АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
540 + 0
Readership
Без статуса
Vacation as a couple in December 2017
01.12.17 - 05.12.17
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Complaint
Не влияет на рейтинг отеля

Не советую, поберегите нервы!

Translate

Решили отправиться на новогодние праздники в Сочи, заинтересовал спа-отель "Беларусь" на сайте очень живописные фотографии и с виду все очень даже прилично. Расположили нас в пятом корпусе...и началось: постельное белье и полотенца не меняли дней пять,про влажную уборку я вообще молчу, сделала замечание...не убрали, пришлось ругаться. Новый год решили отпраздновать в местном караоке-баре на территории одного из корпусов.Администратор этого бара Роман, объявил цену за ужин и шоу программу 8000 руб. с человека, мы согласились т.к. по словам Романа ожидалось грандиозное мероприятие и 300 человек на банкете. По итогу мероприятие было ужасное, как-будто побывали в 90х, вместо 300 человек на деле оказалось человек 30 и проходило все не в караоке-баре, а в ресторане "Калина"(который видимо тоже застрял, где-то в 90х). На следующий день узнали о том, что новогоднее мероприятие вкараоке-баре все- таки состоялось только стоимость с человека значительно отличалась- 1500 с человека. Судите сами! А еще хотела добавить о том,как в этом отеле развозят гостей к подъемникам....в маленький автобус набиваются(в прямом смысле)по 30 человек с лыжами и сноубордами, ужасная давка. В один из дней прождали трансфер из Роза Хутор целый час, оказывается он уехал раньше хотя на ресепшене отеля указано время 14.00 и 16:00. Звонили на ресепш отеля, никто не отвечал. Добравшись до отеля на городском автобусе, во всем снаряжении пришлось подниматься в гору под углом 40 градусов, по пути встретили девушку и парня только уже в лыжном снаряжении, которые тоже не дождались трансфера. На ресепшене отеля администратор отеля Анастасия развела руками и сказала, что такого не могло быть и не чем нам помочь не может. (потом все-таки выяснила, что трансфер на само деле уехал значительно раньше указанного времени). Подумайте перед тем как отправляться в этот отель! По пятибалльной шкале ставлю твердую двойку!

  • живописные виды
  • трансфер
  • уборка
  • персонал
  • питание
Added 15.01.2018 11:51 1 914 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (48) Next rate Все отзывы автора (1)
Татьяна
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 15.01.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 540
  • Photos: 0
0 Благодарности