Vacation as a With family in
September 2017
- Do not recommend the hotel
01.09.17 - 26.09.17
2.7
3 accommodation
2 service
3 food
Correct review - affects rating
Вся правда об Anesis !
Не знаю кто пишет восторженные отзывы об этом отеле...но с ними я готова поспорить!
Да..и мой отзыв точно не понравится руководству отеля (они даже ограничили мне доступ к их странице в ВК)..но все по-честному!
Знакомство наше началось мягко говоря с обмана...по приезду нам сразу предложили номер, но это был не тот номер, что был забронирован мной еще в феврале (не знаю чей косяк..отеля...Библиоглобуса...но это не моя проблема!)...да номер был как на фото выглядит улучшенный в свело-кремовых тонах с большой террасой и шезлонгами, НО - в нем жутко воняло куревом, были прозженые шторы, испачканные стены и постель вся в черных волосах ((( Наш номер почему-то был занят!!!
Конечно на ресепшен предоставили на выбор еще два номера, но не тот который мы бронировали...в результате мы остались на 2 дня в 128 номере с видом на козырек основного входа. Но в нем хотя бы приятно пахло и была просторная и обновленная ванная комната. В качестве компенсации был предложен бесплатный сейф. По чистоте номер был немного лучше, но стены также местами были заляпаны, пыль с мебели и в шкафах никто не убирает, полы моют для галочки разметая волоса, сантехнику не дезинфицируют! Стаканчики и чашки также были плохо помыты ((( Наматрасник с матраса пришлось снять - был весь в черных волосах, меня чуть не стошнило ((( Постельное и полотенца более менее, иногда серые, иногда с пятнами, подушки неудобные! Во всем чувствуется большая экономия и дешевые материалы (((
Сказать, что мы были разочарованы - это мало...2 дня толком не могли распаковать вещи, так как ждали обещанный номер (
Через 2 дня нам предоставили якобы наш номер, да он был в сторону бассейна, но самый крайний от дороги (о ней отдельно) и со старой плесневой вонючей ванной!!! Мы естественно отказались! Пришлось самой протереть полки и заляпанные места в 128 (я очень брезглива..) и остаться в нем до конца отпуска. Номер твердая 3 !
Второе разочарование еда ( Да...многие писали об этом...но как правило всегда можно что-то выбрать (сравниваю с другими трешками)...но здесь все очень и очень скромно. Завтрак скудный, без каш! Кофе отвратительный! Ужины тоже без слез не взглянешь ((( Правда часто бывал арбуз и последние 2 ужина перед нашим отъездом (15-16 сентября) были нормальныеЮ возможно сменили повара?!...
Выбирая данный отель, я повелась в первую очередь на его реновацию...но увы...все сделано на скорую руку, из дешевых материалов и местами торчят косяки ((( в душе у нас уже появлялась плесень (видимо плохо заделали стыки), дверь закрывалась с трудом, к стати входная дверь в номер и косяки все старое, просто покрашенное.
Так как номер выходил в сторону основного входа, то с открытым окном могут спать только не привередливые люди, так как до 3-х часов громкая музыка, в час-два-а то в три-четыре приезжает то мусорка, то хлеб выгружают и прям как будто на зло с грохотом и громко говоря, а уже утром полотенца из химчистки привозят..и тоже все очень шумно!!!!
Зона ресепшен, лобби, ресторан - приличные. Бассейн - нормальный, но мостик уже теряет штукатурку ((( шезлонги новые, чистые.
Отдельная песня Wi-Fi - бесплатный ...но каждый раз приходится заново вводить пароль и логин, часто не срабатывает с первого раза.
У мужа не могли дня 3-4 подключить..помог полный сброс настроек сети - потом в инете загружали страницу отеля и только тогда высвечивалось окно, где нужно было вводить логин и пароль.
Хочу отметить работу ресепшен, особенно Елену - в любой ситуации готова помочь! Спасибо ей огромное! В принципе все на ресепшен не отказывают в помощи! Но нормально русскоговорящие есть не каждый день!
Для тройки конечно нормально...но в Айя-Напе есть тройки и получше!
К сожалению в данный отель желания возвращаться не возникает!
Жаль, что руководство отеля не прислушивается к претензиям и не дорожит своими клиентами!
Подойдет для молодежи и очень непритязательных клиентов!
Отдельный минус Библио Глобусу - ваши работники кроме впаривания экскурсий ничего не делают!!! Как дохлые безжизненные рыбы! Зажрались вы господа!
