АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
4572 + 0
Readership
Silver status
14 комментария
Отзыв об отеле Side Suite Hotel (отель был переименован 01.12.20)
Vacation as a With family in April 2018
01.04.18 - 27.04.18
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Ужасный отвратительный отель,просто шок

Translate

Отдыхаем с семьей, отдых можно только сравнить с игрой на выживание. Хочу сказать что мы не из тех туристов,которых называют привередами, мы отдыхали везде и в Турции не первый раз. Находимся в отеле в настоящее время, нет ни чего что заявлено на сайте отеля: пляжа своего нет, анимация отсутствует, детский клуб не работает, ресторан не работает, мини шведский стол на улице на радость птицам, которые гадят в любезно предоставленную отелем еду: макароны, мясо, картофель, рыба отсутствуют в основном салаты которые ребенок не ест В день заезда не могли нормально поесть и попить, все нужно выпрашивать, утром накормили кое как салатом, днем дали ПЯТЬ ПЕЧЕНЕНОК, по количеству заселившихся в отель, т.к. стали писать жалобы и пытаться хоть как то повлиять на данную ситуацию вечером на ужин нам принесли кучу блюд, и стали нас снимать для отчета перед Тур оператором. Видимо после этого тур оператор и сказал нам ЧТО ВЫ ЕЩЕ ХОТИТЕ,У ВАС ВСЕ ЕСТЬ. Мини бар про который нам тоже написал тур оператор что он есть, нет его, за бутылкой бегают в магазин, и так каждый раз как попросишь выпить.

О пляже которого нет, когда мы пошли на море и спросили у представителей отеля где наш пляж нам указали дорогу и сказали на указателе будет написано Дельфин, мы склоняемся к том что и отель НАЗЫВАЛСЯ ДЕЛЬФИН в прошлом году, раз даже таблички с соответствующим названием отсутствуют.

О водных горках отдельная история, во время заезда бассейн был пуст, ночью стали заполнять, на данный момент заполнен ЧЕРНОЙ водой, фото ниже.

О тур операторе отдельно TEZ TUR Цитата: Вас кормят, бассейн у вас есть, ЧТО ВАМ ЕЩЕ НАДО???? Проблемы не решают ни как вообще. Отель пустой, нас 5 человек с ребенком, при бронировании информации о том что отель только открывается и будет не заселен ТУР ОПЕРАТОР не предоставил, хотя ссылается на это, что нас должны были предупредить. Подтверждения ждали три дня, за это время в туристическое агентство ни кто ни чего не сообщил. Переселять в открытый аналогичный с горками, детской анимацией, Едой и вечерней программой для постояльцев без доплаты отказываются. То что нам предлагают без доплаты они и сами не могут гарантировать что в отеле будет ЕДА,АНИМАЦИЯ,БАССЕЙН,И ТО ЧТО ОТЕЛЬ БУДЕТ ЗАСЕЛЕН ХОТЯБЫ БОЛЬШЕ ЧЕМ НА 5 ЧЕЛОВЕК. Гарантии дать не могут. По приезду будем подавать судебный иск к тур оператору, за испорченный отдых и моральный ущерб. Сейчас все кто находиться в отеле готовятся это сделать. Видимо первый и последний раз летаем с TEZ TUR.

All media files - 29 Photos from hoteliers - 29 Videos - 0
  • View all
  • нет
  • всё
Added 27.04.2018 12:24 2 479 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (14)

Ух ты это столько апельсинов на фото?ЧТО ВАМ ЕЩЁ НАДО?
По теме, открылись явно на дурочку(без косметического ремонта и тд,в раскачку), нет бронирования- нет еды ,уборки и тд.
Пляжа нет и не могло быть - Долфин это кафе, оно, возможно ещё и не работает, а значит и трансфер от него- тоже.
Сочувствую.
Useful review
Пипец, тоже купила тур туда на 10 мая. Скажите как там пляж? Тут писали, что бар платный так они ещё даже воду свою не разрешают проносить.
Ппц, хотели броситься в этот отель. Но ваш отзыв это жесть
Useful review
30.05.18 мы переселились в другой отель, теперь чувствуем себя как в раю, правда за доплату в 135 долларов и трансфер из отеля в отель не предоставил тур оператор, отдали еще 14 долларов за такси.
Подскажите, в какой отель вы переселились? И как этого добились? Спасибо
А что вы хотели от отеля 4* в несезон?
На иностранных сайтах об отелях хорошие отзывы, а то что туроператор продать в него туры так это проблема не отеля!
я уверена,что в мае и в другие месяцы все будет Хорошо в нем
Аааа у меня паника, тоже 10 туда летим! С детьми!!! Завтра срочно буду созваниваться с оператором и менять отель!!!!
Useful review
Не понимаю чего вы хотели от отеля в апреле, как вас вообще занесло в Труцию в апреле????ездил уже много раз в Турцию, даже в хороших 5* конец мая и 1 июня очень отличаются по еде и по анимации да и по заселению тоже. Думаю к июню у них все будет хорошо
Кошмар. Мы отдыхали в Алании в 5* 3 недели назад, у нас было всё точно также как в сезон, все работало. Вам не повезло((
Дай Бог, здоровья автору отзыва, чуть тоже не попалась на красивые картинки туроператора))
кто-нибудь сейчас есть в отеле?ситуация изменилась или все также?
Useful review
Useful review
ситуация не изменилась!!! помойка...музыка отсутствует...анимации нет как детской так и взрослой...
люди появляются в отеле но через пару дней все ловят своих тураператоров и стараются переехать в другой отель хоть за какие деньги
"30.05.18 мы переселились в другой отель, теперь чувствуем себя как в раю, правда за доплату в 135 долларов и трансфер из отеля в отель не предоставил тур оператор, отдали еще 14 долларов за такси."
КАК 30.05.18 МОГЛИ ПЕРЕСЕЛИТЬСЯ!!!!! Сегодня только 15.05.18????????
Читать полностью на TopHotels
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (69) Next rate Все отзывы автора (2)
Knopa
Russia
Pervoyralsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 13.09.2012
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Reviews: 2
  • Comments: 1
  • Readership: 5 027
  • Photos: 29
0 Благодарностей