Vacation as a With family in
May 2018
- Recommend this hotel
01.05.18 - 29.05.18
5
5 accommodation
5 service
5 food
Gratitude - does not affect the rating
Отель внушает доверие!
Специально зарегистрировался на сайте, что бы написать отзыв! Сам работаю на американских круизных лайнерах и в плане топ сервиса я разбираюсь. Вообщем, забронировал я отель на август через букинг.ком за четыре месяца до начала отпуска. Связался с администрацией отеля чтобы уточнить детали, на все вопросы получал ответы достаточно быстро. Списали деньги с карточки за бронь и я стал ожидать отпуска. Но через месяц, неожиданно для меня, менеджмент отменил мой отпуск! Теперь нужно было отменить бронь и также вернуть немалую суму на карточку! Здесь администрация сработала чётко, в особенности менеджер Radostina, решила все вопросы по отмене бронирования и также вернула денежку на карту в течении дня! Не знаю как сам отель, но работа менеджмента на высоте, а это согласитесь огромный плюс! Вообщем отель рекомендую даже не побывав там, так как впечатления сложились очень приятные при общении с ним!
Advantages
расположение
менеджмент
Disadvantages
нет
Added
29.05.18
16:11
(904 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment