Vacation as a Family with children in
December 2017
- Do not recommend the hotel
24.12.17 - 04.01.18
4.3
5 accommodation
4 service
4 food
Complaint - does not affect the rating
Как будто другой отель
Были этом отеле с 24.12. 2017 по 04.01.2018. Причем, были во второй раз. Да и поехали туда потому, что понравилось в прошлом году. Но не тут то было..... В обед и ужин не разрешали есть на открытой веранде. Сначала сказали, что жарко, и в ресторане включают кондиционер. На следующий день оказалось холодно. Через день нельзя было есть из-за того, что мы могли бы разбить посуду, а рядом бассейн, осколки стекла и т.д. Объяснение оказалось вопиющим: как рассказал персонал, это было по распоряжению "главного по тарелочкам" некоего Мэтью. Видимо, он хочет извести на корню русских туристов и переориениторовать отель на англоязычных. К официантам нет никаких претензий: милые, внимательные люди. А те, кто за что то отвечает, хуже некуда. Особенно Элизабет. Ей нет никакого дела до постояльцев! Мумия! В остальном всё было прекрасно: уборка, сауна, тренажерный зал, массаж. Но мы больше не поедем в этот отель.
Added
06.01.18
18:57
(920 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment