Заселение стандартно, раньше 14 не заселяют. В период с 13-20 января 2018 было очень много людей, отель забит под завязку. Брали тур без еды, но в день прилета не нашли рядом с отелем НИ ОДНОГО продуктового и вообще какого-либо магазина, спустились на ресепшен, спросили можно ли поужинать? Нам отказали (а мы были с ребенком). При том, что в отеле есть ресторан и кафе. Типа много людей, у нас не хватит еды. Это ужас просто!!! Кое-как после полу часа гуляния по округе и поисков хоть какого-нибудь кафе, вернулись обратно в отель и там в кафе отеля нам продали пиццу с собой в номер. Отель оооочень далеко от города, на отшибе в 2,5 километрах по серпантину. До ближайшего продуктового магазина пешкойм не дойти, либо идти очень долго (не ходили). До подъемников ездит скибас (бесплатный), каждые пол часа с 8:30 до 17. Перерыв днем с 11:30-13:30. Регион катания Валь Ди Фьемме, мало трасс, мало вариантов. Для начинающих нормально. Скипасс взрослый 40 евро - день. Ребенок до 8 лет - бесплатно. Добраться в другой регион катания достаточно сложно и дорого. Мы ездили на трансфере (типа экскурсия от туроператора) в Кортину Д Ампецо, 50 евро с человека, с ребенка тоже. Так же экскурсия в Больцано - просто шоппинг. Нам не сказали что это просто шоппинг. Ужас! Перед покупкой экскурсий спрашивайте всё!!! В Кортину ехали 3 часа по жутчайшему серпантину, ребека стошнило несколько раз. НИЧЕГО о серпантине туроператор не сказала. В отеле пришлось заплатить за финальную уборку (то есть после того, как мы уехали) 150 евро. Ничего об это, когда мы покупали тур в Москве, нам не сказали. Номер ни разу за неделю не убирали, полотенца и белье не меняли. Есть бассейн небольшой бесплатно, сауна 10 евро с человека (у нас были аппартаменты), для посетителей каких-то других номеров - бесплатно. Номер чистый, просторный, симпатичный, с прекрасным видом на горы и деревню. По вечерам анимация для детей.