АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
3 + 0
Readership
Без статуса
1 комментарий
Vacation as a in September 2009
01.09.09 - 15.09.09
- Abstained
3.7
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Вернулись из этого отеля 6-го октября. Хотели сразу же...

Translate

Вернулись из этого отеля 6-го октября. Хотели сразу же написать отзыв, но не могли, т.к. только недавно отошли от этого "отдыха". В Турции не первый раз. Но с ребенком первый. БОЛЬШЕ НЕ ПОЕДЕМ В ТУРЦИЮ ВООБЩЕ!

Ездили семьей: трое взрослых и ребенок 2-х лет. Я очень долго искала отель, чтобы моему ребенку не было скучно. Прочитав кучу отзывов на разных сайтах, не раз встречала рассказы про отравления, скользкие покрытия в аквапарке (ребенок умудрялся падать, когда я держала его за руку), и стала сомневаться. Но турагенты компании "Пегас" хвалили этот отель и сказали, что за последние 2 года негативных отзывов не встречали. Насмотревшись на сказочные фото лунапарка, аквапарков и шикарной территории, мы рискнули.

Самый главный плюс отеля - это конечно шикарная зеленая тенистая территория. Цветы, оливки, кустарники - очень красиво. Лунапарк, кстати работает всего 1 час в день с 17-18 часов. Батуты платные - 10 евро, машинки, качалки тоже платные. В общем, из детских бесплатно только 2 карусели, ито во время полдника. Так что не всегда удавалось туда попасть. Вообще в этом отеле все по жесткому и очень неудобному расписанию. Мужу отель очень напомнил пионерский лагерь. Ночью вообще ничего не работало. Бассейны до 18ч вечера. Питание было очень разнообразное, но отравились ВСЕ. Хотя мы не из тех голодных туристов, которые наваливают себе в тарелки все подряд. Ребенка вообще кормила только с диетического стола, да и еще с собой детское питание привезла (банки).

Разместили нас в одно бунгало только за 20 долларов (хотя Пегас обещал). Причем у Ахмеда с ресепшена был просто убийственно-ненавистный взгляд (но никак не доброжелательный).

А теперь о самом главном. Так как все вышесказанное абсолютные мелочи.

Из 12 дней мы отдохнули всего первые 3, плюс 2 последних дня. На 4-й день нашего пребывания у нашей малышки началась сильная рвота. Я не паниковала, т.к. была к этому готова (как мне казалось). С собой был привезен целый чемодан лекарств. Но ближе к вечеру мы все-таки обратились в отельному врачу. А вот здесь целая эпопея.Думаю, что это будет полезно узнать всем. НЕ верьте турагентам, которые уверяют вас, что по страховке ВСЕ бесплатно. Вам в любом случае надо будет платить 30$ за каждого обратившегося. Правда все лекарства и больница уже действительно бесплатно. В этом отеле Нет русскоговорящего врача. И переводчика тоже нет. Общались мы через телефон (а точнее через не очень приятную женщину, которая толком ничего объяснить не могла). На третью ночь опять рвота, ребенок ничего не ел. Женщина по телефону сказала дать шоколадку и кока-колу!!! Это 2-х летнему ребеку! (ПИТЬЕ ДЛЯ РЕБЕНКА ПРИВОЗИТЕ С СОБОЙ). Их лекарства делали только хуже. Нам повезло, что мы встретили менеджера отеля Таню ( она русская), тогда была беременна на последних сроках. огромное ей спасибо за понимание, помощь и поддержку. Мы общались через нее с врачем и нас повезли в хорошую больницу. Ребенок настолько ослаб, что не мог ходить. В больнице наша дочь сутки лежала под капельницей. За присутствие папы доплатили 50$. Так что для нас из всего отдыха это самое "яркое" воспоминание - капельница. Диагноз: инфекция и сильное обезвоживание организма (хотя я ее отпаивала водой). Ребенок до сих пор вспоминает капельницу. Потом 5 дней антибиотиков. Ребенок нереально похудел и ослаб. Вот вам и отдых. Спасибо врачам и медсестрам. Где ребенок мог подхватить инфекцию? Когда мы вернулись в отель, узнали, что там каждый второй ребенок с рвотой и поносом на лекарствах. Иностранцы, увидев пластырь на руке, подходили и говорили, что у них такое же было. В больнице увидели и грудных детей с рвотой. Видимо виноват детский аквапарк, в котором мы искупались 2 раза, даже не ныряя и не глотая воду. Взрослых тоже рвало, но у нас все прошло через сутки (хотя было очень тяжко, еще и с больным ребенком). В общем, слава Богу, что выжили. В этот отель, да и в Турцию вообще не поедем никогда. Да и никому не советую с детьми ехать в этот отель. Хотя парадокс в том, что отель рассчитан на семьи с маленькими детьми. Так как все развлечения, огромная территория, еда, красота вокруг - это ничто по сравнению со здоровьем ребенка. Мы просидели в номере 4 дня. Вот вам и отдых!!!((( Ребенок дома объедался дня 4 и очень радовался возвращению домой.

Added 01.11.2009 17:47 4 255 characters in the review

Комментарии к отзыву (1)

10:48 16.03.16
Дорогой Гость,

Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями. В то время как я бы хотел, чтобы у вас были лучшие впечатления, благодаря таким отзывам мы узнаём о проблемах и работаем над ними. Мы трудимся над тем, чтобы предоставлять сервис на высшем уровне, и в данном случае, очевидно, мы не оправдали ваших ожиданий. Если вы дадите нам шанс получить обратно ваше доверие, я уверяю вас, что мы сделаем все возможное, чтобы обеспечивать вам приятный отдых в отеле, который уже высоко оценили многие из наших гостей.

С уважением,

Club Hotel Turan Prince World
Все отзывы по отелю (1 507) Next rate
Дина
Tourist
  • Sign up: -
  • Countries, cities: -
  • Reviews: -
  • Comments: -
  • Readership: -
  • Photos: -
0 Благодарностей