АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 29.01.18
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 1
Readership: 808
Photos: 0
Vacation as a Family with children in
December 2017
13.12.17 - 20.12.17
- Recommend this hotel

4.8

5- accommodation

5 service

5 food

 
Correct review - affects rating

Отличный отель

Добрый день! Хотелось бы выразить благодарность руководству отеля за наш замечательный отдых. Приехали мы в отель в 10 утра. Единственный минус - долго ждали заселения (в дороге мы были два дня, да еще и с маленьким ребенком). Молодой человек на ресепшене мило улыбался и говорил, что нам готовят номер с видом на бассейн. Но, в итоге, номер нам предоставили с видом на забор. Ну да это ничего, даже к лучшему оказалось, так как кофе мы предпочитали пить на терассе по утрам и никто нам не мешал наслаждаться нашим уединением.

В номере вся техника работала исправно. По уборке вопросов не возникало-парень, который у нас убирал, старался. Каждый день приносил нам свежие полотенца, проводил влажную уборку.

Питание хорошее: попробовали креветки, кальмары, крабов, рыбу. Безумно вкусная говядина и рис. За это огромное спасибо поварам. Выпечка тоже на высшем уровне.

Территория отеля огромная и ухоженная. Везде чистота и порядок. Персонал доброжелательный, профессиональный, ненавязчивый. Огромное количество горок и бассейнов. Единственный минус - вода в бассейне ледяная. Да, и еще, хочу отметить, что конечно обработка бассейнов проводится хлоркой, но ее добавляли умеренно по сравнению с Аква Блю. Там хлорки насыпали столько, что выедало глаза, а к бассейнам было не подойти. Жуткий запах хлорки витал повсюду и вызывал рвотные позывы как у взрослых, так и у детей!

Море нас тоже порадовало. Огромное количество рыбок, кристально чистая вода. Вода теплая и никакого ветра. Лежаков хватало всем. На пляже работал молодой человек, который нам помог с обработкой раны ребенку. Быстро, профессионально. За это ему огромное СПАСИБО!)

На пляже работал бар. Было там достаточно многолюдно, но меню,конечно, не столь шикарное как в отеле. Поэтому мы предпочитали возвращаться в отель на обед. Может единственное пожелание к официантам бара - лучше следить за своим внешним видом. Уж слишком бросались в глаза белые рубашки запачканные соусами, напитками. Но это так, из придирок. На качество обслуживания это не влияет.

Водитель автобуса - просто замечательный человек: доброжелательный, улыбчивый, веселый. Не давал нам всем скучать в дороге) Можете выписать ему премию, он это заслужил)

В общем, за исключением небольших недостатков, мы уехали из отеля с положительными эмоциями, яркими впечатлениями. На следующий год планируем опять к вам! Надеемся, наши планы воплотятся в жизнь. Успехов Вам и процветания!

Advantages
вкусная разнообразная еда просторный номер ухоженная территория много горок хорошая уборка номеров доброжелательный персонал бесплатный интернет на территории отеля
Disadvantages
в зимний период холодная вода в бассейнах скудное меню в баре на пляже
Added 29.01.18 19:54 (2 420 characters in the review)
Add comment
Complain

14:28 30.01.18

Уважаемая Мария,

Мы ценим Ваши рекомендации отеля и сервиса предоставленного в Albatros Aqua Park и мы рады, что Вам понравился отдых в нашем отеле.

Мы взяли на заметку Ваши комментарии и передали его Всем заинтересованным ведомствам.

Все ваши комментарии имеют для нас большое значение, только через них, мы можем стремится улучшить уровень услуг, которые получают наши гости.

Мы будем рады видеть Вас снова в Albatros Aqua Park и будем ждать с нетерпением, чтобы создавать вместе новые прекрасные воспоминания о чудесном времени в Шарм эль Шейхе!

С наилучшими пожеланиями,
Руководство отеля

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up