АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
2070 + 0
Readership
Bronze status
1 комментарий
Отзыв об отеле Otium Family Eco Club (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a Family with children in October 2017
28.10.17 - 04.11.17
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Туроператор Sunmar. Принимающая сторона Одеон. Перелет...

Translate

Туроператор Sunmar. Принимающая сторона Одеон. Перелет Северный ветер.Все сработали четко. Без замечаний.

Отель. Заезд в 8 часов. Заселение сразу. Регистрация стремительная, повязали очень симпатичный и удобный тканевый браслет. Гульназ Каратаева, выпорхнувшая к нам, все описала и рассказала так, что вопросов не было до конца отдыха. Все с улыбкой и искренне.

Чемоданы донесли, в номер завели, все приличия соблюли))).

Номер просторный, чистый, все необходимое нашлось. Кровать очень удобная, белье и полотенца чистые, дополнительное спальное место к сожалению не такое удобное, но не критично. Минибар: 2 молока (волшебно), 2 сока (обычно вишня, абрикос, персик), 2 минералки, вода. Чайник, чай, кофе. На балконе 2 стула, стол и сушилка для белья. На окнах помимо штор и тюля отличные светонепропускающие черные шторы, очень удобно с ними спать. Сейф, телевизор, кондиционер, фен.

Уборка номера волшебным образом происходила без нас, идеальный порядок восстанавливался в номере всегда в наше отсутствие, ни разу нас не потревожили внезапными вторжениями. Белье и полотенца менялись, минибар насыщался.

На территории все зелено, разные цветы, на деревьях таблички с названиями, трава всегда идеально подстрижена, дорожки прометены, все быстро прибирается, поэтому мусора почти не увидеть. Это же относится к ресторану и пляжу. Всегда можно было найти тихий уголок, лавочку, стол, лежак.

В первые два дня были сильные дожди и ливневка не всегда справлялась, но персонал творил чудеса и мужественно сдерживал потоки вод.

Первичный обход территории выполнялся с представителем отеля - большим и красивым котом, прозванным Бегемотом. Кстати все коты, встреченные в отеле и на пляже, очень ухоженные, общительные, лоснящиеся и сытые. В зверинце тоже все на уровне: чисто и сыто. Животные и птицы не запуганы, с большим интересом относятся к отдыхающим.

Питание: идеально. Если придираться, то каши они готовят не очень. Но и без каш всегда можно найти множество вариантов трапезы. На любой вкус. Еда свежая, красивая, разнообразная и вкусная.

Официанты быстры и внимательны. Места почти всегда были. Очередей не было. Еда, даже самая популярная, оперативно дополнялась, не было случая, чтобы чего-то не хватило или что-то закончилось. Салфетки на столах менялись после каждого посетителя.

Дорога на пляж: минут 15 неторопливой ходьбой, дорога занимательная, на автобусе не ездили

Пляж: чисто, спасатели почти всегда на месте, снек бара на пляже вполне достаточно оказалось для плотного обеда.

СПА: бассейн небольшой, но для поздней осени актуальный, две парные, фитнес зал, инструкторы присутствуют, уютно и чисто, не очень радовал конденсат на остеклении над бассейном, с верхнего перекрытия иногда капало.

Анимация: остались очень довольны велопрогулками вокруг озера и живой музыкой, аниматоры молодцы, отдельное спасибо Айдину

Бар: очень внимательные бармены, быстро, вкусно, красиво, чисто, девушка бармен очень быстро запоминала предпочтения отдыхающих, в баре было уютно и душевно

Интернет: на территории отеля везде и быстрый

All media files - 23 Photos from hoteliers - 23 Videos - 0
  • персонал
  • питание
  • чистота
  • пляж
  • не очень удобное дополнительное спальное место
Added 06.11.2017 02:14 3 047 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважемеый Дмитрий,
Администрация и вся команда отеля благодарит вас за отзыв об отеле.
Благодарим за указание положительных моментов в отзыве. Хотим довести до вашего сведения, что в течение зимнего периода мы обязательно проверим технические неполадки, указанные в вашем отзыве.
Очень приятно осозновать, что вы провели свои каникулы у нас хорошо и мы сделали свою работу хорошо.
Будем рады видеть вас в нашем отеле снова!
С уважением
Гульназ Каратаева
Менеджер Smiley Service
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (854) Next rate Все отзывы автора (3)
Дмитрий
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 14.01.2014
  • Countries, cities: 5 / 7
  • Reviews: 3
  • Comments: 0
  • Readership: 2 709
  • Photos: 23
0 Благодарности