Может в сезон отель и хорош. Но в декабре оставляет желать лучшего. Такой грязи, ужасного отношения персонала я в Турции не видела. Номера в главном корпусе совсем не приспособлены к холодному периоду. Но по порядку. Заселение было быстро, приехали отправили нас на завтрак, потом получили номер. Скажи сразу, при покупке тура ТО оповестил отель, что необходим чайник в номере, так как будет маленький ребенок. При заселение я еще раз напомнила. Итог в номере его не было. Пришлось звонить и просить. Ребенок маленький 11 месяцев выбирали отель специально комфортный со всем необходимым. При заселение попросила номер с 1 двуспальной кроватью и 1 односпальной. Такие номера есть во всех отелях Турции. Но номер дали чуть больше обычного с одной большой кроватью и мааааленьким диванчиком. Вопрос, а кто на нем должен спать? Ребенок, так она упадет. Взрослый, это неудобно свернувшись спать. Плюнула пришлось снять еще один номер для сестры заплатив 180 $. Освещение в номерах настолько ужасное и никакое, что моя дочь приходя в номер думала ночь, пора спать. Три настольные лампы с темными торшерами. У нас дома ночник и тот ярче светит. Номер на теневой стороне и плюс крона дерева. Света в номере не было совсем. И это при том, что при заселение просила солнечный номер. Даже чаевые не помогли. Еда. Ооооо это отдельная песня. Первые два дня с нами в отеле находились люди приехавшие на конференцию (турки) ощущение было, что повара их решили просто отравить или выжить. Как только они уехали еда стала немного лучше. Но на завтрак есть было нечего. Детям там кушать совсем нечего, все пересоленое, и конечно во всем перец в большом количестве. Обслуживание. Если ко мне еще подходили иногда спрашивали "что буду пить", то к сестре ни разу. В последний день появился в ресторане мужчина, официант, Мехтин (если не ошибаюсь) вот с кого нужно брать пример. Увидев что я с ребенком, тут же подошел предложил кофе налить и все с улыбкой на позитиве. Так было приятно. Спасибо ему огромное. Уборка. Никакая. Даже пришлось позвонить в колл центр и поругаться, зато потом вылизали номер. Я не просила чего то сверхъестественного, просто вымыть хорошо полы, так как ребенок ползает и все что увидет сразу в рот. Да и если стоит бутылка воды начатая, новую положеную не поставят. Мне воды нужно было много, мы на смеси, приходилось выливать в чайник, чтобы поставили новую бутылку.Бассейн и спа центр. Маленький бассейн народу много. Спа центр не стоит этих денег. Ходила к ним на процедуру 3 в 1 (пилинг в хамаме, массаж, и маска на лицо) КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Обман сплошной с меня взяли 30 сестра заплатила за эту же процедуру 55$ , при чем ей сказали будет дольше, обман. Да еще мне сдали сдачу монетами по 2, котрые как оказалось ни один сетевик даже Мигррс не принимает. Попросила их поменять на бумажную. Отказали, опять все до скандала. Спасибо Яне и чудесной девочке из колл центра Оксане решили вопрос мне поменяли на доллары. Да и еще спа центр это арендаторы, так что, если что случитчя отель попробует помочь, но как получится. Сложилось двойное впечатление об отеле, вроде все делается, но только через скандалы и ругань. Уважаемые отельеры мы на отдыхе платим за тур ту цену которую вы запросили и хотим отдыхать спокойно. И "отмазка" не сезон, как то нелепо заучит. Детской анимации нет совсем, хотя деток много. Неужели так сложно 10 минут включить им арам зам зам. Да и родители и дети счастливы будут. Территория очень малеькая, с двух строн вплотную стрят отели. Пляж небольшой и галька без обуви делать нечего. Отель вмещает болле 1000 человек. Я не представляю, как и где все на пляже помещаются. Наверно дружка на дружке. Природа, воздух, море это конечно не передать словами, красота да и только, но это не заслуги отеля. Так что уходила в город гулять, дышать воздухом свежим и любоваться горами. Итог: прсмотри отель в несезон, и все будет понятно, как будет в сезон. В этом отеле будет еще хуже. Хотя может и исправят все и станет лучше, и приедем снова. Буду надеятся на лучшее. Но пока.....