отель 3-4*, никак на 5* не тянет. зал главного корпуса красивый, с огромным потолком застекленным, весь в живой растительности, но без кондишенов, поэтому там ощущаешь себя парниковым растением, вот-вот переспеешь, а может даже и загниешь. когда я взялась за чемодан, чтобы отправиться в номер, носильщик пронаблюдав как я его уже тащю, задним числом предложил свою помощь, обратно мы его вообще не дождались, сами вещи тащили, хотя на ресепшен звонили неоднократно. сначала дали один номер,двух комнатный, в одной комнате кондишен есть, в другой нет, поэтому реально спать нормально можно только в одной комнате, ну или при открытых дверях между комнат, душ вмонтирован в стену, ржавый, брызжет во все стороны, только не на меня, вода из смесителя подкапывала, после неоднократного напоминания об этом, через сутки поменяли прокладки, около раковины обклеено обоями, которые успешно уже отклеиваются а за ними живет паучок, через 3 суток потек унитаз, дали другой номер. с видом на бассейн, территория красивая, ничего не скажешь. первым делом в этом номере занялись починкой кондишена, из него текла водичка на пол, душ здесь был уже человеческий, можно было взять его в руки, но сама ванна, старенькая, покрашенная внутри с уже поотлетавшей кусочками краской. мылись в ванне в шлепанцах, брезговали. жили на 1 этаже, но слышали всех вокруг и за дверью и за стенами, нас я думаю тоже, что называется ни вздохнуть, ни п...ть. чтобы скушать какую-нибудь лепешку в баре которые при тебе выпекают,приходилось по 40 минут стоять в длинной очереди, и то не всем хватало, тоже самое было и в самом ресторане. последний случай просто поразил - мой ребенок набрал полную тарелку яблок на ужин и потавил на стол, где мы ужинали, это увидел главный менеджер по питанию, подошел к нам объяснил, что слишком много взяли, выложил 1 яблоко мне, 1 ребенку, взял тарелку с остальными и стал уносить , мой ребенок стал его просить оставить, в конце концов на ходу выхватил у него из уносимой тарелки пару яблок. и это ВСЕ ВКЛЮЧЕНО! на следующий день менеджер из его подчиненных попытался извиниться за такую "жадность" сказав, что они от этого шефа сами страдают, вот такой у него типа характер тяжелый. в ресторане мальчиков -уборщиков маловато, явная экономия, зато аниматоров было как собак нерезанных. актеры они сильные, молодцы, как я поняла 1 француз и укранина. одна беда, уж очень они русских ненавидят, первая моя анимация была такая - они разыгрывали как папаши разных национальностей ждут в роддоме рождения детишек, и как каждый из них в силу своей рассовой принадлежности реагирюет на пол и колличество детишек, но всем выносили красивые кулечки с детишками, и только русский бомж-алкаш, сидя с пустой бутылкой водки дождался уже взрослого новорожденного детину который сам вышел в подгузнике к своему папаше держа бутылку водки в руках, и это типа представление для детей, после этого на анимацию я большге не ходила, ребенок бегал, а я чтобы больше не портить себе настроение не стала туда ходить.хотя видела там и неплохие номера, но я так понимаю, их не много. оценила труд садовников, которые трудятся как истинные пчелки не покладая рук, это единственное, что можно оценить там на 5*. зоопарк - это голуби и попугаи, 1 павлин с поникшим хвостом, и собаки типа дворняг. вобщем поехали мы туда 1 сентября, цены были снижены, поэтому рада, что не переплатила. но больше там делать нечего.