2
2 accommodation
2 service
2 food
Это не 5*
В этот отель ездила наша туристка и находится в полном ужасе от всего происходящего в этом отеле. Заселили маму с двумя маленькими детьми в грязный номер. Т.е. номер не прибирали вообще , грязный унитаз, ванна, пол, белье. И это "типа" 5*? За 10 дней пребывания в этом номере, так и не прибрали ни разу и не поменяли бельё. Как такое возможно? Даже в отелях 3* такого безобразия нет. Пришлось , в итоге, отобрать у уборщицы тряпку и мыть пол самой. Воду в номер тоже, соответственно, не приносили. При просьбе поменять номер отказывали, т.к. нет свободных номеров. Попросили одеяло, т.к. прохладно в начале мая и опять проблема- нет одеял. Дали какой-то старый коврик. Как вам?Территорию отеля тоже не прибирают, весь мусор , скопившийся примерно за месяц, валяется везде и растаскивается по территории. Питание однообразное абсолютно изо дня в день. Есть нечего. 1 лоток в тушеным мясом для всех оголодавших туристов отеля, 10-ти дневные деревянные булки как лежали так и лежат до сих пор. Посуда битая. Дальше ещё круче. В последний день нас должны были забрать в 16.30. Номер был сдан до 12 часов и мама с 2мя детьми 6ти и 2х лет просто ждали это время в холле. Прошло 40 мин. Автобуса нет. Звонили в анекс , сказали самолёт не отменили. Гид Анекса ходила мимо и ничего не говорила. Оказалось, что наш рейс перенесли на час ночи. Отношение к своей работе гидов Анекс говорит само за себя. Всем просто наплевать. Только не понятно почему? За что так с туристами, которые просто хотели нормально отдохнуть?
19:29 19.05.18
Татьяна, какой-то странный отзыв у вас, от третьего лица. Вы там сами не были, фото нет... Что угодно можно написать... А вот мои туристы всем довольны. Вместо клубных номеров, их расселили в номера стандарт в основном здании, с видом на море. Все было чисто. Территорию убирали, и постепенно заполняли нужными вещами - пирс, детская площадка на пляже. Отель только открылся в конце апреля, и понятно что у них не было 100% наполняемости. Вместе с этим все было в порядке, особенно за ту цену что заплатили люди, за отдых в конце апреля, начало мая. Все адекватно цене. Думаю в сезон, там и цена другая будет, и внутри все по-другому.
19:32 19.05.18
P.S. в этом году в Турции нет доступа на сайт Tophotels,и аналогичные... Не известно почему. По этому отзывов они не видят, и ответить на них соответственно не могут...
10:49 22.05.18
Мы тоже всем довольны,очень хороший отель, еды много и разной, не понимаю людей которые пишут есть нечего, даа каши нет и борща, но остального всего много !!!! Мы и в этот раз купили путевки в этот же отель и ждем отпуска с нетерпением
16:13 22.05.18
я сама турагент, и отдыхала в этом отеле.Отель с очень хорошим соотношением цена/качество. Жили в бунгало. Хорошая еда. Мусора "повсюду" не видела в упор...ну а так кто ж его знает, есть пословица, кто всегда грязь находит, как называется..У нас естьтуристы, которые уже в четвертый раз в него возвращаются. На прошлой неделе оттуда вернулась моя подруга с ребенком 6 лет, а я своих друзей в плохой отель не отправлю. И не надо вводить народ в заблуждение.
09:46 23.05.18
Мы тоже в этот отель путевки купили, едем с 2 детьми. Есть группа в контакте, где актуальные отзывы по отелю 2018 года и фотографии, судя по той информации все там благополучно. Странно такой отзыв читать, даже фото нет.
17:14 25.05.18
То Что написано вранье, территория отеля чистая,ухоженная и очень красивая!!! Номера чистые, мини бар пополняют каждый день. Отель Хороший!!!
18:23 25.05.18
Хороший отел! я был там в мае
11:40 27.05.18
Пополняют только воду?.. а разве другие напитки в номере не пополняют? Делают ли на территории поп-корн?
18:14 27.05.18
Бред полный по поводу плохих комментариев!!!!! Не верьте! Если что-то людям не понравилось, так и начали хаять всё, что глаза видели. Отдыхала в начале мая. Осталась всем довольна. Поверьте, есть с чем сравнить. Каждый год бываю в Турции в достойных отелях. В том году, например, отдыхала в Rixos, который по идее гораздо выше уровнем! Вот где было плохо- то. Здесь же все замечательно. Очень профессиональная команда отеля!!!! Заботу и индивидуальный подход к клиентам заметила сразу же! Приветливый персонал и, самое главное, нет той навязчивости со стороны рекламы магазинов меха и шуб, которые обычно , в других отелях, покоя на пляже не дают. В Lyra за этим строго следят. Да, отель не новый, но там сейчас всё обновляют, совершенствуют и делают всё во благо нас, гостей! Представляю, как там будет уже в разгар сезона! Работники трудятся как пчелки. Меню разнообразное, на любой вкус! Сладости отменные! В алякарт ресторанах супер меню. Очень достойно( посещала все). Территория шикарная! Очень красиво и зелено! Наверное , если бы было бы плохо, я бы не поехала туда второй раз за 2 месяца. На следующей неделе лечу с семьёй опять в Lyra hotel. Жду с нетерпением поездки!
18:41 27.05.18
Бред полный по поводу плохих комментариев!!!!! Не верьте! Если что-то людям не понравилось, так и начали хаять всё, что глаза видели. Отдыхала в начале мая. Осталась всем довольна. Поверьте, есть с чем сравнить. Каждый год бываю в Турции в достойных отелях. В том году, например, отдыхала в Rixos, который по идее гораздо выше уровнем! Вот где было плохо- то. Здесь же все замечательно. Очень профессиональная команда отеля!!!! Заботу и индивидуальный подход к клиентам заметила сразу же! Приветливый персонал и, самое главное, нет той навязчивости со стороны рекламы магазинов меха и шуб, которые обычно , в других отелях, покоя на пляже не дают. В Lyra за этим строго следят. Да, отель не новый, но там сейчас всё обновляют, совершенствуют и делают всё во благо нас, гостей! Представляю, как там будет уже в разгар сезона! Работники трудятся как пчелки. Меню разнообразное, на любой вкус! Сладости отменные! В алякарт ресторанах супер меню. Очень достойно( посещала все). Территория шикарная! Очень красиво и зелено! Наверное , если бы было бы плохо, я бы не поехала туда второй раз за 2 месяца. На следующей неделе лечу с семьёй опять в Lyra hotel. Жду с нетерпением поездки!
10:11 30.05.19
Так ; ну что кому тут верить т...
Add a comment
Add a comment