АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
4527 + 0
Readership
Silver status
4 комментария
Отзыв об отеле Sunstar Beach Resort Hotel (отель был переименован 01.01.19)
Vacation as a Solo trip in May 2018
07.05.18 - 21.05.18
- Воздержалась
3.7
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Отдыхала в данном отеле с 07-21 мая.В Алании не первый...

Translate

Отдыхала в данном отеле с 07-21 мая.В Алании не первый раз.Сразу говорю ,что я не привередливый турист,но такой отель вижу впервые!Приехала в отель в 12 30 и как раз попала на обед.Сразу впечатлила большая очередь за едой, которую быстро разбирали.Еда однообразная,была одна курица в разных вариациях. Мясо давали один раз.Из фруктов были-яблоки,апельсины,арбуз,не спелая,зеленая слива,абрикосы деревянные и персики твердые.Один раз давали маленькие бананы.Номер дали сразу же после обеда.Он был весь в пыли,не убран,на раковине была зубная паста,на балконе был сырой пол-как будто палубу мыли.После замечания к уборке,стали убирать почище. Картачку к полотенцу сразу не дали,пришлось идти просить.Сейф был захлопнут и сделали его тоже не сразу-пришлось просить по три раза.Всем на тебя пофиг!Первый раз вижу такой не приветливый персонал!Все угрюмые и злые.Алкоголь разбавленный и ужасный.Развлечений никаких-очень было скучно!Анимация была вечером,но на вторую неделю все повторялось вновь.В номере все новое-понравился в душе напор воды очень хороший.С морем не очень повезло -штормило 11 дней,только 4 дня был штиль.Пляж хороший,но везде были острые камни,булыжники об которые я поцарапалась и даже есть раны.Понравилась только природа и море.Отелю срочно нужно поменять отношение к гостям!Быть более гостеприимными!

All media files - 51 Photos from hoteliers - 51 Videos - 0
  • View all

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.1 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 4.5 Family vacation with children
  • 4.5 With friends
  • 4.5 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 4.5 Quiet
4.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
3.7 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
2.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
2.8 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • близость к морю
  • не приветливый персонал
  • тихий отель-после 23 00 все выключено!
Added 04.06.2018 02:37 1 323 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Useful review
Useful review
Доброго времени суток, подскажите пожалуйста на пляже, в баре есть алкогольные напитки и закуски?
Здравствуйте!В баре на пляже из алкогольных напитков только пиво.Перед моим отъездом женщина пекла лепешки.А так вода,газ.вода,кола,спрайт,кофе.И все!
Видимо так никаких улучшений в данном отеле к новому туристическому сезону 2018 года так и не произошло... Печалька(((
Useful review
В отеле вообще скучно!Отель напоминает старческий пансионат!После 23 00 все выключено!!!Даже свет!!!Мы развлекали себя там как могли!Первый раз в жизни вижу такой отель.Даже в отелях 3* нет такого!!!
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (298) Next rate Все отзывы автора (11)
Анна Ванеева
Russia
Perm
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 18.08.2013
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Reviews: 11
  • Comments: 11
  • Readership: 12 559
  • Photos: 342
0 Благодарности