АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1595 + 0
Readership
Bronze status
5 комментариев
Vacation as a With family in August 2017
01.08.17 - 31.08.17
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Страшный сон - арабы - грязь - медузы

Translate

Всем дорого дня ! Мы ещё отдыхаем так сказать тут но если бы смогли уехать то вся семья уже бы уехала домой ! Арабов последние два дня поубавилось и исчезли очереди за едой , но от этого она не стала вкуснее и лучше ! Пример - иду с тарелкой и меня поразило - лоток тушеной моркови дальше лоток тушеная свёкла дальше лоток тушеный лук и тд много острого , едим неделю макароны и вечерами говядина бывает ни чего так ! Готовить не умеют ! Из всего выходит ужас ! Русским тут рады только продавцы сувениров так как арабы их не покупают ! На экскурсии разговаривала с девочками из других отелей - многие хвалят отели в Сусе - у них целыми днями еда и море продукты ! Тут просто все голодные - и в магазине сувениров мы заказали себе доширак !!! Да да доширак !!!! Гид ни чем нам не помогает а только впаривает всем экскурсии и косметику !!! Рейсы обратно всем задерживали а из номера сразу к 12 дня выгоняют , ещё не видела чтоб хоть один человек улетел без проблем !!! Сегодня проводила друзей домой так они с третьего раза только улетели ! Отношение скотское в прямом смысле ! Нет слов как мы попали ! Прилагаю фото номера от которого мы отказались из за грязи и состояния мебели и это 4 звезды ))) переселили нас только после того как дали 30 баксов ! Самое важное кондеры не работают почти у всех просто шумят как вентиляторы , все старое и грязное !

Решила добавить в отзыв ещё подробностей и вот -

Мы наконец то дома после такого отдыха - дети почти все во всех отелях болеют ( сопли и кашель ) мы не исключение ! Уезжали отель почти был пустой но Все ровно как убирались кое как так и продолжают как была еда не съедобная так она и осталась , очень надеялась что все таки за 10 дней увижу море продукты но напрасно - скумбрия сухая жаренная и какая то мелкая рыбешка пересоленая и самое главное давали крабов в которых есть не чего 😂Башка и пустые худенькииие ножки ! Рейс задержали на один час но это не беда так как это все таки аэропорт и там есть кафе и хоть что то можно перекусить - а вот автобус должен быть 5,10 утра а приехал к 6,0 утра а мы с больным ребёнком и с температурой ! На вопрос почему , тебя ни кто не слышит а на ресепшене вообще ни когда ни чего не знают Как не кормили с утра в этом отеле тому кто рано едет на экскурсии или улетает ( хотя оплачено до 12,00 дня проживание ) так и не кормят ! Поехали домой голодные ! Денег персонал выпрашивал до последнего часа )))) у стойки ресепшена взяток не берут там Камера ))) поэтому подзывают тебя туда где не видно )))заведомо дают страшный и грязный номер и не тот что в вашей путевке чтоб потом денег срубить ))) да и дадут опять чуть лучше первого ! Хотя есть не плохие номера на вид но там только мусульмане )))

море прекрасное но покусали нас медузы по разочку и то пока мы не научились их распознавать !

По поводу моей оценки 1 балл за детскую анимацию и развлечения для детей - возле бассейна пара качель и Все - остальное сломано или в аварийном состояние , Детская комната всегда закрыта и ни разу за 10 дней я не видела там ни чего и ни кого ! Аниматоры это вообще финиш - вечером каждого дня они танцуют с детьми под одни и те же песни и одно и тоже и это 5 песен где-то а следом эти же аниматоры ( мужчины одевают перья каблуки и пляшут какое то травести шоу )))))) а когда им делать не чего ходят и пристают ко всем лицам женского пола - наглые нет слов !

Итог - моей ноги там больше не будет

Отдельное спасибо русским туристам за сплоченность и взятые с собой аптечки ! Помогали все друг другу лечить деток да и взрослых !

All media files - 8 Photos from hoteliers - 8 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
3.3 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
2.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
1.5 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
2.5 Hotel infrastructure
  • 2.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
Added 26.08.2017 23:55 3 529 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

10:56 30.08.17
Дорогая Мария, спасибо, что Вы были с нами. Мы учтем все Ваши слова и постараемся как можно быстрее все исправить.
С уважением, администрация отеля Le Soleil Bella Vista Resort Дарья.
Дарья ваша роль в отеле мне не понятна др сих пор и тем более вы там уже не работаете ( вроде вы ушли без предупреждения )
Подошла к вам Я и сказала мол экскурсия и тд раннее утро и гид сказал вы скажите на кухне что бы хоть какой то завтрак был Нооооо в итоге мы пили холодный чай и ели вчерашний хлеб !
Полностью согласен с автором. Был в этом отеле 13 - 24 августа 2017. Это отдыхом назвать, язык не поворачивается. Кто рассматривает для отдыха этот отель, сто раз хорошенько подумайте. Моей ноги в этом отеле не будет.
Useful review
Useful review
Мы тоже отдыхали в этом отеле в начале августа, да, были недостатки, тем не менее голодными никто не оставался, детский клуб работал ежедневно, по расписанию, с русским аниматором Анной. Ребенок у меня в полном восторге! Мы с мужем каждый день играли в волейбол и другие игры, также спасибо аниматорам. И море, если не считать медуз - просто волшебное! Теплое! С белым мелким песком! Я понимаю, что у всех свои критерии, но считаю, что данный отзыв предвзятый.
Useful review
Не была в этом отеле. но много положительных отзывов.Была в Тунисе дважды и одни хорошие воспоминания и о стране и об отелях. Мне кажется. что не корректно отзываться с негативом об отдыхающих арабах. приезжая в гости в арабскую страну.Снобизм присущ русским. хотя сами обижаемся. когда в таком тоне говорят о нас.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 407) Next rate Все отзывы автора (1)
Мария
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 26.08.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 1
  • Readership: 1 595
  • Photos: 8
0 Благодарностей