Туроператор Sunmar. Принимающая сторона Одеон. Перелет...
Туроператор Sunmar. Принимающая сторона Одеон. Перелет Северный ветер.Все сработали четко. Без замечаний.
Отель. Заезд в 8 часов. Заселение сразу. Регистрация стремительная, повязали очень симпатичный и удобный тканевый браслет. Гульназ Каратаева, выпорхнувшая к нам, все описала и рассказала так, что вопросов не было до конца отдыха. Все с улыбкой и искренне.
Чемоданы донесли, в номер завели, все приличия соблюли))).
Номер просторный, чистый, все необходимое нашлось. Кровать очень удобная, белье и полотенца чистые, дополнительное спальное место к сожалению не такое удобное, но не критично. Минибар: 2 молока (волшебно), 2 сока (обычно вишня, абрикос, персик), 2 минералки, вода. Чайник, чай, кофе. На балконе 2 стула, стол и сушилка для белья. На окнах помимо штор и тюля отличные светонепропускающие черные шторы, очень удобно с ними спать. Сейф, телевизор, кондиционер, фен.
Уборка номера волшебным образом происходила без нас, идеальный порядок восстанавливался в номере всегда в наше отсутствие, ни разу нас не потревожили внезапными вторжениями. Белье и полотенца менялись, минибар насыщался.
На территории все зелено, разные цветы, на деревьях таблички с названиями, трава всегда идеально подстрижена, дорожки прометены, все быстро прибирается, поэтому мусора почти не увидеть. Это же относится к ресторану и пляжу. Всегда можно было найти тихий уголок, лавочку, стол, лежак.
В первые два дня были сильные дожди и ливневка не всегда справлялась, но персонал творил чудеса и мужественно сдерживал потоки вод.
Первичный обход территории выполнялся с представителем отеля - большим и красивым котом, прозванным Бегемотом. Кстати все коты, встреченные в отеле и на пляже, очень ухоженные, общительные, лоснящиеся и сытые. В зверинце тоже все на уровне: чисто и сыто. Животные и птицы не запуганы, с большим интересом относятся к отдыхающим.
Питание: идеально. Если придираться, то каши они готовят не очень. Но и без каш всегда можно найти множество вариантов трапезы. На любой вкус. Еда свежая, красивая, разнообразная и вкусная.
Официанты быстры и внимательны. Места почти всегда были. Очередей не было. Еда, даже самая популярная, оперативно дополнялась, не было случая, чтобы чего-то не хватило или что-то закончилось. Салфетки на столах менялись после каждого посетителя.
Дорога на пляж: минут 15 неторопливой ходьбой, дорога занимательная, на автобусе не ездили
Пляж: чисто, спасатели почти всегда на месте, снек бара на пляже вполне достаточно оказалось для плотного обеда.
СПА: бассейн небольшой, но для поздней осени актуальный, две парные, фитнес зал, инструкторы присутствуют, уютно и чисто, не очень радовал конденсат на остеклении над бассейном, с верхнего перекрытия иногда капало.
Анимация: остались очень довольны велопрогулками вокруг озера и живой музыкой, аниматоры молодцы, отдельное спасибо Айдину
Бар: очень внимательные бармены, быстро, вкусно, красиво, чисто, девушка бармен очень быстро запоминала предпочтения отдыхающих, в баре было уютно и душевно
Интернет: на территории отеля везде и быстрый
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Администрация и вся команда отеля благодарит вас за отзыв об отеле.
Благодарим за указание положительных моментов в отзыве. Хотим довести до вашего сведения, что в течение зимнего периода мы обязательно проверим технические неполадки, указанные в вашем отзыве.
Очень приятно осозновать, что вы провели свои каникулы у нас хорошо и мы сделали свою работу хорошо.
Будем рады видеть вас в нашем отеле снова!
С уважением
Гульназ Каратаева
Менеджер Smiley Service
Вы действительно хотите удалить комментарий?