АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
164 + 0
Readership
Без статуса
Vacation as a With friends in June 2017
08.06.17 - 13.06.17
- Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5- food
Complaint
Не влияет на рейтинг отеля

Прекрасный отель.

Translate

Добрый день!

Жили в 3х этажном корпусе. Там практически новый ремонт, весь текстиль свежий и недешевый. Потрясающая, огромная, зелёная территория, с озером, конным комплексом, собаками Хаски, отдельно стоящий СПА корпус с бассейном и всевозможными процедурами СПА. Тихое место, не тусовочное, но от этого не менее привлекательное. Очень рекомендую!

А теперь минусы:

Заселялись мы поздно вечером. Очень странно сделан пандус к этому корпусу, он почти проходит по периметру всего фасада здания, а если учесть, что на первых этажах есть номера и вот вы со своим чемоданом катите его по этой дороге-пандусу в ночи стуча колесиками на всю территорию и мешая отдыхать всем при этом, это «спасибо инженер». Про поднятие по лестнице речь вообще не идет, там лестница огромная. Вот заходишь ты на ресепшен, а там такая неулыбчивая, уткнувшаяся в свой телефон, сидит девушка. Она редко поднимает голову, потому что видимо считает это ненужным, сколько можно ходить за весь день?! Здороваешься с ней сам, она обращает на тебя внимание))

Зарегистрировала, отдала ключ, объяснила где лифт, где кулер, где ресторан (там будут завтраки), ну бытовые вопросы рассказала и мы пошли заселяться.

Вернувшись на ресепшен, я попросила лёд, бокалы для игристого, штопор. Девушка предложила мне дойти до ресторана и там все взять (вы слышали о рум сервисе? А они нет). Ресторан по такой огромной территории находится не так близко от корпуса.

Иду в ресторан, там таже картина, 2 тетушки сидят за барной стойкой уткнувшись в свои телефоны и не обращая на вас внимания, обсуждают фотки своих «подруг» в одноклассниках. Вы и с ними здороваетесь, они неохотно отвлекаются на вас. Просишь дать вам в номер лёд, бокалы для игристого, штопор. И тут гениальный ответ: «штопор на ресепшене есть». Да я вас не спрашиваю где он есть, просто дайте мне уже всё это и я уйду.

Кстати сказать, если вдруг вы решили пообедать или поужинать в этом ресторане, то заказывайте еду за 2 часа, именно столько времени обычно мы ждали свои блюда, даже картофель фри умудрились готовить за 50 минут. Как?!?!?

Вот все хорошо бы, если бы еще персоналу объяснили, что они здесь не в ссылке, а на работе, а если ты не любишь свою работу, то иди в другое место.

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
4.4 Suitable for a holiday
  • 4.5 Business trip
  • 4.5 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 5.0 Quiet
2.7 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
3.3 Location convenience
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • территория
  • номера
  • ремонт
  • персонал
  • ресторан
Added 27.03.2018 15:05 2 220 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (28) Next rate Все отзывы автора (9)
Elena
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 14.05.2014
  • Countries, cities: 9 / 15
  • Reviews: 9
  • Comments: 7
  • Readership: 8 901
  • Photos: 3
0 Благодарностей