АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
580 + 0
Readership
Без статуса
9 комментариев
Vacation as a couple in May 2018
01.05.18 - 25.05.18
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Данный отель не ЛАКШЕРИ и не УЛЬТРА.

Translate

Отдыхали с мужем с 11 по 20 мая 2018. Основной корпус стоит на второй береговой линии.Первое впечатление портят сотрудники ресепшена, в частности Елена .

Приехали в отель

8 утра, в 14.00 подошли на ресепшен, огромная толпа народу ждала, когда Елена соизволит выделить номера, вела себя по хамски, на мой вопрос почему мы так долго стоим-ответила нет номеров и мне вообще наплевать где вы будете жить. Раздавала номера на свой выбор, не по очереди, а как ей захочется.

Заселили в 16.30.Хотя положено в 14.00.Но при выселении уже в 11.30 начали выгонять(((.Хотя положено номер покинуть только в 12.00.

Заселили на нулевой этаж , номер был грязный, через два часа пришел уборщик со шваброй, провел грязной тряпкой и ушел.Все уборка на этом закончена. В первый день было очень холодно, замерзли, обратились на ресепшен, одеял нет.Попросили вешалки, так как одежду было некуда вешать-вешалок нет, ничего у них нет. На третий день электричество в номере не функционировало.

На четвертый день по стенам потекла вода, обратились на ресепшен,Но так и никто не устранил проблему..На пятый день номер затопило полностью канализацией.Все чемоданы были в воде....Только спустя пол дня нас переселили в другой номер на 4 этаж.Каждый день ходили на ресепшен, как на работу, с различными просьбами .Полотенца для ног не было, тапочек не было.Про шампунь и мыло приходилось каждый день напоминать.

Данный отель, это далеко не ЛАКШЕРИ и тем более не УЛЬТРА .Обслуживающий персонал не умеет, да и не хочет работать.Столы постоянно все грязные, приборы нужно бегать искать.Питание очень скудное и однообразное.За грилем очередь постоянная.Клубнику не удалось даже попробовать, так как многие люди в две руки хватали по пять креманок с клубникой....

Читать полностью на TopHotels

На пляж нужно идти через дорогу,пляж маленький , грязный,при входе в море огромные валуны..Заходить в море без обуви чревато порезами.Много очень людей из соседних 3х звездочных отелей находящихся на территории Досинии, на пляже, у бара. Антисанитария в туалетах у бассейна.

На пляже туалета НЕТ....Анимации как таковой нет.Утром аквааэробика, вечером 15 мин мини диско и потом еще 40 мин какое нибудь шоу, и все на этом.Вообщем пансионат для пенсионеров.

Служба гостевого сервиса-там сидит Марина, которая записывает все проблемы отдыхающих. НО никто их не решает.Отельных гидов совершенно не интересуют наши проблемы, у них главная задача впарить нам экскурсии.

Отель твердая 4.

  • очень много
Added 25.05.2018 20:41 2 489 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (9)