Hotel
бассейн
Rooms
View from the room
Rooms
Hotel
в лифте
Rooms
грязь в шкафу
Hotel
раннее утро, с диким шумом выгружается белье и полотенца (
View from the room
View from the room
View from the room
Hotel
окно нашей ванны 128 номера
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ comment.user.name }}
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Advantages
работники ресепшен особенно елена
окно в ванной
Disadvantages
плохая уборка
невкусная еда
дешевая реновация
не все номера обновлены до конца
есть старые ванные
Added
21.09.17
17:20
(4 037 characters in the review)
say Thanks
21:28 21.09.17
с Вами я тоже полностью согласна, сами отдыхали в начале сентября и тоже был полный бардак с номером..... самое то, что меня смутило это уборка комнаты ее вообще так таково не было, за все время проживания (10 дней) сменили постельное белье на 6 день нашего прибывания по нашей просьбе..... конечно много недочетов ....
15:30 14.01.18
А нам в начале сентября все понравилось)Я Вас,кстати,помню)Вы были с мужем и маленьким сыном.Вы нам еще посоветовали,где Зиванию купить))Жаль,что вам не понравилось...
15:32 14.01.18
А вот по поводу Библио-Глобуса согласна!!После того,как они нам время и аэропорт вылета поменяли не в лучшую сторону,так вообще...
20:19 30.01.18
SultAnna С, спасибо за Ваш отзыв.
Такие отзывы помогают туристам не сделать ошибки при выборе отеля.
Библио-Глобус активно впаривает этот отель.
11:41 31.01.18
Спасибо ) Всегда стараюсь оставлять объективные отзывы )
10:45 18.03.18
Вы едете в 3ку,откуда такие завышенные требования???может просто стоит заплатить больше и выбрать выше категорию.Отель цена/качество
Такое чувство будто вы в номере приехали сидеть.
12:14 18.03.18
Требования объективные! Цена по отношению к качеству завышена! И по вашему мнению, тройка не должна быть с чистыми номерами и обладать набором услуг, соответствующим тройке???
Да..в номере не сидим, но комфортные условия считаю должны быть всегда, я ведь за это вроде деньги плачу? И неважно какой звездности отель!
12:22 18.03.18
Должна ,но вы уж слишком ко всему придрались.Тройка есть тройка,там почти всегда хромает сервис.
12:30 18.03.18
В хороших тройках все нормально, есть с чем сравнивать. И я описала лишь основные недочеты, забив на половину косяков.
12:35 18.03.18
У каждого своё "нормально"
22:29 27.03.18
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какие хорошие номера с видом на бассейн и хорошим расположением Вы бы порекомендовали?
07:53 10.08.18
212
22:42 27.03.18
Здравствуйте.
Тут уж как повезет...мы бронировали фэмели...они тоже все разные..тот, что ближе к дороге и смотрит на бассейн был с плесневелой ванной и достаточно обшарпан.
Улучшенный номер, который нам изначально предложили..был в противоположной стороне от дороги и кроме расположения и террасы в нем ничего хорошего не было...
В принципе нам давали на выбор несколько номеров, но это потому что наш почему то оказался занят на момент заселения...фэмели номера побольше..тот что у нас остался был справа, если смотреть на главный вход.
Но в Напе есть отели такой же звездности и получше ;)
23:24 27.03.18
Спасибо за ответ! А что бы Вы порекомендовали из 3-4* приличных, примерно в такой же ценовой категории?
23:26 27.03.18
вас какой пляж интересует? центральный в Напе?
23:27 27.03.18
и принципиально удаленность от моря?
23:53 27.03.18
Пляж чтобы был песчаный с хорошим заходом. Хотелось бы рядышком с центром, т.к.мы едем вдвоём с мужем , но не тусоваться, а больше отдыхать, чтобы и пляж был рядышком, магазины и где перекусить не очень дорого и нормально, ну и вечером пойти прогуляться. Отдыхала в прошлый раз лет 5 назад в напа цокос 3*, были в анамарии 4* ( это их сеть), так номера и ремонт были лучше в 3, как ни странно, всё новое и чистое, хотя на сам отель без слёз не взглянешь. Питание было ужас, хотя мы обе стройняшки и далеко не привереды, и отъедаться особо не планировали, тем более на июльской жаре, НО в такой отель и с таким питанием я бы с мужчиной ехать не решилась. Даже мне особо нечего было поесть и мы отъедались в итальянском ресторане ( через день одежда уже не налезала )) Опять же рядом был лунопарк, магазины, пристань, кафе.... Отдохнули мы супер, конечно, но девочкам вдвоём намного проще в этом плане.
11:07 28.03.18
Скиньте мне свою почту , я вам вышлю подборку проверенных отелей
Если вы без детей, то в центре напы хорошая четверка была Напа Плаза , там очень хорошее питание было..до пляжа правда пройтись нужно )
11:34 28.03.18
ответила в личку. Спасибо Вам огромное!
Add a comment
Add a comment