но его якобы затопило еще в конце июля и, обещали все починить в течение нескольких дней, но при нас он так и не заработал.

А ТЕПЕРЬ СОБСТВЕННО ТО, ЧТО ИСПОРТИЛО ВПЕЧАТЛЕНИЕ ОБ ОТДЫХЕ:

1. Грязные скатерти, которые на протяжении дня никто не менял, а, если даже и поменяют, то чистые будут с въевшимися пятнами

2. Стаканы, особенно у бассейна и на пляже, особо не моют, просто немного споласкивают под краном. Это касается и одноразовых стаканчиков.

3. Неотмытая посуда. Будьте внимательны, когда берете тарелку, чашку или столовые приборы.

4. Мусор в корпусе убирается только к вечеру, поэтому целый день ходишь мимо горы тарелок с едой и заполненных урн и, соответственно, вдыхаешь эти «ароматы»

5. Уборка в номерах — только после жалоб на ресепшен.

6. За пару дней до отъезда в корпусе произошла серия краж, у кого деньги, у кого вещи, у кого документы. Лично у меня вытащили из кошелька 50 долларов (причем изрядно покопались в вещах, чтобы найти этот кошелек). После долгих разборок якобы виновника нашли и уволили, а нам всем принесли извинения. Ни моральной, ни материальной компенсации естественно не было.

7. Основное внимание персонала — к туркам. Был даже неприятный инцидент, когда нас попросили выйти из зала ресторана, расположенного около амфитеатра только из-за того, что здесь хотят расположиться «turkish boss»

И не надейтесь на помощь отельного гида. Девушка Марина в разрешении ваших проблем участия принимать не хочет и не может. Ее главная задача — продать экскурсии, причем продать втридорога, наобещав незабываемых впечатлений!

В общем, отель не рекомендую, особенно семьям с детьми. Отель далеко не 4*. Твердая 3.

All media files - 8 Photos from hoteliers - 8 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 3.0 Quiet
3.3 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
2.5 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
3.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.5 Hotel infrastructure
  • 2.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • красивая территория
  • пирс
  • еда
  • грязная посуда
  • грязные скатерти
  • грязный пляж
  • уборка номеров
  • кража
  • прохладное море
  • не хватает лежаков
Added 23.08.2017 15:19 6 156 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (77) Next rate Все отзывы автора (1)
Юлия
Russia
Nizhny Novgorod
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 23.08.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 365
  • Photos: 8
0 Благодарностей