Мда уж! Где раньше были такие отзывы((( до приобретения путевки.
Добрый день! Вчера вернулись из Досинии,отдыхом довольны!!!!! Были с 18.05 по 26.05,так вот,нормальный отель!!!!! Изначально всем известно про заселение в 14.00 и мы к этому были готовы,поэтому заранее подготовили пляжные вещи,никаких вопросов ,истерик на рецепшене не возникло,в отель привезли в 11.30 дня,предложили пройти в снек бар,перекусить,в это время кстати детки с аниматорами возле снек бара готовили пиццу,на воллейбольной площадке играли в воллейбол,в бассейне заканчивалась аква аэробика,это на предмет того,что кто то надел корону и нимб одновременно по приезду,не отражая,что лва головных уборах сразу не надевают,один снять,как минимум надо!!!))) Так вот аниматоры проводили данные мероприятия!!! Ну это при том,что они отсутствуют и ни о чем,как вы примерно выразились))) Далее мы пошли в хамам,где втечение 2 часов прошли спа программу,скраб,пилинг,массаж...,после подошли на рецепшен и нам дали номер,номер на 4 этаже 1112,с видом на сцену,горы,длрогу и виллы,так вот шум от дороги есть,но не напрягал,вечерняя анимация в 22.30 заканчивалась и тишина,кстати в отеле в дневное время у бассейна выключают музыку,на время дневного отдыха!!!,так то тоже плюс,особенно для тех ,кто с детками! Номер убирали ежедневно,вот никаих проблем у нас не возникло,пылесосят пол,потом его протирали,смена постельного была 2 раза,полотенца ежедневно,да,было пару раз коврик для ног забывала горничная,но это без проблем при обращении к ней решалось,ну дамы чаевые по 1$ оставляли пару раз)))). А ТАК,ПИТАНИЕ !!! Хорошее!!! Ну при плохом плюс 2 не привозят с отдыха за 8 дней)))),очереди возникают буквально на 15 минут,при том,что наши отдыхающие дикари,не знаю,зачем накладывать в тарелку 6 или 7 стейков форели,а потом оставить на столе,так как не влезло))),и дикие бросаются на еду в 19.00,прям бегут!!! Стыдоба,да и стыдно на жто смотреть!!!не знаю,у кого там какие критерии по питанию,но здесь более ,чем достаточно всего!!! Официанты не успевают прибрать,но они очень!!! Стараются!!!вы сами настройтесь на позитив и все ьудет хорошо!!! Кстати,в контакте есть группа досиния,там много информации и именно правдивой,есть и видео и отзывы ...
Господа,вот когда вы заходите в отель с Кислой миной,в короне,так вас сразу видно и отношение к вам соответствующее!!!все в нашей голове!!!
Useful review
Мда, раньше отзывы были только положительные ! И мы туда с 04.06.,,,,,)))))
Да уж...И мы туда, только с 8 июля....Может пока не поздно поменять отель, если это возможно? Выбирала по отзывам, раньше таких не было...
Мы туда без короны ехали, и на все плохие отзывы закрывали глаза, т.к. знаем - всем не угодить, а зря. Все что пишут тут плохо - это чистая правда! Только оттуда вернулись и отель выбирали по отзывам, столько плохих не было, а будет еще больше.
Useful review
ДОБРЫЙ ВЕЧЕР.АДМИНИСТРАЦИЯ ОТЕЛЯ ПРИНОСИТ СВОИ ИЗВИНЕНИЯ ЗА ПРИНЕСЕННЫЕ НЕУДОБСТВА.ЗА ПЛОХОЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ КОТОРОЕ НАЧАЛОСЬ С ЗАСЕЛЕНИЯ.Я СОГЛАСНА ЧТО ВРЕМЕННАЯ НЕХВАТКА СЕРВИСА ИСПОРТИЛА ОБЩУЮ КАРТИНУ.НО ВСЕ УЖЕ НАЛАЖЕНО.
ДАЖЕ АНИМАЦИЯ НОВАЯ.СЕРВИС УЛУТЬШЕН И ОТДЫХ ГОСТЕЙ ТОЖЕ.
Вот именно, ваша новая анимация, ещё хуже старой!
ДОБРЫЙ ДЕНЬ ГОСТИ НАШЕГО ОТЕЛЯ.
НЕСКОЛЬКО ДНЕЙ ЗАСЕЛЕНИЕ БЫЛО ПОЗДНИМ ТАК КАК БЫЛ БОЛЬШОЙ ПОТОК ИНФО ГРУП.
УБОРКА В КОМНАТАХ ПРОВОДИТЬСЯ ЕЖЕДНЕВНО.ТУАЛЕТ НА ПЛЯЖЕ ЕСТЬ В Б БЛОКЕ.СПАСИБО ЗА ВАШИ КОМЕНТАРИИ
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (382) Next rate Все отзывы автора (1)
Ella
Russia
Ufa
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 20.03.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 1
  • Readership: 580
  • Photos: 0
0 Благодарностей